Callisto，意大利設(shè)計風(fēng)格男裝品牌，設(shè)計師來源于意大利米蘭、韓國首爾、中國上海等設(shè)計研發(fā)中心，在中國市場百貨門店150+，平均客單價4000—6000+，吸引著一批真正有消費(fèi)力的男士精英群體！

在疫情下，迅速轉(zhuǎn)型，轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上微商城，攜手聯(lián)合有贊服務(wù)商「上海正悅策略」，發(fā)展1000+分銷員，會員新增6000+，短短幾天，日GMV破10萬，成功在疫情期間獲得自救

肺炎疫情發(fā)生后，全國各地商場紛紛停業(yè)，Callisto也不例外，但門店租金和人力成本卻居高不下，壓力可想而知。突出其來的疫情打亂了眾多商家的計劃，大家都在探討：這場疫情會持續(xù)多久？錯過春節(jié)旺季，庫存積壓怎么辦？春季新款馬上來臨，又該如何？

面對壓力，Callisto果斷轉(zhuǎn)型線上，開啟有贊微商城。同時尋找到一直在服務(wù)服飾、美妝領(lǐng)域深入觸達(dá)的服務(wù)商「正悅策略」，打響了戰(zhàn)「疫」第一槍。

Callisto線下門店眾多，且積累了一定的會員，眾多員工和大量的粉絲是其最大優(yōu)勢，但也是其轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上最大的難點(diǎn)。當(dāng)服務(wù)商「正悅策略」接到Callisto這個項目的時候，就知道這是一塊難啃的骨頭。

線下門店均4000~6000，小程序商城的客單價也要2000多；

線下商場對業(yè)績、會員等有保護(hù)機(jī)制，門店會員很難完全開放給小程序商城；

全國門店活動模式、價格機(jī)制很難做到統(tǒng)一，執(zhí)行決定困難，員工積極性不高。

疫情面前，必須盡快轉(zhuǎn)變思路，尋求新的機(jī)會。針對以上情況，「正悅策略」抓住即將到來的情人節(jié)，專門制定了一套適合Callisto的活動方案。

當(dāng)時正值情人節(jié)前期，「正悅策略」馬上和商家商議，可以策劃一場情人節(jié)的活動。

由于商品客單價較高，于是挑選出超級性價比的14款毛衣。以499元2人團(tuán)的形式做活動抓手。

毛衣是應(yīng)季產(chǎn)品，和最近的降溫正好符合，另外，對于第一次在線上做活動，失去了線下試裝的體驗(yàn)，相對于更看重版型的外套、褲子等，毛衣作為內(nèi)搭產(chǎn)品做線上活動，更為穩(wěn)妥。在客單價上，這些毛衣商場價格都在千元以上，這次嚴(yán)格控制500以下，以大多數(shù)客人能夠接受的價格，引流到商城里，再以拼團(tuán)活動的老帶新機(jī)制，將訂單數(shù)2倍式復(fù)制。

針對線上會員保護(hù)機(jī)制的問題，這次疫情正好是打破保護(hù)機(jī)制的契機(jī)。在全國商城專柜因疫情原因多數(shù)門店閉店的情況下，小程序商城面臨的會員保護(hù)問題迎刃而解。

不過小程序商城與門店客單價還是有較大的差異化，且品牌門店的會員都是優(yōu)質(zhì)的高客單價會員，如果全部開放給小程序商城并不現(xiàn)實(shí)，有可能還會造成疫情后期門店損失。所以，此次活動針的會員以品牌奧萊會員，以及喚醒品牌的沉睡會員為主。對于這部分會員來說，對品牌有一定的認(rèn)知，對活動更加敏感。

“那幾天，我整天都在惡補(bǔ)分銷員知識，雖然大框架很簡單，但是里面的每一個設(shè)置，最后出現(xiàn)的都會是不同的結(jié)果。”全國門店員工近千人，為了保證活動的順利進(jìn)行，全公司按步驟推進(jìn)分銷模式，設(shè)置分銷政策，給員工培訓(xùn)，及時解決在分銷過程出現(xiàn)的各種問題。通過培訓(xùn)執(zhí)行階段解決終端員工問題，調(diào)動他們的積極性。

為了讓終端的店員有積極性參與小程序商城銷售，還設(shè)置了跟店鋪同樣的傭金提成?！叭绻麄蚪疬^于激進(jìn)，差價太多容易有漏洞導(dǎo)致品牌業(yè)績損失。“服務(wù)商「正悅策略」這樣說，”所以我們第一步發(fā)布政策，落實(shí)培訓(xùn)政策，確保店員了解政策，會使用小程序商城。然后我們再推出第二階段激勵性分銷政策，更全面的調(diào)動員工積極性，避免漏洞，規(guī)避問題。

最后，為了進(jìn)一步調(diào)動積極性，我們建立了分銷PK獎懲機(jī)制，門店分銷排行表。促動全國員工重視并執(zhí)行分銷政策。

分銷員同步推出拼團(tuán)活動，并提前一天做好預(yù)熱，借助有贊的“分銷員”工具，Callisto將門店導(dǎo)購，甚至全體員工全部變成“分銷員”，大家通過朋友圈和社群營銷，在線上獲客、線上成交。門店導(dǎo)購將線下老客戶帶到線上的同時，也吸引了大量新客涌入。

2天店鋪吸引6000+訪客

2天店鋪成交訂單329筆

2天成交金額30萬+

“您推薦的產(chǎn)品已有客戶支付成功“，看著手機(jī)上的訂單提醒，就像自己的顧客真真切切的進(jìn)店、下單，原來分銷員也不難嘛！”隨著分銷員在社交渠道的慢慢發(fā)力，客戶也迅速增長，一個分銷員兩三天就綁定了600多位客戶，獲得傭金萬元！ 

分銷員拿到傭金更有積極性了，客人也引流到品牌小程序商城買到超級性價比的商品。小程序第一次線上的活動，就帶來了這樣的效果，也讓Callist感受到了這一批沉睡會員在小程序、社群中的消費(fèi)力。

在活動后，商城也迎來了一波新的增長，店鋪新增客戶6000+，日GMV破10萬，客單價也在提升，活動時候客單價也達(dá)到了1300-2500左右。

“現(xiàn)階段正推進(jìn)多網(wǎng)店機(jī)制，實(shí)現(xiàn)活動、價格、庫存單店模式運(yùn)作。同時VIP喚醒工作，也需要后續(xù)階段性、持續(xù)性執(zhí)行?！闭龕偛呗愿嬖V我們，在活動過后，會繼續(xù)深入對店鋪的代運(yùn)營工作?，F(xiàn)在店員已經(jīng)切切實(shí)實(shí)看見了成果，分銷機(jī)制迅被接受，從原來的排斥到現(xiàn)在的積極執(zhí)行?！俺弥鵁崆椋罄m(xù)我們也會推出一系列的分銷考核機(jī)制等，確保這種積極性能夠延續(xù)下去。“

在疫情過后，通過主題活動策劃，品牌統(tǒng)一內(nèi)容軟文輸出，直播電商模式，導(dǎo)購分銷，多網(wǎng)點(diǎn)等策略并進(jìn)推進(jìn)，繼續(xù)探索更多線上線下相結(jié)合的營銷方式。

不得不說，這次疫情，再次給實(shí)體店敲響警鐘，尤其是還在堅持線下一條腿走路的實(shí)體店，還不改變的話，終將會被市場淘汰！

Callisto通過有贊快速上線小程序商城，2天獲客6000+，順利找到一條突破的路口。在海明威的《太陽照常升起》中有一句名言：“迷惘會散去，黑夜過后，太陽照常升起！”這句話放在當(dāng)下格外合適。突如其來的新冠疫情猝不及防，讓大家都在瞬間陷入迷茫和困頓中。但太陽總要照常升起，生活也還要繼續(xù)。

——推薦服務(wù)商

上海正悅策略，是一家集電商代運(yùn)營、營銷策劃、視覺設(shè)計、攝影攝像的品牌全案機(jī)構(gòu)。十年專注億級時尚品牌服務(wù)，擁有資深設(shè)計、策劃團(tuán)隊和品牌營銷推廣經(jīng)驗(yàn)，不斷為品牌創(chuàng)造商業(yè)價值。

服務(wù)品牌： 意大利男裝callisto、意大利國民品牌Tesori d’Oriente、意大利潮牌ellesa、法國AroMarine等國際知名品牌。

什么是有贊服務(wù)商？

有贊服務(wù)商是指已通過有贊服務(wù)市場官方認(rèn)證，基于有贊生態(tài)深入各行各業(yè)，能夠?yàn)樯碳姨峁┌ㄑb修拍攝、運(yùn)營服務(wù)、營銷推廣、短視頻/直播、人才培訓(xùn)等多種維度的服務(wù)商，幫助商家提升業(yè)績，獲得增長。