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2020 年 1 月有贊商家需求建議反饋報(bào)告!


Hello everyone, 又到了和大家分享商家需求和建議的時(shí)間啦!我們特別篩選部分具有代表性的反饋與大家分享,包含已上線(xiàn)功能,果斷關(guān)注哦。


已上線(xiàn)


店鋪

伊藤到家

使用場(chǎng)景:對(duì)于同城配送的商家來(lái)說(shuō),客戶(hù)下單商品過(guò)多就會(huì)導(dǎo)致超重。但目前同城配送只有按照不同區(qū)域和不同距離設(shè)置,無(wú)法完全滿(mǎn)足需求。


產(chǎn)品需求:同城配送增加按商品重量結(jié)算。


反饋:感謝您的反饋,該功能已上線(xiàn)。


店鋪

黎貝卡official

產(chǎn)品需求:希望產(chǎn)品評(píng)價(jià)的內(nèi)容可以選擇部分置頂,給到后續(xù)買(mǎi)家一定的參考


反饋:感謝您的反饋,該功能已上線(xiàn)。


店鋪

Eospal柚伴

使用場(chǎng)景:在手機(jī)端接待消費(fèi)者咨詢(xún)時(shí),如果另一個(gè)咨詢(xún)進(jìn)入,雖然會(huì)有聲音提示,但無(wú)彈窗,無(wú)指定軟件小標(biāo)識(shí),且有贊提示音與手機(jī)其他軟件一致,并不能起到有效提醒,希望改進(jìn)。


產(chǎn)品需求:新增客服消息浮層提示。


反饋:感謝您的反饋,該功能已上線(xiàn)。


店鋪

CHANGEE琦暨官方旗艦店

使用場(chǎng)景:銷(xiāo)售員可以在銷(xiāo)售員中心有一個(gè)入口,方便分銷(xiāo)員管理和查看最新的品牌推廣素材,用于宣傳和推廣,不是僅限于發(fā)動(dòng)態(tài)時(shí)選擇。


產(chǎn)品需求:銷(xiāo)售員素材中心 2.0 上線(xiàn),支持查看、分享、下載。


反饋:感謝您的反饋,該功能已上線(xiàn)。


店鋪

幸福西餅

使用場(chǎng)景:商家舉辦店鋪活動(dòng)時(shí),需要在設(shè)置優(yōu)惠券時(shí)選擇大量商品,又沒(méi)法選擇全店商品,產(chǎn)生了很多不便。


產(chǎn)品需求:優(yōu)惠券選擇商品時(shí),可以按照分組進(jìn)行全選。


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開(kāi)發(fā)中


店鋪

同道大叔買(mǎi)手商城

使用場(chǎng)景:儲(chǔ)值卡部分支付的訂單,在提交訂單時(shí)扣除儲(chǔ)值余額部分,后續(xù)買(mǎi)家未支付訂單或超時(shí)未付款關(guān)閉時(shí),儲(chǔ)值余額會(huì)退回,因此帶來(lái)了 2 個(gè)問(wèn)題:


1. 買(mǎi)家實(shí)際未付款,訂單列表、詳情展示訂單有退款,造成商家誤解,引發(fā)線(xiàn)上問(wèn)題咨詢(xún);

2. 買(mǎi)家一旦提交訂單,會(huì)立刻扣除相應(yīng)儲(chǔ)值余額。但如果買(mǎi)家買(mǎi)錯(cuò)了或因其他原因未付款,重新下單購(gòu)買(mǎi)時(shí)發(fā)現(xiàn)沒(méi)有可用的儲(chǔ)值余額,需手動(dòng)取消之前的訂單,才能釋放儲(chǔ)值余額。


產(chǎn)品需求:儲(chǔ)值余額在實(shí)際付款時(shí)再扣除。


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店鋪

瑞霖優(yōu)選

產(chǎn)品需求:分銷(xiāo)員傭金比例修改,點(diǎn)擊確認(rèn)即修改成功,不需要再點(diǎn)擊右下角的保存。


反饋:感謝您的反饋,該功能正在開(kāi)發(fā)中。


店鋪

守衛(wèi)星

使用場(chǎng)景:商家店鋪商品很多,但在過(guò)年等大型節(jié)假日沒(méi)有員工發(fā)貨,需要把商品設(shè)置成預(yù)售。但目前只支持單個(gè)商品挨個(gè)設(shè)置,不是很方便。


產(chǎn)品需求:預(yù)售商品支持批量設(shè)置。


反饋:感謝您的反饋,該功能正在開(kāi)發(fā)中。


店鋪

元?dú)馍铕^

使用場(chǎng)景:目前限時(shí)折扣在店鋪里顯示是打多少折,但部分商家由于產(chǎn)品定位問(wèn)題,顯示打折感官上沒(méi)有促銷(xiāo)力度,直接顯示優(yōu)惠金額對(duì)客戶(hù)更有吸引力。


產(chǎn)品需求:限時(shí)折扣的展示方式可以由商家自己選擇,比如:折扣數(shù)值或優(yōu)惠金額。


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計(jì)劃中


店鋪

達(dá)達(dá)潮童館

使用場(chǎng)景:商家編輯權(quán)益卡后,相關(guān)設(shè)置對(duì)之前用戶(hù)不生效的。但是商家還是會(huì)來(lái)咨詢(xún)?yōu)槭裁从脩?hù)沒(méi)有獲得相關(guān)權(quán)益,或者權(quán)益卡有效期的問(wèn)題。


例如:商家修改了權(quán)益卡有效期,對(duì)已領(lǐng)卡的用戶(hù)不生效;商家修改了權(quán)益卡,重新設(shè)置了領(lǐng)卡禮包,對(duì)已經(jīng)領(lǐng)卡的用戶(hù)不生效。


產(chǎn)品需求:權(quán)益卡編輯記錄留痕,支持商家后臺(tái)能夠查詢(xún)權(quán)益卡的編輯記錄,以及編輯了哪些內(nèi)容。


反饋:感謝您的反饋,該功能正在計(jì)劃中。


店鋪

85度C蛋糕即時(shí)送

使用場(chǎng)景:同城配送的區(qū)域商家之前劃好了區(qū)域,但關(guān)閉了再次開(kāi)啟后,原來(lái)的配送區(qū)域都沒(méi)了,需要重新設(shè)置。對(duì)于有上百個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的大商家來(lái)說(shuō),非常不方便。


產(chǎn)品需求:多網(wǎng)點(diǎn)的配送區(qū)域設(shè)置關(guān)閉之后,重新開(kāi)啟可以恢復(fù)原先的配送區(qū)域。


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店鋪

念奴嬌服飾集團(tuán)商城

使用場(chǎng)景:設(shè)置滿(mǎn)減送活動(dòng),選擇指定商品參與時(shí),系統(tǒng)會(huì)將倉(cāng)庫(kù)中的商品也會(huì)直接展示出來(lái),商家需要判斷商品是出售中的還是倉(cāng)庫(kù)中不售賣(mài)的,需要一定時(shí)間。


產(chǎn)品需求:滿(mǎn)減送活動(dòng)選擇商品分組后,多一個(gè)銷(xiāo)售中和倉(cāng)庫(kù)中的按鈕,或者直接倉(cāng)庫(kù)中的商品不展示,方便商家篩選。


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已上線(xiàn)


店鋪

三只蜜蜂 CAKE蛋糕

使用場(chǎng)景:在總部設(shè)置了網(wǎng)店商品的序號(hào),應(yīng)用后在微頁(yè)面沒(méi)有按照序號(hào)排序生效。


產(chǎn)品需求:優(yōu)化網(wǎng)店商品序號(hào),讓總部和網(wǎng)店數(shù)據(jù)同步。


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店鋪

自留地鄉(xiāng)野生態(tài)農(nóng)場(chǎng)

使用場(chǎng)景:目前門(mén)店商品修改商品分類(lèi)需要單獨(dú)編輯,商家希望可以批量設(shè)置,節(jié)省時(shí)間。


產(chǎn)品需求:門(mén)店商品可以批量設(shè)置商品分類(lèi)。


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店鋪

零度生活

使用場(chǎng)景:對(duì)于蛋糕烘焙等有多個(gè)連鎖門(mén)店的商家來(lái)說(shuō),支付場(chǎng)景很復(fù)雜。目前的組合支付只支持余額支付和現(xiàn)金、支付寶、微信、標(biāo)記支付的組合,其他支付方式之間的自由組合并不支持。


產(chǎn)品需求:組合支付支持各支付方式之間的自由組合。


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店鋪

好茶之選

使用場(chǎng)景:在供應(yīng)商管理中,商家新建供應(yīng)商填寫(xiě)編碼,保存時(shí)提示「供應(yīng)商編碼已存在」,但是在后臺(tái)搜索不到該編碼對(duì)應(yīng)的供應(yīng)商,造成困惑。


產(chǎn)品需求:供應(yīng)商管理中刪除過(guò)的供應(yīng)商占用編碼需要釋放。


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店鋪

MISS UOUO

產(chǎn)品需求:關(guān)于分銷(xiāo)員的傭金提現(xiàn)方式,目前默認(rèn)的是提現(xiàn)到銀行卡和微信零錢(qián),建議增加一種提現(xiàn)方式為:提現(xiàn)到儲(chǔ)值卡。并且商家可以在后臺(tái)設(shè)置,允許分銷(xiāo)員以哪種方式提現(xiàn)。


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店鋪

SPADERS黑桃戶(hù)外俱樂(lè)部

使用場(chǎng)景:商家筆采購(gòu)訂單有幾百個(gè) SKU 商品,需要手工將幾百個(gè) SKU 的收貨數(shù)量一個(gè)個(gè)進(jìn)行手工改為 0,最后很容易漏掉一些商品的數(shù)量沒(méi)有進(jìn)行修改,造成多收、錯(cuò)收。


產(chǎn)品需求:采購(gòu)收貨界面,收貨商品項(xiàng)目可以靈活處理或者通過(guò) excel 批量導(dǎo)入收貨。


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開(kāi)發(fā)中


店鋪

集萬(wàn)正品

產(chǎn)品需求:因?yàn)槊總€(gè)門(mén)店都想做同一個(gè)商品限時(shí)折扣,一個(gè)活動(dòng)中會(huì)存在部分商品相同,部分商品不同。


產(chǎn)品需求:希望限時(shí)折扣同一個(gè)商品可以在不同門(mén)店同時(shí)創(chuàng)建。


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店鋪

宏佰百貨

使用場(chǎng)景:日用百貨類(lèi)的商家,商家的 SKU 數(shù)比較多,每個(gè)月會(huì)做自己的促銷(xiāo)計(jì)劃,希望在限時(shí)折扣里面以批量導(dǎo)入的方式將相關(guān)商品導(dǎo)入進(jìn)去。


產(chǎn)品需求:限時(shí)折扣支持批量導(dǎo)入。


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店鋪

二麻陳的店

使用場(chǎng)景:商家主要做的是進(jìn)口商品銷(xiāo)售,有大量的會(huì)員儲(chǔ)值業(yè)務(wù),積分有兌換活動(dòng),但是目前發(fā)現(xiàn)訂單在完成退款后積分沒(méi)有被扣減,會(huì)造成資損。


產(chǎn)品需求:退款后積分要進(jìn)行扣減。


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店鋪

貝生安母嬰

使用場(chǎng)景:連鎖商家使用自定義報(bào)表導(dǎo)出的時(shí)候,銷(xiāo)售渠道只展示門(mén)店和網(wǎng)店,不會(huì)展示具體的門(mén)店信息,商家對(duì)賬不方便。


產(chǎn)品需求:自定義報(bào)表導(dǎo)出包含各個(gè)門(mén)店的名稱(chēng)。


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計(jì)劃中


店鋪

pidanstore運(yùn)營(yíng)中心

使用場(chǎng)景:商家進(jìn)行采購(gòu)的時(shí)候,商品運(yùn)輸是有運(yùn)費(fèi)的,需要單獨(dú)進(jìn)行計(jì)算。但是目前有贊系統(tǒng)的采購(gòu)訂單沒(méi)有地方可以記錄運(yùn)費(fèi)。


產(chǎn)品需求:采購(gòu)訂單可以單獨(dú)記錄運(yùn)費(fèi),可以用于后期與供應(yīng)商結(jié)算。


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店鋪

小明蝦西點(diǎn)

使用場(chǎng)景:目前儲(chǔ)值是按照先消耗本金,再消耗贈(zèng)送金額的邏輯。這樣對(duì)于財(cái)務(wù)核算來(lái)說(shuō)不準(zhǔn)確,比如:500 元送 100 元,當(dāng)使用最后贈(zèng)送的 100 元購(gòu)買(mǎi)商品時(shí),這筆訂單就變成負(fù)毛利了。


產(chǎn)品需求:客戶(hù)用會(huì)員儲(chǔ)值下單時(shí),本金與贈(zèng)送金額可以按照一定比例進(jìn)行折算,便于財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)


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店鋪

酒粉

使用場(chǎng)景:部分商家的產(chǎn)品線(xiàn)上售價(jià)比門(mén)店低,線(xiàn)上無(wú)優(yōu)惠空間。如果消費(fèi)者再用儲(chǔ)值下單,店鋪會(huì)虧本,所以希望儲(chǔ)值只能在線(xiàn)下使用。


產(chǎn)品需求:希望會(huì)員系統(tǒng)可以支持選擇線(xiàn)上線(xiàn)下是否通用。


反饋:感謝您的反饋,該功能正在計(jì)劃中。


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