各位供貨商朋友：

前段時間我們對供貨商后臺導航結構做了升級，使用起來更加方便了。其中，供貨商的年度記分為48分，除了在概況頁可直接查看外，也能在左側導航欄“設置-成長指導-平臺監(jiān)管”查看分值和明細。

留意以下規(guī)則，避免踩坑哦！

1、每位供貨商僅有48分

每位供貨商每年將擁有48個分值用于違規(guī)扣除，扣分將會在自然年的年終（12月31日）清零。每次違規(guī)行為按相應規(guī)則扣除分值。每12分為一個違規(guī)處罰節(jié)點，達到節(jié)點時將進行凍結運營資格、商品限制、扣除保證金等處罰。

2、熟記規(guī)則避免違規(guī)

為了保障有贊供貨商平臺各供貨商、分銷商的合法權益，維護供貨商平臺的正常運營秩序。有贊一直以來都要求商家嚴格遵守《有贊供貨商管理規(guī)則》合規(guī)經(jīng)營。所有違規(guī)行為均按以上規(guī)則進行處罰。點此查看詳情

需要注意的是，當扣分累積至12分時為重要的處罰節(jié)點，影響到全店經(jīng)營，具體細則見下圖：

3、申訴期別錯過

在接到處罰通知后，如果存在異議可在三個工作日內發(fā)送郵件到fx@youzan.com進行申訴，申訴時請務必填寫違規(guī)編號和申訴材料（可以登錄供貨商后臺查看），否則逾期扣分將自動成立。

以下是違規(guī)扣分處理流程：

時效：商家需要在三個工作日內發(fā)送郵件到fx@youzan.com進行申訴，收到申訴后一個工作日處理申訴內容并給予回復。

重要提示：

商家需要及時關注供貨商管理后臺，關注分值變化，錯過申訴時間將無法申訴撤銷影響店鋪分值和正常經(jīng)營。望大家誠信經(jīng)營，提高服務質量，減少投訴和糾紛。