各位商家：

大家好，眾所周知收集客戶資料是精細(xì)化運(yùn)營和提供個性化服務(wù)的前提，為了豐富現(xiàn)有客戶資料的維度，本次微商城將于2019-02-15日上線自定義客戶資料項。你可以根據(jù)自身的需求去定義客戶資料項，如：三圍、膚質(zhì)、年齡……，并且此次對權(quán)益卡激活功能進(jìn)行了升級，可以根據(jù)自身的經(jīng)營需要在會員在領(lǐng)取會員卡時填寫你指定的資料項。組合上述功能可以輕松收集持卡會員的資料。

【使用場景】
小王一位經(jīng)營蛋糕烘焙的商家在會員經(jīng)營有著自己的理念，為了提高會員復(fù)購和維護(hù)核心會員小王會采取以下手段

1.為了做好會員的節(jié)日營銷，小王增加在自定義資料項中增加了：結(jié)婚紀(jì)念日、配偶生日，并在對應(yīng)日子給客戶發(fā)放優(yōu)惠券吸引客戶到店消費(fèi)。

2.為了做好會員的維系，小王在會員的生日的時候會給會員郵寄一份小禮品，為了保證每個持卡會員都能收到禮品，他在權(quán)益卡的高級設(shè)置中打開了激活設(shè)置，并將姓名、手機(jī)號、收貨地址設(shè)為了必填項。
       
【本次發(fā)布內(nèi)容】
1）為了減少理解成本原來會員設(shè)置更名為客戶設(shè)置，客戶設(shè)置下新增資料項設(shè)置。

2）創(chuàng)建資料項的時候你可以輸入資料項的名稱和限制條件，限制條件可以規(guī)范買家輸入的內(nèi)容，點(diǎn)擊確定就創(chuàng)建完成了。

3）若創(chuàng)建的資料項信息填寫有誤可以進(jìn)行修改，不建議頻繁修內(nèi)容


4）權(quán)益卡高級設(shè)置下的激活設(shè)置，會員填寫的資料可由商家自行添加，若當(dāng)前資料項不夠則可前去資料項設(shè)置去添加。

 5）客戶詳情頁客戶資料單獨(dú)拆分為單獨(dú)模塊

6）買家可在個人中心下的個人信息頁管理和填寫個人資料

【后續(xù)計劃】
1.完善會員全場景的入會資料填寫，幫助商家全面收集核心會員資料。

2.新增插件來收集客戶資料，來提高客戶資料的填寫率。

如果你對客戶資料收集有更好的建議歡迎在此跟帖~我們將定期及時回復(fù)