微商城會(huì)員體系1月21日全面升級(jí),建議商家配合調(diào)整

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各位商家:
為提供更優(yōu)質(zhì)、更強(qiáng)大的會(huì)員功能,有贊微商城新版會(huì)員體系在經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間、大批量商家灰度測(cè)試后,將于2019年1月21日全面開放升級(jí)。詳情如下:
【全面升級(jí)】
所有商家自1月21日起,將采用新版會(huì)員體系。
【老卡不受影響】
商家之前創(chuàng)建的會(huì)員規(guī)則卡,已領(lǐng)卡的會(huì)員,其享受的權(quán)益不受升級(jí)影響。
【新版亮點(diǎn)】
1. 原有會(huì)員體系,成為會(huì)員的條件是領(lǐng)取 “會(huì)員卡 ”;新版會(huì)員體系,會(huì)員等級(jí)跟著“人”走,會(huì)員權(quán)益也是跟“人”綁定。
2. 新增“會(huì)員等級(jí)”取代原規(guī)則卡功能,引入“成長(zhǎng)值”量化用戶行為,商家可以根據(jù)消費(fèi)金額、訂單筆數(shù)設(shè)置成長(zhǎng)值獲取規(guī)則,不同成長(zhǎng)值對(duì)應(yīng)不同會(huì)員等級(jí),符合條件自動(dòng)升級(jí),統(tǒng)一量化高價(jià)值客戶。
3. 新增等級(jí)管理模塊,更直觀的展現(xiàn)不同等級(jí)的會(huì)員數(shù)量以及各會(huì)員等級(jí)所需成長(zhǎng)值、對(duì)應(yīng)權(quán)益、升級(jí)禮包。
4. 升級(jí)后,會(huì)員卡與會(huì)員等級(jí)獨(dú)立區(qū)分,會(huì)員卡創(chuàng)建入口變?yōu)?個(gè),列表展現(xiàn)所有的會(huì)員卡名稱、領(lǐng)取條件、有效期、權(quán)益,界面更清晰。同時(shí)新增會(huì)員卡有效期,支持定期促活新老會(huì)員。
【商家行動(dòng)建議】
1. 如店鋪的會(huì)員模塊仍是原有的會(huì)員體系,可手動(dòng)升級(jí)到新版。路徑:「PC店鋪后臺(tái)」-「客戶」-「會(huì)員等級(jí)」。如確未升級(jí),1月21日凌晨,系統(tǒng)將批量刷新升級(jí)。
2. 新增會(huì)員等級(jí)取代規(guī)則卡,原規(guī)則卡不再具備升級(jí)功能,且同時(shí)符合領(lǐng)卡條件的用戶會(huì)獲得多張規(guī)則卡。為避免同一用戶同時(shí)擁有多種會(huì)員權(quán)益或升級(jí)禮包,建議商家調(diào)整現(xiàn)有會(huì)員卡規(guī)則,必要時(shí)可選擇禁用。
3. 為提升經(jīng)營(yíng)效率,建議商家提前設(shè)置成長(zhǎng)值獲取規(guī)則,以及各會(huì)員等級(jí)所需的成長(zhǎng)值、對(duì)應(yīng)權(quán)益、升級(jí)禮包。并根據(jù)新版會(huì)員體系,重新梳理優(yōu)化店鋪的會(huì)員體系和運(yùn)營(yíng)規(guī)則。
每一次升級(jí),都是為了更好的你和我!
附:新會(huì)員等級(jí)使用教程&常見問題解答
有贊團(tuán)隊(duì)
2019-1-15
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