一、取經(jīng)學(xué)習(xí)同行，結(jié)合自身資源優(yōu)勢進(jìn)攻社區(qū)團(tuán)購市場

「趣購鄰里」一直在關(guān)注線上市場，但是沒有線上賣貨的經(jīng)驗，不知該如何下手。正巧團(tuán)隊負(fù)責(zé)人和有贊商家「好吃小花」老板是朋友，于是就跟「好吃小花」取了經(jīng)，學(xué)習(xí)交流了一下做線上的經(jīng)驗。

交流過程中「趣購鄰里」發(fā)現(xiàn)，因為有線下供貨的基礎(chǔ)，團(tuán)隊已經(jīng)擁有完整的供應(yīng)鏈系統(tǒng)和物流配送能力，并且之前也跟很多小區(qū)有過合作，有一些社區(qū)資源可以利用，這些對于開展社區(qū)團(tuán)購來說都是絕佳的優(yōu)勢。而且北海市的社區(qū)團(tuán)購市場還處于空白階段，正值市場紅利期，于是最終決定開通線上商城，進(jìn)攻社區(qū)團(tuán)購市場。

團(tuán)隊分析了自身優(yōu)勢，決定進(jìn)攻社區(qū)團(tuán)購市場

在選擇線上開店工具時，「趣購鄰里」毫不猶豫選擇了有贊，一是身邊有像「好吃小花」這樣的成功案例，二是有贊豐富的營銷工具也保證了商城有更多玩法和可能性，于是在2018年6月21日就開通了有贊微商城，10月中旬線上店鋪正式開業(yè)。

二、線下地推，快速招募團(tuán)長，建立社區(qū)團(tuán)購群

決定做社區(qū)團(tuán)購后，「趣購鄰里」第一步就是做線下地推，陸續(xù)在北海市30多個小區(qū)設(shè)置推廣點，推廣線上商城，招募團(tuán)長。

1. 爆款產(chǎn)品低價銷售，吸引圍觀和下單體驗

地推時，「趣購鄰里」選擇了雞蛋、時令水果、網(wǎng)紅零食等產(chǎn)品，并以成本價銷售，用超低的價格吸引來往住戶圍觀、增加人氣。

等用戶聚攏來了之后，再跟他們講解社區(qū)團(tuán)購的模式，引導(dǎo)他們掃碼進(jìn)群和關(guān)注公眾號。

趣購鄰里的線下地推活動

為了保證吸引來的用戶都是消費性客戶，「趣購鄰里」采用了“不收現(xiàn)金”的方式，用戶想要購買低價商品，必須要關(guān)注公眾號，進(jìn)入線上商城下單購買。通過線上下單這一流程，過濾掉了一大批非目標(biāo)用戶，保證了吸引來的客戶都有線上購買的潛力。

通過小區(qū)地推，現(xiàn)已搭建了30多個團(tuán)購群，給公眾號導(dǎo)流了2000多個粉絲。

2. 招募團(tuán)長，定期開展團(tuán)長培訓(xùn)

地推過程中，除了建立每個小區(qū)的團(tuán)購群，「趣購鄰里」也會宣傳招募團(tuán)長。

團(tuán)長招募海報

用戶想要成為團(tuán)長，必須要符合一定的門檻：

① 團(tuán)長必須是小區(qū)業(yè)主，可以提供貨品存放點，用戶用戶自提和發(fā)貨；

② 團(tuán)長需要有在朋友圈、微信賣貨的經(jīng)驗；

③ 最好在小區(qū)里有一定的人脈和影響力，能夠拉來更多的住戶進(jìn)群。

團(tuán)長招募進(jìn)來后，也會定期給予他們一些培訓(xùn)：

① 話術(shù)培訓(xùn)：咨詢和回復(fù)常用語

② 業(yè)務(wù)培訓(xùn)：提供朋友圈文案、圖片、產(chǎn)品介紹，教團(tuán)長如何打造個人IP

三、隨機(jī)紅包引爆團(tuán)購，滿減活動促進(jìn)增購復(fù)購

社群和團(tuán)長都搭建完成后，「趣購鄰里」開啟了第一彈社區(qū)團(tuán)購活動，為了能調(diào)動群內(nèi)住戶參與的積極性，「趣購鄰里」用了不少小技巧。

1. 紅包機(jī)制

每次發(fā)布團(tuán)購前，都會在群里先派發(fā)一個紅包，讓群里靜默的人都活躍起來。紅包不要太大，5元左右即可，拆成10~20個不等的隨機(jī)紅包供大家哄搶。

派發(fā)紅包調(diào)動群成員積極性

2. 新群成立或營銷節(jié)點時，開展滿減/送活動

在新的團(tuán)購群成立時，還會開展“滿減送”活動，給群成員一個良好的第一印象，在團(tuán)購低價之外，讓他們真切感到社群團(tuán)購的超值。

新的團(tuán)購群成立時，配合開展“滿減送”活動

滿減送通常設(shè)置3個檔位：滿50-5，滿100-10，滿200-20，促進(jìn)用戶增購，提升客單價。

重大營銷節(jié)點時，也會開展?jié)M減送活動，為了配合促銷氛圍，優(yōu)惠力度可以更大一些。

雙12開展?jié)M減送活動

雙12期間，通過“社區(qū)團(tuán)購+滿減送”的玩法，當(dāng)天一上線的店鋪交易額就達(dá)2000多元。