【產(chǎn)品優(yōu)化】快速回款申請開通流程簡化

背景介紹

快速回款：由有贊提供的一項可實現(xiàn)發(fā)貨后即可結算貨款，快速提高商家資金周轉效率的消費保障服務。自7月26號上線以來，因其“發(fā)貨后即可結算貨款”的核心服務贏得了廣大商家的青睞，咨詢開通快速回款的商家與日俱增。但因快速回款具有資金壓力大、違約風險高的特點，自7月26號推出以來，未能直接面向所有店鋪開放申請開通的入口，而是通過“聯(lián)系有贊客服代理申請+風控審核”的模式在試運營探索。

根據(jù)近3個月來試運營的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，將作出如下優(yōu)化：

【量化開通條件】

① 店鋪已加入擔保交易服務；

② 店鋪通過官字店認證（旗艦／專賣／直營／專營）、公益組織認證、企業(yè)認證；

③ 店鋪持續(xù)經(jīng)營3個月以上；

④ 最近30天，有效訂單數(shù)>=50筆，有效GMV>=10000元；

⑤ 完善的基礎信息（含聯(lián)系人QQ和手機號，管理員不少于兩人）

⑥ 風控審核：店鋪在符合上述條件后，提交開通申請，需要由有贊風控部門審核開通申請；

⑦ 保證金條件：通過風控審核后，需要繳納10000元專項快速回款保證金方可正式開通；

⑧ 快速回款服務費：按照每筆訂單的交易額的0.5%收取快速回款服務費

【簡化開通流程】

• 第一步：提交申請：商家可以在店鋪后臺快速回款主頁主動提交開通申請，符合上述開通條件的可以提交成功，反之提交失敗并提示開通條件中不符合的具體項；提交成功后，由有贊風控人員進行審核，在此期間，商家可以隨時主動撤銷申請，為避免反復撤銷帶來不必要的審核工作，每個店鋪每天只有3次撤銷機會；

• 第二步：風控審核：風控人員在開通條件之外，根據(jù)店鋪整體經(jīng)營情況（包括但不限于“商品經(jīng)營類目、違約投訴、惡意刷單等”）進行審核；如條件符合，則審核通過，如不符合，則審核不通過；

• 第三步：繳納保證金：風控審核通過后，商家獲得在店鋪后臺繳納對應的快速回款保證金的資質，此時商家仍可以主動撤銷，且繳納快速回款保證金的資質有3天的有效期，因存在經(jīng)營變動的不確定性，超過3天未繳納保證金，視為主動放棄本次申請，需要重新提交申請并由風控重新審核；

• 第四步：成功開通：成功繳納快速回款保證金后，即可成功開通快速回款服務；“發(fā)貨后即可結算貨款”的服務即時生效。
  

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