社群+分銷(xiāo)做農(nóng)產(chǎn)品電商,如何做到復(fù)購(gòu)率40%

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社群+分銷(xiāo)做農(nóng)產(chǎn)品電商,如何做到復(fù)購(gòu)率40%
“江南優(yōu)品”是江西的一家農(nóng)產(chǎn)品電商平臺(tái),曾一度作為江西省“名優(yōu)特”農(nóng)副產(chǎn)品的推廣及銷(xiāo)售窗口,幫助贛南臍橙、南豐蜜桔、廣昌白蓮等農(nóng)副產(chǎn)品銷(xiāo)往全國(guó)?!敖蟽?yōu)品”以小區(qū)為單位結(jié)合微信社群,發(fā)展分銷(xiāo)團(tuán)長(zhǎng);與菜鳥(niǎo)驛站和線下便利店合作,拓展提貨、發(fā)貨網(wǎng)點(diǎn)。在生鮮零售市場(chǎng)另辟蹊徑,迅速鋪開(kāi)銷(xiāo)售渠道。
今年8月,“江南優(yōu)品”通過(guò)有贊在微信開(kāi)啟了小程序店鋪,開(kāi)始采用有贊分銷(xiāo)員功能拓展和管理銷(xiāo)售渠道?;凇敖蟽?yōu)品”分銷(xiāo)員+社群的賣(mài)貨模式,店鋪的用戶粘性都非常高。據(jù)了解,小程序店鋪上線一個(gè)多月,銷(xiāo)量近80萬(wàn)元,復(fù)購(gòu)率達(dá)40%。
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以小區(qū)為單位,招募分銷(xiāo)團(tuán)長(zhǎng)
人群定位:店鋪主營(yíng)產(chǎn)品為農(nóng)產(chǎn)品,主要用戶人群定位28-40歲的年輕寶媽及上班族,這部分人群有的掌管著家庭的日常三餐,對(duì)食物品質(zhì)有一定的追求;有的上班沒(méi)時(shí)間挑選、購(gòu)買(mǎi)自己想吃的,他們更愿意信賴熟人推薦的口碑產(chǎn)品,且持續(xù)消費(fèi)能力強(qiáng)。對(duì)他們來(lái)說(shuō)這種模式方便、實(shí)惠、省事,很容易發(fā)展成忠實(shí)用戶。
因此,以小區(qū)為單位,發(fā)展區(qū)域內(nèi)有一定人脈和影響力的團(tuán)長(zhǎng)幫助分銷(xiāo),對(duì)于銷(xiāo)售的拓展有很大的價(jià)值。目前,“江南優(yōu)品”在江西地區(qū)已經(jīng)發(fā)展了200多個(gè)團(tuán)長(zhǎng),其中有100多人通過(guò)有贊分銷(xiāo)員功能管理。
江南優(yōu)品的團(tuán)長(zhǎng)交流會(huì)△
團(tuán)長(zhǎng)招募門(mén)檻:
1、 是小區(qū)內(nèi)的業(yè)主,可提供貨品存放點(diǎn),用于用戶自提和發(fā)貨。
2、 需要在小區(qū)內(nèi)有一定的影響力,手里運(yùn)營(yíng)超過(guò)100人的微信社群。
團(tuán)長(zhǎng)銷(xiāo)售模式:團(tuán)長(zhǎng)不僅僅是分銷(xiāo)員,同時(shí)也提供店鋪的發(fā)貨網(wǎng)點(diǎn)。每個(gè)團(tuán)長(zhǎng)手里都會(huì)有上百人的微信社群,日常團(tuán)長(zhǎng)會(huì)在社群中推廣小程序店鋪的產(chǎn)品和活動(dòng),鏈接為小程序卡片的形式。同小區(qū)的用戶可直接去團(tuán)長(zhǎng)家中取貨,或者由團(tuán)長(zhǎng)線下發(fā)貨。
團(tuán)長(zhǎng)等級(jí):團(tuán)長(zhǎng)目前有2個(gè)等級(jí)——團(tuán)長(zhǎng)/大團(tuán)長(zhǎng)。店鋪會(huì)鼓勵(lì)團(tuán)長(zhǎng)幫助發(fā)展其他團(tuán)長(zhǎng),團(tuán)長(zhǎng)招募到的一定人數(shù)的團(tuán)長(zhǎng),就可以晉升為大團(tuán)長(zhǎng),成為團(tuán)長(zhǎng)的管理層人員。這一手法通過(guò)社交裂變,拓展分銷(xiāo)渠道。
傭金也分為兩種,團(tuán)長(zhǎng)分銷(xiāo)傭金和大團(tuán)長(zhǎng)管理傭金。也就是說(shuō)團(tuán)長(zhǎng)可通過(guò)賣(mài)貨獲得分銷(xiāo)傭金,賣(mài)出一件貨品,就得到一定比例的傭金。大團(tuán)長(zhǎng)作為管理層,有資格獲得額外的管理傭金。
團(tuán)長(zhǎng)成長(zhǎng)計(jì)劃:
1、 幫助團(tuán)長(zhǎng)打造個(gè)人IP,提供朋友圈銷(xiāo)售文案、圖片和產(chǎn)品。
2、 開(kāi)展團(tuán)長(zhǎng)培訓(xùn),讓有團(tuán)長(zhǎng)們分享自己的賣(mài)貨經(jīng)驗(yàn)和心得,新品試吃讓團(tuán)長(zhǎng)親自體驗(yàn)測(cè)評(píng)等。
團(tuán)長(zhǎng)新品試吃△
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線上布局小程序,線下開(kāi)拓網(wǎng)點(diǎn)合作
小程序店鋪定位:目前“江南優(yōu)品”只提供預(yù)售服務(wù),店鋪內(nèi)所有產(chǎn)品均顯示明日到貨,且支持自提。這種預(yù)售的方式,優(yōu)勢(shì)在于可以更好地把控供應(yīng)鏈,防止超賣(mài)或者庫(kù)存不足的情況產(chǎn)品。
產(chǎn)品線:因?yàn)榈赇佒鳡I(yíng)的是原產(chǎn)地農(nóng)產(chǎn)品,產(chǎn)品種類(lèi)較多,變化幅度會(huì)比較大。店鋪每天都會(huì)上架15個(gè)左右的商品。線上產(chǎn)品一般都會(huì)選擇可標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品,而非標(biāo)產(chǎn)品則放在線下銷(xiāo)售,比如榴蓮。
營(yíng)銷(xiāo):日常使用滿減送、優(yōu)惠券刺激用戶下單,同時(shí)每天選擇一些成本相對(duì)較低的應(yīng)季產(chǎn)品進(jìn)行秒殺,讓團(tuán)長(zhǎng)在會(huì)員社群中推廣,吸引用戶進(jìn)店,同時(shí)拉動(dòng)其他產(chǎn)品的銷(xiāo)售。比如近日,“江南優(yōu)品”開(kāi)展了冬棗產(chǎn)品9.9元秒殺活動(dòng)。
線下網(wǎng)店布局:
團(tuán)長(zhǎng)家+菜鳥(niǎo)驛站+小區(qū)便利店:在還未發(fā)展線下門(mén)店的初期,江南優(yōu)品會(huì)在團(tuán)長(zhǎng)家設(shè)立提貨點(diǎn),同時(shí)通過(guò)與線下菜鳥(niǎo)驛站、小區(qū)便利店合作,布置產(chǎn)品提貨/發(fā)貨點(diǎn),目前有60個(gè)合作網(wǎng)點(diǎn)。這種方法成本較低,適合初期的輕量化運(yùn)營(yíng)。
江南優(yōu)品線下網(wǎng)點(diǎn)△
團(tuán)長(zhǎng)發(fā)展成線下門(mén)店加盟商:“江南優(yōu)品”通過(guò)團(tuán)長(zhǎng)發(fā)展出了線下門(mén)店。目前在線下開(kāi)張了兩家農(nóng)產(chǎn)品門(mén)店,門(mén)店加盟商都是此前招募的團(tuán)長(zhǎng)。門(mén)店的供應(yīng)鏈和線上營(yíng)銷(xiāo)都由江南優(yōu)品總部負(fù)責(zé),加盟商只需要管理好門(mén)店的發(fā)貨、提貨、日常銷(xiāo)售和人員管理等事務(wù)。
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