私域流量怎么運(yùn)營，運(yùn)營方式是怎么樣的

一般私域流量怎么運(yùn)營行邏輯如下：從公域流量池獲取用戶，導(dǎo)入私域流量池，提供產(chǎn)品、內(nèi)容等服務(wù)，形成轉(zhuǎn)化。如下圖

設(shè)計(jì)“私域流量”具體的運(yùn)營策略有以下幾個(gè)環(huán)節(jié)：

獲客->轉(zhuǎn)化->留存->成交->復(fù)購->裂變 那么私域流量怎么運(yùn)營具體步驟可以參照以下

一、引流/裂變

按照裂變陣地不一樣，可以分為個(gè)人號、微信號、小程序、微信群等裂變方式，不同的裂變方式存在細(xì)微差別（參照上圖）。

第一波種子用戶引流源頭一般從公域流量平臺獲取如平臺電商，線下門店，社交廣告，有贊精選，有贊分銷，愛逛直播，快手直播，微信，百度，小紅書，微博，陌陌等獲取流量；

第一波種子用戶積累后，根據(jù)設(shè)計(jì)的裂變路徑開始裂變，提前檢測流程bug.完善海報(bào)、劇本等細(xì)節(jié)，將用戶存入微信群進(jìn)行下一步操作。

二.運(yùn)營和轉(zhuǎn)化

1.上癮模型可用于訓(xùn)練營:觸發(fā)->行動->獎(jiǎng)勵(lì)->輸入

觸發(fā)是指打卡學(xué)習(xí)等動作提示，觸發(fā)用戶開始動作；通過觸發(fā)，用戶完成打卡.學(xué)習(xí).培訓(xùn)等行為，內(nèi)容需要設(shè)計(jì)更少的時(shí)間和精力，以降低用戶的行動成本；

獎(jiǎng)勵(lì)一般分為三種類型:社交，引導(dǎo)學(xué)生分享和交流自己的觀點(diǎn)；打獵，給錢和錢.資源.信息等獎(jiǎng)勵(lì)；成就感，設(shè)計(jì)稍高難度的挑戰(zhàn)活動，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)熱情；

通過以上三個(gè)步驟，學(xué)生的行為基本上可以改變，學(xué)習(xí)可以持續(xù)。

也可以根據(jù)PBL模型即點(diǎn)數(shù).徽章.設(shè)計(jì)鼓勵(lì)策略，將學(xué)習(xí)游戲化。

2.直播形式更注重服務(wù)和轉(zhuǎn)化。

首先與講師溝通，確定直播主題和大綱，然后整理拉人.進(jìn)入.預(yù)熱.引導(dǎo).轉(zhuǎn)化.回答問題等步驟，設(shè)置相應(yīng)的引導(dǎo)和轉(zhuǎn)換腳本，在正式開始前進(jìn)行流程排練，確保沒有bug，最終檢查ppt.設(shè)備畫質(zhì).聲音大小.延遲.文字色等細(xì)節(jié)，等待直播爆滿！

當(dāng)前主要的運(yùn)營模式有哪些？大多數(shù)品牌商家的私域運(yùn)營模式主要采用以下三種模式：

第一種:集中運(yùn)營模式——這種模式規(guī)范了客服人員的外部形象，打造了統(tǒng)一的人設(shè)，統(tǒng)一了IP運(yùn)營私域的形式，如完美日記“小完子”，活力森林“小元子”，Wonderlab的“營養(yǎng)師”等等。該模式適用于線上銷售比例較大的品牌，重線下銷售的品牌不適合；

第二種購物指南模式——這是一種分散的經(jīng)營模式，商店購物指南是主要經(jīng)營者，如母嬰渠道品牌“孩子王”其門店導(dǎo)購員均為國家認(rèn)證的育兒顧問，不僅為門店客戶提供服務(wù)，還為企業(yè)微信用戶提供服務(wù)。該模式適用于線下門店品牌；

第三：分銷模式——這也是一種分散模式，主要依靠分散模式KOC（關(guān)鍵意見客戶）制作內(nèi)容并傳播，最典型的案例是微信業(yè)務(wù)，如范米林、麥吉利等；也可以包括一些社交電子商務(wù)，如生態(tài)農(nóng)產(chǎn)品社交電子商務(wù)平臺。