講解企業(yè)視頻號(hào)運(yùn)營(yíng)內(nèi)容策略和矩陣

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根據(jù)視頻號(hào)的功能分區(qū)和自我定位,我們可以自然地推導(dǎo)出視頻號(hào)的內(nèi)容策略和內(nèi)容矩陣,指導(dǎo)適當(dāng)內(nèi)容的輸出。
內(nèi)容策略是指賬戶發(fā)布的內(nèi)容的層次和方向。如果公司號(hào)的功能分區(qū)是產(chǎn)品宣傳和轉(zhuǎn)型,那么“品牌活動(dòng)明星種草產(chǎn)品推廣知識(shí)科普”這四個(gè)方向的結(jié)合就是產(chǎn)品宣傳賬號(hào)的內(nèi)容策略。
內(nèi)容矩陣是在內(nèi)容策略的基礎(chǔ)上進(jìn)一步細(xì)化的,就像品牌活動(dòng)可以包含品牌一樣TVC,品牌EVENT,品牌互動(dòng)等,明星種草可以包括明星廣告片、明星服裝、明星口頭推薦等。將內(nèi)容策略與所有詳細(xì)部分集成,形成一個(gè)完整的內(nèi)容矩陣。
在視頻號(hào)的運(yùn)營(yíng)過程中,企業(yè)主要為實(shí)現(xiàn)三個(gè)運(yùn)營(yíng)目標(biāo):品牌與用戶互動(dòng)、視頻號(hào)推廣、效果轉(zhuǎn)換。
根據(jù)現(xiàn)有的視頻號(hào)功能,完成三個(gè)目標(biāo)可以通過以下方式實(shí)現(xiàn):
視頻號(hào)推廣:參與熱門Hashtag話題、微信官方賬號(hào)post插入視頻號(hào)、KOC或KOL點(diǎn)贊圈推廣、轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈或社區(qū)傳播、品牌間互動(dòng)引流、其他社交平臺(tái)賬號(hào)間接引流等。
用戶互動(dòng):主動(dòng)發(fā)起Hashtag話題挑戰(zhàn),評(píng)論區(qū)有獎(jiǎng)互動(dòng),視頻底部彈幕互動(dòng)等。
效果轉(zhuǎn)化:開一家小商店做現(xiàn)場(chǎng)直播,在視頻號(hào)碼的底部插入微博鏈接,然后引導(dǎo)到EC小程序或個(gè)人微信號(hào)。據(jù)說,類似抖音的窗口功能也可能在未來(lái)推出。
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