視頻號提升開店直播效果提高用戶留存率,控場攻略二
視頻號提升開店直播效果,控場攻略二:提高用戶留存率,讓用戶主動留下來
微信視頻號直播,如果想將直播的效率達(dá)到最大化,那么除了在直播前設(shè)計好內(nèi)容,視頻號運營時還應(yīng)關(guān)注直播時和用戶的互動,并且通過數(shù)據(jù)分析,觀察來完成相應(yīng)的動作需求
微信視頻號助手“數(shù)據(jù)中心”-“直播數(shù)據(jù)”-“單場數(shù)據(jù)”-“數(shù)據(jù)詳情”-“基礎(chǔ)數(shù)據(jù)”中,我們可看到“在線觀看人數(shù)”、“平均觀看時長”的實時變化,推論直播間對用戶的吸引程度,從而做出相應(yīng)的措施,留住用戶。
直播的時候,運營人員可以通過評論區(qū)與用戶及時互動,比如哦,選取用戶的精彩評論“上墻”,或是讓主播引導(dǎo)用戶在評論區(qū)提出疑問、并發(fā)表意見,從而增強看直播的用戶的參與感。運營也可以,以小助手的身份來回復(fù)用戶的評論?;钴S活躍氣氛,提高直播間權(quán)重。
直播的互動率時非常重要的因素,與用戶積極互動,是優(yōu)質(zhì)直播間的必備特質(zhì),才能獲得公域流量,形成一個良性循環(huán)。
其次,操作可以讓用戶通過預(yù)覽秒殺、祝福袋等活動鎖定直播室。告知用戶祝福袋的抽獎時間或福利商品的上架時間,讓用戶在此期間關(guān)注直播室。
每當(dāng)新的觀眾進(jìn)入視頻號直播室,主播就可以歡迎接問候,(例如:歡迎某*** )介紹直播的主題,說明福利,讓觀眾帶著期待的心態(tài)留在直播室。
推薦經(jīng)營方案


打開微信掃一掃即可獲取


-
1000+最佳實踐
-
500+行業(yè)社群
-
50+行業(yè)專家問診
-
全國30+場增長大會
請在手機上確認(rèn)登錄