視頻號提升開店直播效果，控場攻略二 提高用戶購買率，成交轉(zhuǎn)化用戶是否購買，影響因素很多，從選款開始就需要考慮。

我們可以把用戶分為兩個階段:新用戶和老用戶。一般來說，老用戶與商家/大咖建立了相對牢固的信任關(guān)系，對品牌建立了信任關(guān)系IP也有認(rèn)知，整體交易轉(zhuǎn)換門檻較低，核心是是否有需求，商品是否匹配。

主播要充分展示產(chǎn)品的核心優(yōu)勢，展示應(yīng)用領(lǐng)域。比如賣口紅，最好試試，讓用戶看到真實(shí)效果，描述適用場景，驅(qū)動用戶購買。

對于新用戶，也許首先要建立信任基礎(chǔ)。用戶第一次進(jìn)入直播室，主播使用專業(yè)內(nèi)容，讓用戶感興趣，大大的提高用戶在直播室的停留時間。

有了初步的了解，可以有兩種選擇，讓用戶先進(jìn)入私人領(lǐng)域，保持聯(lián)系，通過客戶維護(hù)和下一次直播激活，然后進(jìn)行交易轉(zhuǎn)換。你也可以把低單價的福利、試衣等放在貨架上，讓客戶有機(jī)會感受到產(chǎn)品和服務(wù)。

有了第一筆交易，建立了信任和認(rèn)知基礎(chǔ)，用戶將繼續(xù)回購。

可在視頻號助手中操作“數(shù)據(jù)中心”從在線人數(shù)趨勢圖來看，分析哪個時間段的觀眾最多，以及主播的演講和直播形式更受歡迎。

帶貨直播賣貨，“曝出次數(shù)”和“點(diǎn)擊次數(shù)”這兩個數(shù)字也值得注意，“曝出次數(shù)”說白了就是展現(xiàn)量是產(chǎn)品展示給直播間用戶的次數(shù)?！包c(diǎn)擊次數(shù)”用戶點(diǎn)擊進(jìn)入產(chǎn)品詳情頁面，實(shí)際點(diǎn)擊產(chǎn)品次數(shù)。

我們盡量選擇間“在線人數(shù)”高時上架，增加曝光和點(diǎn)擊的可能性。