我想創(chuàng)業(yè)，這是一個(gè)想法，但是如何去創(chuàng)業(yè)，對(duì)于大多數(shù)人來(lái)說(shuō)，必然是一片茫然。

比如說(shuō)，我創(chuàng)業(yè)應(yīng)該要賣(mài)什么產(chǎn)品，我的受眾在哪里，怎么賣(mài)等等，問(wèn)題會(huì)接踵而至。

今天有贊說(shuō)，我們將會(huì)通過(guò)一個(gè)商家案例，看看它是怎么從 0 到 1 創(chuàng)業(yè)并成功的，希望對(duì)你有所幫助。

如下：

選擇一個(gè)有前景的市場(chǎng)

硅基仿生（簡(jiǎn)稱：硅基）成立于 2015 年，它是一家致力于創(chuàng)新醫(yī)療器械研發(fā)與產(chǎn)業(yè)化的科技公司，其中連續(xù)血糖監(jiān)測(cè)（ CGM ）他們的明星產(chǎn)品。

之所以推出這款產(chǎn)品，是基于市場(chǎng)考慮的。

「我國(guó)糖尿病患者人數(shù)在過(guò)去 10 年間從 9000 萬(wàn)增至1.4億(增幅達(dá)56%)?！构杌袌?chǎng)負(fù)責(zé)人告訴有贊說(shuō)。

同時(shí)，該負(fù)責(zé)人補(bǔ)充道，持續(xù)葡萄糖監(jiān)測(cè)系統(tǒng)作為一種新型的血糖監(jiān)測(cè)工具，在國(guó)內(nèi)外備受推崇，但又因?yàn)榧夹g(shù)壁壘，彼時(shí)中國(guó)還沒(méi)有自己的產(chǎn)品。

于是，他們決定從 0 到 1 著手研發(fā)這款產(chǎn)品，做中國(guó)自己的 CGM 產(chǎn)品。

以上，是硅基發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)到研發(fā)產(chǎn)品的「心路歷程」。

從中你會(huì)發(fā)現(xiàn)，找到一個(gè)藍(lán)海市場(chǎng)是你創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵，而在這個(gè)市場(chǎng)里推出一款具有「競(jìng)爭(zhēng)力」的產(chǎn)品，則是你最需要去攻破的壁壘。

做一個(gè)用戶需求的產(chǎn)品

在產(chǎn)品研發(fā)初期，硅基始終和用戶保持互動(dòng)和溝通，了解用戶痛點(diǎn)需求。

例如，不少用戶反饋對(duì)于國(guó)外 CGM 產(chǎn)品，仍覺(jué)得佩戴時(shí)有痛感；也希望國(guó)內(nèi)主流市場(chǎng)中能出現(xiàn)比「掃描式」CGM 更便捷的產(chǎn)品。

基于這些期待和需求，硅基研發(fā)出國(guó)內(nèi)第一款不用扎手指（免指血校準(zhǔn)）、持續(xù)使用 14 天、藍(lán)牙實(shí)時(shí)傳輸、在手機(jī)就能看血糖的 CGM 產(chǎn)品。

硅基的 CGM 產(chǎn)品

以上是硅基對(duì)于產(chǎn)品的思考，從中你可以發(fā)現(xiàn)，真實(shí)的消費(fèi)者需求永遠(yuǎn)是產(chǎn)品研發(fā)的首要需求，也是產(chǎn)品能否賣(mài)爆的必要條件。

打造一個(gè)用戶喜歡的社群

前期，硅基會(huì)圍繞用戶需求，組織了線下沙龍、講座、直播等服務(wù)性私域活動(dòng)，其中線上引流場(chǎng)景通過(guò)公眾號(hào)、小程序、視頻號(hào)等進(jìn)行，以此積累第一波私域流量。

△ 硅基的小程序商場(chǎng)及科普內(nèi)容

值得一提，硅基在社群推出了一個(gè)分享裂變活動(dòng)——邀請(qǐng)社群用戶參與「砍價(jià)」，只要用戶邀請(qǐng)超過(guò)一定人數(shù)參與砍價(jià)，就可以免費(fèi)獲得血糖儀，而被參與砍價(jià)的用戶，則需要訂閱小程序商場(chǎng)。

該活動(dòng)僅進(jìn)行 2 小時(shí)，就得到了近 10 萬(wàn)的小程序粉絲增長(zhǎng)。

對(duì)于該活動(dòng)的成功，硅基的市場(chǎng)負(fù)責(zé)人告訴有贊說(shuō)：

「復(fù)盤(pán)時(shí)多了敬畏之心，成功的原因在于用相對(duì)普惠的方式給用戶提供了實(shí)實(shí)在在的價(jià)值，又因?yàn)楹诵挠脩簦ㄌ怯眩┍旧砭褪巧缛盒?yīng)較強(qiáng)的群體，所以在短時(shí)間內(nèi)達(dá)成了傳播和轉(zhuǎn)化的鏈?zhǔn)叫?yīng)?！?/span>

社群運(yùn)營(yíng)是私域的「必備技能」，如何激發(fā)社群的活躍，需要商家不斷地學(xué)習(xí)：

在私域，優(yōu)化產(chǎn)品與服務(wù)

當(dāng)積累一定量用戶群體后，硅基通過(guò)對(duì)私域渠道的運(yùn)營(yíng)后發(fā)現(xiàn)，不同的患者他們的需求也是各有差異。

對(duì)此，根據(jù)糖尿病類型的不同，硅基將社群根據(jù)糖尿病患者的種類進(jìn)行差異化運(yùn)營(yíng)，并推出相對(duì)于的產(chǎn)品服務(wù)。

與此同時(shí)，在與私域用戶溝通后，硅基也在做糖尿病管理領(lǐng)域的其他布局，比如人工胰腺。

「人工胰腺將通過(guò) CGM 監(jiān)測(cè)用戶實(shí)時(shí)血糖值，并根據(jù)該趨勢(shì)來(lái)自動(dòng)控制胰島素泵的輸注，以達(dá)到影響血糖值。」硅基市場(chǎng)負(fù)責(zé)人告訴有贊說(shuō)。

從這我們可以發(fā)現(xiàn)，私域渠道并不是一個(gè)賣(mài)貨的地方，它甚至還能啟發(fā)企業(yè)研發(fā)新的產(chǎn)品。

除此之外，大部分用戶沒(méi)有控糖經(jīng)驗(yàn)，即使用產(chǎn)品監(jiān)測(cè)出血糖值，也缺少良好的應(yīng)對(duì)方法，這就需要相對(duì)應(yīng)的服務(wù)。

對(duì)此，硅基組建了一支醫(yī)學(xué)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，包括專科醫(yī)師、健康管理師、營(yíng)養(yǎng)師等，在私域?yàn)橛脩籼峁┭菆?bào)告分析，以及針對(duì)性提出控糖方案和建議。

以此，硅基在私域渠道打造一個(gè)「專業(yè)的專家 IP 」形象，為私域用戶服務(wù)。

通過(guò)上面的運(yùn)營(yíng)，截至目前，硅基在私域渠道的用戶人均產(chǎn)品使用數(shù)量超過(guò) 2 盒，留存率達(dá)到了90% 。

總結(jié)

以上，我們可以發(fā)現(xiàn)，硅基對(duì)于私域渠道的運(yùn)營(yíng)，并沒(méi)有把視角完全放在流量變現(xiàn)上。

通過(guò)私域，硅基推出了「更受歡迎的產(chǎn)品」，同時(shí)還利用渠道優(yōu)勢(shì)，獲得了用戶增長(zhǎng)，以及提升與用戶間的服務(wù)。

這也是我們一直在闡述的觀點(diǎn)：私域，是一個(gè)商家擁有自主權(quán)的生意經(jīng)營(yíng)場(chǎng)域，在這個(gè)場(chǎng)域里，商家可以重復(fù)、低成本甚至免費(fèi)觸達(dá)高活躍的客戶。

而觸達(dá)這些用戶能給你帶來(lái)什么，是變現(xiàn)、是產(chǎn)品還是服務(wù)？這是你需要去思考的，希望今天的文章對(duì)你有幫助。