僅一年從8千萬(wàn)到35億,這個(gè)傳統(tǒng)品牌做對(duì)了什么?

過(guò)去,冬天冷不冷,很大程度上能決定羽絨服賣得好不好。
在經(jīng)歷了好幾個(gè)暖冬后,今年雙11前,寒潮“恰到好處”地席卷全國(guó),直接讓羽絨服賣爆了,在雙11的女裝TOP 10榜單里,主打羽絨服的品牌除了第四名波司登,還出現(xiàn)了一張新面孔——老牌羽絨服品牌“鴨鴨”。
不過(guò),如果我們單純認(rèn)為,“寒冬”是羽絨服熱賣的主要推手,則有失偏頗,“靠天吃飯”不確定因素太高,羽絨服品牌為了降低天氣對(duì)銷售的影響,集體選擇利用平臺(tái)的數(shù)字化能力,升級(jí)自己的供應(yīng)鏈和營(yíng)銷策略,讓羽絨服解綁寒冬,通過(guò)疊加差異化的充絨量、時(shí)尚的設(shè)計(jì)、科技面料等因素,增加羽絨服的使用周期和復(fù)購(gòu)率。
走向時(shí)尚的羽絨服,也走出了更大的利潤(rùn)空間。近年來(lái),隨著加拿大鵝、moncler等國(guó)外高端品牌涌入國(guó)內(nèi)市場(chǎng),萬(wàn)元羽絨服市場(chǎng)逐漸被打開(kāi)。波司登也成功布局高端產(chǎn)品線,推出售價(jià)上萬(wàn)的“登峰系列”。

然而在消費(fèi)者一片“穿不起”的感慨中,一大批老牌羽絨服企業(yè)在天貓上完成了自己的轉(zhuǎn)型,鴨鴨、雪中飛、高梵等品牌憑借自己多年的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì),穩(wěn)住了羽絨服連年上漲的價(jià)格趨勢(shì)。
作為冬季的剛需產(chǎn)品,羽絨服的線上滲透率已經(jīng)達(dá)到42%,對(duì)于鴨鴨們來(lái)說(shuō),他們選擇的親民路線,可能不是羽絨服市場(chǎng)里最甜的一塊蛋糕,但無(wú)疑是最大的一塊。
此次沖進(jìn)榜單前十的鴨鴨,去年六月剛被鉑宸投資收購(gòu),僅一年時(shí)間,其線上生意占比從10%增長(zhǎng)到70%,并實(shí)現(xiàn)了銷售額從8千萬(wàn)到35億的跨越增長(zhǎng)。在寒冬、數(shù)字化、供應(yīng)鏈的共同加持下,線上完成超43倍增長(zhǎng)的鴨鴨,到底做對(duì)了什么?
重回巔峰

1955年,98名上海知青來(lái)到鄱陽(yáng)湖畔,開(kāi)始水禽養(yǎng)殖說(shuō)起鴨鴨,80后可能更熟悉這個(gè)牌子,在80年代末,鴨鴨有過(guò)日銷10萬(wàn)件的巔峰時(shí)刻,當(dāng)時(shí)售價(jià)139元一件的羽絨服,是奢侈品無(wú)疑。
如今,中國(guó)羽絨服市場(chǎng)規(guī)模已經(jīng)超過(guò)1375億,線上滲透率達(dá)到42%,羽絨服成了冬天人手一件的必需品,并且從保暖衣物轉(zhuǎn)變?yōu)闀r(shí)尚單品,這也就意味著老品牌需要一改“老氣”面貌,才能吸納更多新客戶。
鴨鴨的第一步,是改變品牌的刻板印象,在主流市場(chǎng)里找到自己的新領(lǐng)地。鴨鴨曾經(jīng)的客戶年齡集中在35歲以上,“占比90%”,而鴨鴨的品牌迭代,是想在留住老客戶的基礎(chǔ)上,圈粉更多年輕人,勢(shì)必要平衡“實(shí)穿性”與“設(shè)計(jì)感”,這也意味著你不可能在鴨鴨看見(jiàn)“媽見(jiàn)打”的露臍款。
在產(chǎn)品研發(fā)負(fù)責(zé)人張偉看來(lái),“時(shí)尚要以保暖為基礎(chǔ)”,所以設(shè)計(jì)集中在IP聯(lián)名、設(shè)計(jì)師聯(lián)名以及明星同款。

以與寶可夢(mèng)的聯(lián)名系列為例,IP元素只體現(xiàn)在工藝袖章、印花和刺繡logo中,“萌的同時(shí),也不會(huì)顯得太幼稚”,是中年人可以回憶的舊夢(mèng),也是年輕人愿意買賬的設(shè)計(jì)。
而明星同款,則更討好年輕人,除了用新型芳香絨做填充、用扎染工藝和漸變印花做設(shè)計(jì),還在衣身袖章內(nèi)還加入了NFC功能芯片,以趣味漫畫(huà)的形式講述了衣服的制作過(guò)程和細(xì)節(jié)。

作為深耕羽絨服行業(yè)多年的品牌,鴨鴨完善的供應(yīng)鏈確實(shí)給了品牌前端更大的發(fā)揮空間,而天貓平臺(tái)則把其的供應(yīng)鏈能力更好地激發(fā)出來(lái),測(cè)款是鴨鴨天貓旗艦店的大招之一,店鋪基本天天上新,而所有交易中產(chǎn)生的數(shù)據(jù),又將成為它下一次增長(zhǎng)的依據(jù)。
“雙11前,我們就通過(guò)平臺(tái)數(shù)據(jù)不斷測(cè)試爆款,然后翻單,最大限度地將長(zhǎng)板拉長(zhǎng)”,而數(shù)字化驅(qū)動(dòng)的供應(yīng)鏈,給了鴨鴨更多的機(jī)動(dòng)性,“我們可以在后臺(tái)看到今年的流行趨勢(shì),及時(shí)調(diào)整貨品結(jié)構(gòu),比如上架了穿著時(shí)間更長(zhǎng)的秋羽絨和羽絨馬甲等單品。”
時(shí)尚性與保暖性就像是羽絨服類目最強(qiáng)的兩級(jí)屬性,通過(guò)平臺(tái)數(shù)據(jù),鴨鴨把羽絨服垂類越做越深,同時(shí)配合各個(gè)節(jié)點(diǎn)的營(yíng)銷,“季節(jié)性很強(qiáng)的羽絨服,我們?nèi)昕梢再u9個(gè)月”。
用內(nèi)容迎接消費(fèi)者
不過(guò)話說(shuō)回來(lái),傳統(tǒng)品牌,缺的從來(lái)不是產(chǎn)品力,做了幾十年的品牌,自有其深厚底蘊(yùn),在新品牌兇猛的當(dāng)下,如何通過(guò)營(yíng)銷讓自己火起來(lái),才是老品牌轉(zhuǎn)型最重一役。
尤其是鴨鴨這樣主營(yíng)季節(jié)性產(chǎn)品的品牌,想要在反季收獲熱度和銷量,更是難上加難。
它的第二步,就是用內(nèi)容的方式,完成品牌在社交領(lǐng)域的認(rèn)知重建。
羽絨服的銷售主場(chǎng)在冬季,在“只能躺平”的盛夏八月,鴨鴨策劃了一場(chǎng)“雪山直播”,他們登上海拔5500米、在零下九度的西藏雪山直播賣貨,“我們把它稱為‘沉浸式場(chǎng)景直播帶貨’”。

從8月16日開(kāi)始第一場(chǎng)雪山直播后,鴨鴨僅有3000粉絲的新賬號(hào)迅速吸引了網(wǎng)友的圍觀,到8月30日,鴨鴨當(dāng)天開(kāi)播3場(chǎng),累計(jì)觀看人數(shù)達(dá)36.5萬(wàn),反季帶貨35萬(wàn)多元,不僅賺足了話題度,還實(shí)現(xiàn)了變現(xiàn)。
內(nèi)容營(yíng)銷,打的是組合拳,有了雪山直播的成功出圈,在雙11前夕,鴨鴨開(kāi)始了大規(guī)模的站外種草,目前僅小紅書(shū)就有1萬(wàn)多篇品牌相關(guān)筆記。

羽絨服品牌通常都會(huì)根據(jù)門(mén)店所在地理位置、人群購(gòu)買力等因素,進(jìn)行針對(duì)性的鋪貨,鴨鴨轉(zhuǎn)型線上后,“發(fā)現(xiàn)數(shù)字化的推廣更加精準(zhǔn)”,在全域營(yíng)銷已經(jīng)成為品牌共識(shí)的當(dāng)下,可以通過(guò)天貓的工具,把貨品和潛客精準(zhǔn)連接,“在全域種草,根據(jù)客戶的位置、消費(fèi)能力、年齡等標(biāo)簽,推給他匹配的產(chǎn)品,最后回流到天貓完成成交”。
同時(shí),針對(duì)不同平臺(tái),鴨鴨在內(nèi)容調(diào)性上也做了有效區(qū)分。
比如天貓覆蓋全年齡段、各種消費(fèi)水平的人群,所以做店播時(shí),會(huì)用更多的貨品覆蓋更多的人群,主播的講解節(jié)奏也更慢、內(nèi)容集中在衣服的功能性與實(shí)穿性;
而在抖音直播間,則會(huì)上架更新潮大膽的款式,以更快的講解節(jié)奏刺激沖動(dòng)消費(fèi),“有時(shí)只會(huì)放兩三款”,以便于算法更精準(zhǔn)地將直播推送給潛在購(gòu)買者。
除了旗艦店,鴨鴨在淘系也建立了分銷體系,經(jīng)銷商的好處在于增大品牌的銷量和知名度,但同時(shí)品牌形象也會(huì)因經(jīng)銷商的低價(jià)清倉(cāng)而受損。
為了盡量降低負(fù)面影響,鴨鴨利用平臺(tái)數(shù)據(jù)對(duì)各經(jīng)銷商進(jìn)行了詳盡分析和貨款建議,每個(gè)淘系經(jīng)銷店鋪都有“標(biāo)簽”,從而減少因“沒(méi)踩中款式”而導(dǎo)致的低價(jià)清貨。
當(dāng)然,這些前端的空間,依然離不開(kāi)背后的供應(yīng)鏈,“我們每年要從幾萬(wàn)個(gè)設(shè)計(jì)稿中選出2000多個(gè)有效款”,用“廣撒網(wǎng)”的款式,承接來(lái)自各個(gè)渠道的流量。

雙11前夕往往也是品牌宣布代言人的高峰,鴨鴨在11月8日官宣李易峰為品牌代言人,發(fā)布明星同款,同時(shí)投放微博開(kāi)屏廣告,當(dāng)天沖上了熱搜,將大量流量直接導(dǎo)入天貓旗艦店,并轉(zhuǎn)化成了加購(gòu)、收藏、購(gòu)買等動(dòng)作。
雙11當(dāng)天,店鋪主推的長(zhǎng)款羽絨服,賣出了48000件,同時(shí)也把鴨鴨送上了雙11女裝品牌榜單TOP 10。
這一年,鴨鴨的銷售額從8千萬(wàn)增長(zhǎng)為35億。在鴨鴨電商負(fù)責(zé)人看來(lái),這主要得益于線上生意盤(pán)子的擴(kuò)大。線上生意占比從一成增至七成后,內(nèi)容種草與流量變現(xiàn)完成了無(wú)縫轉(zhuǎn)接。
“不做第二個(gè)波司登”

1972年,鴨鴨成立羽毛加工車間中國(guó)的第一件羽絨服來(lái)自鴨鴨。
1972年鴨鴨成立,隨后經(jīng)歷了輝煌的品牌擴(kuò)張,最高峰時(shí)共有2萬(wàn)多名員工在職,1989年就已日銷10萬(wàn)件,售價(jià)是當(dāng)時(shí)普通工人三個(gè)月的工資。
然而,在2010年至2019年間,鴨鴨被一家地產(chǎn)公司收購(gòu),錯(cuò)失國(guó)內(nèi)羽絨服品牌圈地?cái)U(kuò)張的黃金時(shí)期,很快陷入發(fā)展低潮。
在此期間崛起的,則是現(xiàn)在的國(guó)內(nèi)羽絨服領(lǐng)頭羊“波司登”。長(zhǎng)期將發(fā)展重心放在線下門(mén)店的鴨鴨,開(kāi)始在互聯(lián)網(wǎng)尋找自己的第二增長(zhǎng)曲線。
在波司登逐漸走向高端化和國(guó)際化,發(fā)布售價(jià)上萬(wàn)的“登峰系列”時(shí),想要重回輝煌的鴨鴨則選擇優(yōu)質(zhì)親民路線,沒(méi)有殺入高價(jià)市場(chǎng),而是將價(jià)格集中在千元以下市場(chǎng),“我們更希望羽絨服是大眾化的消費(fèi)產(chǎn)品,會(huì)在羽絨服這個(gè)垂類里把設(shè)計(jì)和品質(zhì)做到極致。”

這是鴨鴨的第三步,為了加強(qiáng)消費(fèi)者心智,不做四季性產(chǎn)品,不做副牌。
唯一的野心,就是將“鴨鴨”這個(gè)老品牌轉(zhuǎn)型為老少通吃的新品牌。這一策略正在奏效,“我們推出的新、奇、特款式占了銷量的20%,去年90%的消費(fèi)者在30-45歲之間,今年25-30歲的消費(fèi)者占到了17%,且觸達(dá)了更多18-24歲的消費(fèi)者”。
新品牌的“新”,也在于它吸納到了新的消費(fèi)者,鴨鴨的年輕消費(fèi)者,或許當(dāng)下的購(gòu)買力不足以讓他們消費(fèi)高價(jià)位的羽絨服,但是與品牌“相識(shí)于微”,可能是品牌與消費(fèi)者建聯(lián)的起點(diǎn),也是品牌未來(lái)的成長(zhǎng)空間。
不僅是鴨鴨,今年的天貓雙11也有諸多例證,220家銷售額同比增長(zhǎng)超100%的老字號(hào),都不同程度實(shí)現(xiàn)了消費(fèi)者的年輕化,集體證明了它們有能力成為“新品牌”。

老品牌獨(dú)有的魅力,在于念念不忘的回憶和始終如一的品質(zhì)。真正經(jīng)得起歲月考量的老品牌,不只是能夠復(fù)興,最好還能通過(guò)借力平臺(tái)加速轉(zhuǎn)型。
中國(guó)羽絨原毛產(chǎn)量第一,出口量第一,在國(guó)貨當(dāng)紅的趨勢(shì)下,愈發(fā)理性的消費(fèi)者將更多的目光轉(zhuǎn)向了國(guó)產(chǎn)羽絨服,消費(fèi)升級(jí)下向暖的平臺(tái)消費(fèi)數(shù)據(jù),也給國(guó)產(chǎn)羽絨服品牌帶來(lái)了曙光。
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