沒有引流，談什么私域流量運(yùn)營？

許多人在談私域流量的時候，容易忽略私域運(yùn)營最重要的前提就是做好引流。

沒有引流，后面說的打標(biāo)簽、發(fā)內(nèi)容、做活動等一系列運(yùn)營手段都是空想。

而私域引流也不僅僅是給用戶一個微信號而已，它需要一個完整的引流體系。

今天我就圍繞如何做好私域引流，和大家一起分享一下最重要的三個環(huán)節(jié)。

通常來說，我們說的引流到私域，指的是把外部流量引流到個人微信（群）或者企業(yè)微信（群）。

那外部的流量到底在哪里呢？

村長這里給大家提供三個渠道參考，剩下的大家可以自行補(bǔ)充：

1、內(nèi)容渠道

目前主要的外部私域集中在抖音、快手、小紅書、知乎。

除此外，B站、豆瓣、貼吧、QQ群、公眾號、頭條號、微博以及一些垂直的論壇網(wǎng)站，也能帶來諸多的流量，比如專門針對寶媽粉的寶媽網(wǎng)、媽媽幫等。

靠內(nèi)容渠道漲粉，核心就是內(nèi)容質(zhì)量要高，的確能解決別人的一些問題，獲得了認(rèn)可關(guān)注。

2、訂單渠道

無論你是在淘寶、京東、拼多多開店還是在一些社交電商、社區(qū)團(tuán)購群賣貨，目前你都可以獲得這些用戶的信息。

你可以通過電話、短信、快遞好評、主動添加等方式，把用戶變成你的好友。

3、線下渠道

線下依舊有著巨大的流量，無論你是做地推，還是開店。

目前一般連鎖型的服裝、美妝等店鋪，都會要求導(dǎo)購引導(dǎo)用戶添加微信、加入企業(yè)微信。

所以，在做私域引流前，先梳理一下，自己到底有哪些渠道可以引流。

然后再根據(jù)每個渠道的特點(diǎn)，來決定引流的方法。

我們剛才提到的媽媽網(wǎng)、線下門店、抖音等等，都是我們外部流量的來源。

那接下來第二步，我們就需要告訴用戶，怎么才可以加入我們的私域流量，獲得服務(wù)。

畢竟主動添加客戶微信的成本和風(fēng)險都畢竟高，反之引導(dǎo)用戶來加我們的微信（群）會相對安全、快捷。

1、頭像：可以在自己的頭像上打上聯(lián)系的方式，比如角標(biāo)、劉海廣告。

2、昵稱：可以在自己的昵稱里提醒用戶如何聯(lián)系你

3、簡介：這是目前使用最多、效果最好的，可以留微信、公眾號、電話、地址等。

4、背景圖：背景圖可以展示的信息比較多，也容易規(guī)避系統(tǒng)的檢測

5、評論：像公眾號、微博、貼吧一般可以留言里面就可以直接引導(dǎo)，抖音有時候也是可以的。

6、自動回復(fù)：有些賬號關(guān)注博主后，可以設(shè)置自定義的留言、文章，圖片、把你的信息留下。

7、私信：也可以通過私信對話、引導(dǎo)用戶添加微信，比如頭條號就可以。

8、包裹：如果產(chǎn)生了訂單，也可以在用戶的包裹里放置優(yōu)惠、返現(xiàn)等卡片。如果是硬件產(chǎn)品的話，建議直接印在說明書、操作指南里面。

9、內(nèi)容中：比如村長公眾號，我會在文章內(nèi)直接放我的微信號，其他一些開放性的內(nèi)容平臺也是允許的。

甚至像一些直播間里面，也是可以展示個人號碼的。

當(dāng)然關(guān)于引流信息的曝光要注意三點(diǎn)：

a、平臺規(guī)則

每個平臺的要求都不一樣，不是所有的方法都可以適用，比如在外賣平臺可以允許直接展示群的二維碼、在BOSS直聘允許互換微信等，所以要研究好規(guī)則再執(zhí)行。

b、一致性

最好是你的產(chǎn)品、公眾號等信息和在知乎、微博、抖快都是一樣的，這樣一些用戶看了你的抖音，B站、有些會主動的去搜索你的公眾號。

c、轉(zhuǎn)個彎

如果平臺不允許直接引流到微信，那就可以先引導(dǎo)用戶去關(guān)注公眾號、微博號、QQ群，然后再通過相關(guān)的內(nèi)容、活動把用戶導(dǎo)流到微信里面。

決定能不能把公域流量引流到私域，這是最后一步，也是影響轉(zhuǎn)化率最高的一步。

那用戶憑什么加你微信呢？

我覺得除了單純的崇拜、認(rèn)可以外，最核心的兩點(diǎn)：服務(wù)和優(yōu)惠。

1、有價值的服務(wù)

用戶添加你的微信能夠得到什么信息、資料、圈子、資源？

比如加你微信可以獲得一份價值999元的行業(yè)權(quán)威報告，或者可以加入到你的學(xué)習(xí)群，獲得你提供一次專業(yè)問診、答疑的機(jī)會。

你可以基于自己做的行業(yè)，梳理一下，你可以提供什么服務(wù)？

尤其是一些有價值的，但是成本也不算很高的服務(wù)作為引流的福利。

2、無法拒絕的優(yōu)惠

大多數(shù)做私域的都是品牌方或者個體戶，所以加了你微信之后，能夠獲得什么優(yōu)惠嗎？

比如得到一張門票、一次抽獎機(jī)會，或者是得到一張折扣卡、可以加入品牌優(yōu)惠群、試用群，可以不定期參加秒殺活動等。

我支持給一個做餐飲的朋友就提過一個意見，但凡添加老板微信的，送一包餐巾紙，或者送一瓶啤酒。

后來有個做服飾的同學(xué)讓我出主意，我告訴他只要加了微信的，立馬再享受折扣，下次來店里消費(fèi)，出示微信好友，也可以繼續(xù)享受優(yōu)惠。

通過這種方式，他把線下大量的客戶都引導(dǎo)到了自己的個人微信里，一旦有新品上新、直播、外出進(jìn)貨都可以發(fā)朋友圈影響原來的老客戶，生意提升了很多。

只有做好以上三步，才算是完成了一個私域的引流過程。

當(dāng)然還有一個最基本的前提就是要注意提前準(zhǔn)備好承接的個人微信或企業(yè)微信，設(shè)置好相關(guān)的信息、承接話術(shù)等。