企業(yè)如何在抖音上“薅”私域流量?
今天中國網(wǎng)民數(shù)量已經(jīng)超過10億,趨近中國人口總數(shù),也就是說互聯(lián)網(wǎng)上的公域流量飽和了,但競爭企業(yè)還在不斷增加,在流量紅利殆盡的當(dāng)下,挖掘老用戶更多的價值成為了所有公司的共識,于是私域流量的概念開始大行其道;要讀懂私域流量,首先要了解流量池的概念,流量池指的是流量巨大,比如:淘寶、百度、微博等,只要預(yù)算足夠,可以持續(xù)不斷的獲取新用戶的渠道,被稱為流量池。私域流量是相對其而言的,指的是我們不用付費,可以任意時間、任意頻次,直接觸達(dá)到用戶的渠道,比如:抖音、快手、微信號等。而私域流量蘊含巨大潛力,本地服務(wù)或許成亮點。所以吸引了不少企業(yè)早早入場排兵布陣,各顯“神通”!今天我們結(jié)合一家本地服務(wù)行業(yè)的案例,看看它是如何實現(xiàn)完美蛻變的!

針對用戶特征構(gòu)思視頻內(nèi)容,
刺激用戶痛點
A公司是一家從事本地服務(wù)行業(yè)的轟趴館,而它想要打造自己的私域流量池,第一步就是要確定目標(biāo)人群,有針對性的去做內(nèi)容發(fā)視頻,因為轟趴館主要是針對各種聚會活動的,那么目標(biāo)人群就定位在了高校大學(xué)生,和公司員工上:
1、高校大學(xué)生
因為“轟趴”的新鮮聚會方式受到年輕人追捧,所以轟趴館的消費群體也很精準(zhǔn),都為年輕男女,尤其是95后的年輕人,而且一些同學(xué)聚會的活動也會選擇在轟趴館舉行,所以學(xué)生這一目標(biāo)用戶不可忽視;所以通過一系列的分析測試后,確定針對這一用戶群體所發(fā)的視頻類型,發(fā)布一些關(guān)于人們在轟趴館內(nèi)玩耍的視頻,或者一些游戲設(shè)備。
比如這條“你有沒有一個很久沒有聯(lián)系的朋友”視頻,通過文字刺激用戶聯(lián)系朋友,然后通過朋友進(jìn)而聯(lián)想到轟趴館,而且因為年輕人普遍都喜歡游戲,通過視頻更加直觀的向用戶群呈現(xiàn)了轟趴館內(nèi)部的情況,更利于粉絲用戶了解,實現(xiàn)精準(zhǔn)吸粉。
2、公司員工
大部分的公司都會定期舉辦一些活動,例如公司的團(tuán)建、聚會、員工生日等,這時候轟趴館會是他們的主要考慮的對象,屆時可以發(fā)布一些關(guān)于人們在轟趴館內(nèi)聚餐的視頻,就會發(fā)現(xiàn)發(fā)布的視頻相較之前都有所增高,同時可以陸續(xù)發(fā)布生日聚會、游戲活動等視頻,播放量和點贊量都會直線上升,粉絲量也逐漸上升,而且吸引的都是精準(zhǔn)粉絲,總之一定要先確定目標(biāo)受眾,然后針對其用戶特征進(jìn)而構(gòu)思視頻內(nèi)容。

做好關(guān)鍵詞布局,提高視頻排名
如何才能讓抖音視頻排名靠前獲得足夠大的曝光實現(xiàn)引流呢?做好關(guān)鍵詞標(biāo)簽布局關(guān)鍵詞是很有必要的,雖說搜索引擎削弱了關(guān)鍵詞標(biāo)簽的權(quán)重性,但是它依然有它存在的意義,就像考試做附加題一樣,不做不會扣分,做了會加分,因此也不能忽視關(guān)鍵詞標(biāo)簽的操作,很多人在關(guān)鍵詞標(biāo)簽布局關(guān)鍵詞的時候,總是把關(guān)鍵詞放滿,有的放了幾十個,這樣的做法不僅不加分,反而會扣分,有堆砌關(guān)鍵詞的嫌疑,所以建議,一般放置的關(guān)鍵詞一般在2-5個左右,據(jù)網(wǎng)友統(tǒng)計放置2-5個關(guān)鍵詞的視頻上熱門的幾率較大。
而且抖音內(nèi)容的排名是及時性的,按照抖音發(fā)布時間進(jìn)行排名,我們可以大量發(fā)布帶有相關(guān)關(guān)鍵詞的抖音內(nèi)容即可。而且抖音昵稱中帶有關(guān)鍵詞的情況下,粉絲數(shù)量的多少會對賬號排名起到關(guān)鍵性的作用。以這家轟趴館為例,賬號名稱中就包含有“轟趴館”的關(guān)鍵詞,發(fā)布的“這一年才開始,好像全世界就一直在提醒你學(xué)會珍惜”這條視頻,帶有“#青合時光、#愿望”兩個關(guān)鍵詞,獲贊713,想較之前的視頻點贊量高出三倍。
“故事+產(chǎn)品植入”,
拉進(jìn)距離,提升客戶轉(zhuǎn)化
對于用戶來說,抖音上最吸引用戶的常常是趣味性十足的內(nèi)容。比如之前的海草舞,答案奶茶等等。這些內(nèi)容都有著新奇的點,能吸引到用戶的興趣,并進(jìn)行自發(fā)傳播。
對此,本地服務(wù)行業(yè)可以在內(nèi)容上選擇一些趣味的點,通過“故事+產(chǎn)品植入”的方式,來吸引用戶觀看。比如進(jìn)行變臉大賽、抖音玩樂攻略等等。同時為了保證用戶粘度,本地服務(wù)行業(yè)也可以參加熱門的挑戰(zhàn)賽,讓創(chuàng)作的內(nèi)容能獲得更高的熱度和曝光量。
注意在發(fā)布視頻時,記得完善自己機構(gòu)的地理位置。這樣可以吸引附近的人群進(jìn)行關(guān)注,受眾更精準(zhǔn)。以這家青合時光轟趴館賬號為例,發(fā)布的“治不好想念你的嗜好,再多時光都是徒勞”這條視頻中,帶有“#網(wǎng)紅店打卡”的熱門標(biāo)簽,后面還帶有轟趴館的名稱,地址定位等,播放點贊量相比較之前有明顯提升。這樣通過“人”將品牌人格化,能拉近品牌與用戶的距離,增進(jìn)情感,提升客戶轉(zhuǎn)化。

引流轉(zhuǎn)化,打造私域流量池
確定目標(biāo)和提高曝光都不是我們要的最終結(jié)果,我們的最后一步就是把在抖音上的用戶通過自己的企業(yè)IP影響力引流到微信上,打造屬于自己的私域流量池。評論區(qū)不能錯過,我們要適當(dāng)?shù)脑谠u論區(qū)或者視頻文案上引導(dǎo)用戶發(fā)言評論,比如,這一條“你來石家莊多少年了?”的視頻,吸引了不少本地粉絲進(jìn)行評論,而且在評論中也要誘導(dǎo)客戶發(fā)言,然后在說出門店地址或者私信粉絲加微信,吸引用戶關(guān)注。但無論是哪種形式,都需要企業(yè)與粉絲充分建立連接,通過對已有粉絲的畫像分析以及評論互動,可以讓企業(yè)更懂粉絲的心,拉近與用戶之間的距離。如果我們的粉絲黏性高的話,引流的數(shù)量也就會越多,相對于主動引流,操作方便也高效很多。
這家企業(yè)是8月底上線抖音的,通過短短幾個月時間的運營,抖音已獲贊快1w,粉絲263,有效咨詢20條;但是總得來說,通過抖音打造個人私域流量池并不難,只要懂得一些方法和策略,無論是打造個人IP,還是引流轉(zhuǎn)化,以及后端變現(xiàn)其實都是很簡單的。
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