美容院注重的是顧客的穩(wěn)定性，因此對(duì)每一個(gè)進(jìn)入店里的顧客都非常重視，一般美容院要對(duì)每個(gè)顧客都做好記錄，包含姓名，聯(lián)系信息，年月日，職業(yè)等。那該怎樣做好拓客美容院的工作？

拓客美容院：老帶新

美容院最依靠的拓客方式就是老帶新，比如舉辦回饋老客戶的活動(dòng)，贈(zèng)送精美小禮品，或者免費(fèi)做一次護(hù)膚等。讓老主顧得到優(yōu)惠，自然愿意與朋友們一起在美容院進(jìn)行消費(fèi)。

有部分美容院為了推銷產(chǎn)品，增加銷售額，把產(chǎn)品說(shuō)得天花亂墜，結(jié)果顧客使用后效果遠(yuǎn)不如預(yù)期，導(dǎo)致顧客流失。要想讓顧客信任美容院，就要專業(yè)地分析顧客的需求，推薦適合顧客的產(chǎn)品或服務(wù)，不要一味地推銷，要分析產(chǎn)品所用的材料和質(zhì)量，告訴顧客能達(dá)到的效果，從而打動(dòng)顧客，讓顧客相信美容美發(fā)店。

口碑的積累也能塑造品牌，增加顧客。分享一個(gè)小案例：顧客在美容院消費(fèi)結(jié)束后，外面下起了大雨，此時(shí)我們應(yīng)該怎么做更能獲得顧客的好感？比如遞上一把雨傘，顧客下次帶來(lái)就好了，這也是解決客戶的顧慮，如此一來(lái)既提升了顧客的印象分，也積累的口碑。

做網(wǎng)絡(luò)宣傳，利用朋友圈和公眾號(hào)，讓美容院附近幾公里以內(nèi)的人看到美容院推出的信息，了解美容院的優(yōu)惠促銷政策。