視頻號(hào)直播帶貨又破新紀(jì)錄了！

據(jù)禾葡蘭官方戰(zhàn)報(bào)，昨天（12月2日），在經(jīng)過8小時(shí)的不間斷直播后，銷售額突破608萬。更關(guān)鍵的是，用于這場直播的視頻號(hào)“禾葡蘭美膚專家團(tuán)”還是一個(gè)零粉賬號(hào)，從準(zhǔn)備到開播也只用了2個(gè)星期。

據(jù)禾葡蘭介紹，這場直播于12月2日下午3點(diǎn)開始，開播前預(yù)約人數(shù)3萬，開播10分鐘即達(dá)到4000人在線，最高在線人數(shù)6200人，整場直播8個(gè)小時(shí)在線人數(shù)始終保持在2000人以上，累計(jì)觀看7.8萬人。

最后，這場直播1小時(shí)銷售額150萬，2小時(shí)銷售額200萬，最終銷售額608萬，同時(shí)“禾葡蘭美膚專家團(tuán)”漲粉3.2萬，社群用戶新增3萬。

零粉賬號(hào)，8小時(shí)直播，禾葡蘭是如何做到帶貨608萬的？采訪禾葡蘭CEO張茗程后，我們發(fā)現(xiàn)了其中的秘密。

“禾葡蘭美膚專家團(tuán)”本身是個(gè)新號(hào)，沒什么粉絲積淀，很明顯，這場608萬的直播帶貨主要靠的是外部流量引入。

禾葡蘭為了這場直播都準(zhǔn)備了哪些武器呢？

1. 流量導(dǎo)入

據(jù)介紹，這場直播調(diào)動(dòng)了禾葡蘭多年積累的私域流量，包括1萬社群資源、500萬朋友圈推廣、4000萬粉絲公眾號(hào)推廣等，另外其兄弟公司有點(diǎn)牛擁有全國的公眾號(hào)和本地社群資源，同樣為這場直播在其3000萬粉絲的公眾號(hào)和300萬社群中做了推廣。

2. 活動(dòng)預(yù)熱

直播開始前，禾葡蘭舉辦了一場線上科學(xué)變美大賽。這場大賽最終有超過6000人參賽，超18萬人投票。12月2日的直播本身也是這場大賽的頒獎(jiǎng)盛典。

3. 定向邀約忠實(shí)用戶

開播前，禾葡蘭定向邀約了10000名忠誠老客戶參與活動(dòng)和直播，為直播人氣提供了基礎(chǔ)保障。

除此之外，直播必備的抽獎(jiǎng)、帶貨同樣也都安排上了。

值得注意的是，禾葡蘭的直播沒有邀請網(wǎng)紅明星直播，而是由10位美膚導(dǎo)師輪番上場直播，同時(shí)分享科學(xué)護(hù)膚方案。另外，直播間的產(chǎn)品也有別于其他直播間的低價(jià)策略，主打客單價(jià)在500-10000元之間的變美禮包。據(jù)介紹，直播期間購買5000和10000元套餐的用戶占了20%。

依托私域流量，沒有網(wǎng)紅主播，主打高客單價(jià)產(chǎn)品，打破視頻號(hào)直播帶貨新紀(jì)錄，這場直播可以說是非常不一般了。

禾葡蘭到底是誰呢？如果不是他們的用戶，那可能真的不清楚。禾葡蘭成立于2013年，趁著微信紅利期，積累了大量私域流量，目前團(tuán)隊(duì)800人，私域用戶高達(dá)6000萬，每年GMV過億，業(yè)內(nèi)被稱為“護(hù)膚界的私域鼻祖”。

據(jù)禾葡蘭CEO張茗程介紹，禾葡蘭目前擁有2000萬客戶，均沉淀在微信個(gè)人號(hào)內(nèi)。有點(diǎn)牛則布局了300多個(gè)公眾號(hào)，擁有1億多粉絲，在抖音、快手等短視頻平臺(tái)上也累計(jì)擁有1.3億多粉絲，100多個(gè)IP。

禾葡蘭的私域方法論是什么呢？

一是客群引流。禾葡蘭脫胎于做區(qū)域新媒體的公司有點(diǎn)牛，抓住了公眾號(hào)的紅利，通過幫用戶免費(fèi)打印照片等方式，用極低的成本在短時(shí)間內(nèi)積累了上千萬用戶。

二是從公眾號(hào)引流到個(gè)人號(hào)。禾葡蘭通過新人福利、膚質(zhì)測試、公眾號(hào)推文、免費(fèi)公益社群等方式，將其引流到不同護(hù)膚老師的個(gè)人號(hào)中。

三是人設(shè)運(yùn)營。禾葡蘭的護(hù)膚老師可以在短短4個(gè)月內(nèi)打造朋友圈人設(shè)，發(fā)的內(nèi)容主要包括五部分：專業(yè)、品牌背書、服務(wù)體驗(yàn)、個(gè)人生活喜好，以及適當(dāng)包裝自己。

目前，禾葡蘭已經(jīng)成功打造了幾百個(gè)專家級(jí)大IP和上千個(gè)小IP。

四是個(gè)人號(hào)成交。禾葡蘭在一對(duì)一溝通中，引導(dǎo)成交包括了7步：提供咨詢、診斷肌膚、深入了解用戶生活和飲食習(xí)慣、建立肌膚檔案、根據(jù)肌膚情況搭配合適的護(hù)膚產(chǎn)品、定期回訪、根據(jù)肌膚護(hù)理情況隨時(shí)隨地調(diào)整方案。整個(gè)交流的過程更像是朋友給你建議，而不是在銷售。

依靠這樣的方式，禾葡蘭積累了一大批精準(zhǔn)忠誠用戶。

另一個(gè)值得注意的地方在于，禾葡蘭不僅在積累粉絲上下功夫，在運(yùn)營粉絲上也有不少值得借鑒的地方。

據(jù)介紹，禾葡蘭開發(fā)了多套私域運(yùn)營系統(tǒng)，有針對(duì)服務(wù)體系搭建的Skincase肌膚檔案系統(tǒng)，有針對(duì)獲客的抓潛系統(tǒng)，有針對(duì)復(fù)購的精細(xì)化運(yùn)營系統(tǒng)等，昨天直播的高轉(zhuǎn)化很大程度上便是因?yàn)檫@套精細(xì)化系統(tǒng)。

禾葡蘭可以做到實(shí)時(shí)跟蹤每個(gè)直播用戶、實(shí)時(shí)提醒下單未付款用戶，專人指導(dǎo)對(duì)抽獎(jiǎng)和秒殺感興趣的用戶。同時(shí)，直播端和私域端也一直在同步互動(dòng)。

在禾葡蘭看來，視頻號(hào)的最大價(jià)值在于打通了微信個(gè)人號(hào)、公眾號(hào)、小程序、短視頻和直播的通道閉環(huán)，不用再跨平臺(tái)互相導(dǎo)流用戶?！昂唐咸m的用戶基本都積累在微信平臺(tái)上，跨平臺(tái)的運(yùn)營成本太高了?！?/p>

最近，越來越多玩家開始試水視頻號(hào)直播帶貨，除了上述可能破紀(jì)錄的禾葡蘭，此前，坐擁3000萬公眾號(hào)粉絲的劉筱，視頻號(hào)直播帶貨首秀預(yù)約人數(shù)達(dá)到6萬；公眾號(hào)大V李筱懿，視頻號(hào)直播3小時(shí)帶貨190萬；業(yè)內(nèi)被稱之為“微商教父”的龔文祥也在公眾號(hào)發(fā)文稱，視頻號(hào)兩個(gè)月變現(xiàn)300萬。

仔細(xì)研究會(huì)發(fā)現(xiàn)，他們的相同點(diǎn)是本身就在微信或其他平臺(tái)積累了相當(dāng)數(shù)量的粉絲，擁有一大批私域用戶，玩法也都是通過將現(xiàn)有粉絲導(dǎo)流到視頻號(hào)的形式進(jìn)行變現(xiàn)。

有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，不同于在抖音可以通過算法獲取大量公域流量，視頻號(hào)的分發(fā)機(jī)制是「社交圈層推薦」與「個(gè)性化推薦」并重，主要基于熟人社交+算法推薦來進(jìn)行流量分發(fā)。

根據(jù)榜哥會(huì)視頻號(hào)聯(lián)盟多位視頻號(hào)萬粉玩家的反饋，目前視頻號(hào)并沒有像抖音一樣大量開放公域流量。這意味著視頻號(hào)直播的冷啟動(dòng)比較依賴私域流量導(dǎo)入。不少?zèng)]有流量沉淀的視頻號(hào)玩家都表示“視頻號(hào)漲粉困難，開播沒人看”。

那沒有私域、沒有流量沉淀還玩得起視頻號(hào)嗎？

目前來看，困難或許比較大，但也不是毫無可能。此前新榜有貨報(bào)道過視頻號(hào)50萬粉玩家霹靂舞凱凱，他于11月18日舉辦的視頻號(hào)直播帶貨首秀，最終銷售額30多萬元。這是一次純視頻號(hào)直播，整場直播的宣傳推廣完全依賴視頻號(hào)粉絲。

當(dāng)然，視頻號(hào)上線不到一年，微信團(tuán)隊(duì)也一直在快速迭代中，在這場視頻號(hào)競賽中，到底是有流量沉淀的一騎絕塵，還是從零開始的后來居上，誰也不知道。

但隨著視頻號(hào)帶貨成績的不斷走高，可以確定，視頻號(hào)競爭的號(hào)角已經(jīng)吹響。

特別申明：本文為服務(wù)號(hào)上傳，本文僅代表作者觀點(diǎn)。有贊學(xué)習(xí)中心僅提供信息發(fā)布平臺(tái)。如有侵權(quán)請聯(lián)系刪除：rodas@foxmail.com。