如何做好社群營(yíng)銷(xiāo)？社群營(yíng)銷(xiāo)的核心是什么？
有贊說(shuō)
2022-09-05 11:09
有贊說(shuō)
微信號(hào)：youzanshuo
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如何做好社群營(yíng)銷(xiāo)？為什么要做社群營(yíng)銷(xiāo)？這幾個(gè)問(wèn)題一直困擾著我，作為一個(gè)在大廠工作多年的運(yùn)營(yíng)人員來(lái)說(shuō)，社群一直被大家所重視，做起來(lái)的卻寥寥無(wú)幾，但沒(méi)有任何一家公司愿意放棄做社群。因?yàn)樯缛?/span>是品牌與消費(fèi)者溝通的橋梁，成本最低，效率最高。
如何做好社群營(yíng)銷(xiāo)：核心
目前很多公司都在建設(shè)自己的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)來(lái)運(yùn)營(yíng)社區(qū)，不乏有辛辛苦苦建設(shè)的社群卻成了“死群”，沒(méi)人說(shuō)話，或成了廣告群，更別說(shuō)利用運(yùn)營(yíng)社群來(lái)提高產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率。社群運(yùn)營(yíng)的核心有兩點(diǎn)：價(jià)值和參與。
對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，社群運(yùn)營(yíng)的核心理念是：與消費(fèi)者高效溝通、互動(dòng)討論。對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，除了每天發(fā)布產(chǎn)品信息、優(yōu)惠活動(dòng)等信息之外，還要回答大家的問(wèn)題等軟服務(wù)。但在社群運(yùn)營(yíng)初期，可以引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
如何做好社群營(yíng)銷(xiāo)：參與
當(dāng)所有的產(chǎn)品都從“別人的”變成“我的”時(shí)，產(chǎn)品才能站穩(wěn)腳跟。如何把產(chǎn)品從“別人的”變成“我的”？參與是核心。消費(fèi)者只有參與到運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，才能充分尊重大家的意見(jiàn)，才會(huì)覺(jué)得親切有趣。"這個(gè)產(chǎn)品是我看著長(zhǎng)大的”這種幸福感會(huì)讓消費(fèi)者自發(fā)的去推廣。雖然運(yùn)營(yíng)的核心一定是自上而下，但是讓消費(fèi)者有參與感是非常重要的。
如何做好社群營(yíng)銷(xiāo)：總結(jié)
對(duì)于新的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，與其直接和官方溝通，不如先咨詢社群，因?yàn)樾睦磉M(jìn)入門(mén)檻低。而且社群準(zhǔn)入門(mén)檻低，結(jié)合運(yùn)營(yíng)工具，可以快速實(shí)現(xiàn)裂變傳播，短時(shí)間內(nèi)獲得大量粉絲。我用過(guò)有贊提供的插件，幫助我短時(shí)間內(nèi)完成了裂變，社群人數(shù)迅速增長(zhǎng)，如果大家有需求，不妨試試看。
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