今天給大家介紹一個(gè)社群運(yùn)營(yíng)的經(jīng)典案例，檬爸親選利用社群做農(nóng)產(chǎn)品電商，2019年?duì)I收2000萬，預(yù)計(jì)2000年能達(dá)到5000萬，其中復(fù)購(gòu)率高達(dá)80%。想知道他是怎么做到的嗎？下面就跟大家來介紹他在做社群運(yùn)營(yíng)時(shí)的兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。

社群運(yùn)營(yíng)的經(jīng)典案例分享：搭建會(huì)員體系

檬爸親選的老客戶消費(fèi)比例占到了70-80%，是因?yàn)閷?huì)員運(yùn)營(yíng)作為了核心。商家發(fā)現(xiàn)生鮮行業(yè)消費(fèi)具有頻率高、復(fù)購(gòu)強(qiáng)的特點(diǎn)，于是利用有贊微商城提供的插件，建立會(huì)員儲(chǔ)值系統(tǒng)，通過贈(zèng)送小禮品的方式，誘導(dǎo)會(huì)員儲(chǔ)值。當(dāng)會(huì)員預(yù)先進(jìn)行儲(chǔ)值后，因?yàn)殄X已經(jīng)花出去了，再?gòu)?fù)購(gòu)的可能性就提高了，客戶的粘性自然也變強(qiáng)了?？蛻舫蔀闀?huì)員以后，還可以享受會(huì)員價(jià)，參加線下活動(dòng)，購(gòu)買會(huì)員專屬產(chǎn)品。顧客看到實(shí)惠，感受到了成為會(huì)員的價(jià)值感，下次儲(chǔ)值的概率也提升了。

社群運(yùn)營(yíng)的經(jīng)典案例分享：老帶新

要尋求長(zhǎng)期發(fā)展，就需要源源不斷的新客。為此檬爸親選利用了有贊的多人拼團(tuán)功能，來做老帶新拼團(tuán)。讓老用戶拉新用戶參與拼團(tuán)。商家拿出一種商品來做活動(dòng)，老帶新3 人成團(tuán)，按周截單，僅僅10天時(shí)間，為店鋪拉來 400 多個(gè)新客戶。商家一開始也沒想到，拼團(tuán)活動(dòng)的效果居然這么好。

現(xiàn)在檬爸親選已經(jīng)成立將近7年，通過社群來做農(nóng)產(chǎn)品電商，取得了很好的成績(jī)：在杭州覆蓋了200 多個(gè)小區(qū)，累計(jì)圈粉 5萬多名老客戶，并且靠著和有贊的合作，這個(gè)數(shù)字還在不斷的上漲。