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私域和社群有什么聯(lián)系?怎么做好社群營銷?

導(dǎo)讀:在社群營銷里,硬廣告和促銷被大家排斥,互動(dòng)交流成為融入固定社群的敲門磚。私域被賦予了個(gè)性,是流量思維向用戶運(yùn)營思維轉(zhuǎn)變的標(biāo)志。社群運(yùn)營的核心是用戶運(yùn)營,這個(gè)過程就是把公域帶來的流量引入私域的過程。社群是私域流量比較好的存儲(chǔ)方式之一,

粉絲經(jīng)濟(jì)已經(jīng)成為行業(yè)主流,“引流-沉淀-實(shí)現(xiàn)”的理念已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢。要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),必須依靠社群進(jìn)行營銷!那么社群應(yīng)該如何建立,怎么做好社群營銷呢?



怎么做好社群營銷:公域和私域

私有域流量是相對于公域流量的一個(gè)概念。信息流、微博等平臺給我們的流量曝光是公域,而可以完全掌控的微信公眾號、朋友圈是私域。從字面上來理解就是自己的流量,但大致來說,私域流量其實(shí)就是微信號、社群、微信公眾號等等。


公域流量變得越來越稀缺,流量的價(jià)格只會(huì)越來越高。淘寶、京東、唯品會(huì)等傳統(tǒng)電商,用戶獲取成本從之前的30元飆升到今天的200-300元,這樣的獲取成本對大多數(shù)企業(yè)而言都偏高。

發(fā)展私域流量的好處是可以自由反復(fù)使用,不需要付費(fèi),隨時(shí)可以觸達(dá)。存放在微信官公眾號、社群等媒體渠道的粉絲,與淘寶的公域流量平臺相比,屬于品牌或商家的“私有資產(chǎn)”。


怎么做好社群營銷:平臺

微信正把我們帶入一個(gè)“圈子營銷”的時(shí)代。在這個(gè)圈子里,我們要做的就是利用私域社交,發(fā)展私域流量。發(fā)展私域流量的關(guān)鍵是維護(hù)客戶關(guān)系,而社群就是重要工具之一。微信因其用戶數(shù)量大、使用頻率高,成為大多數(shù)商家首選的互動(dòng)平臺。我們現(xiàn)在傾向于關(guān)注客單價(jià)高的老客戶,原因是與其花大量的時(shí)間去拉新,不如真正的維護(hù)老客戶。


怎么做好社群營銷:總結(jié)

在社群營銷里,硬廣告和促銷被大家排斥,互動(dòng)交流成為融入固定社群的敲門磚。私域被賦予了個(gè)性,是流量思維向用戶運(yùn)營思維轉(zhuǎn)變的標(biāo)志。社群運(yùn)營的核心是用戶運(yùn)營,這個(gè)過程就是把公域帶來的流量引入私域的過程。社群是私域流量比較好的存儲(chǔ)方式之一,


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