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開進(jìn)武漢的茶顏悅色,憑什么炒到500一杯?

導(dǎo)讀:看茶顏為什么有魄力密集開店,它在長(zhǎng)沙的選址有多密集?和別的城市相比,它的開店密度是否符合常理?成立五年,茶顏悅色專注在本地瘋狂開店的發(fā)展邏輯,到底有啥玄機(jī)?

在武漢站乘坐G66次列車前往長(zhǎng)沙南站,喝上10杯茶顏悅色再返程,總耗時(shí)在3.5小時(shí)左右。但如果你想在武漢喝上一杯茶顏悅色,排隊(duì)時(shí)間最長(zhǎng)可能超過8小時(shí)。這就是昨天武漢人面臨的一次艱難選擇。


12月1日,茶顏悅色湖南省外首店在武漢正式營(yíng)業(yè),隨之而來的就是讓人絕望的長(zhǎng)隊(duì)。這個(gè)消息立刻沖上了熱搜首位——#武漢茶顏悅色門外排起長(zhǎng)隊(duì)#。


排這個(gè)隊(duì)有多艱難呢?大概比依萍淋著大雨去陸家要錢那天還要艱難。因?yàn)榕旁谀忝媲暗?,幾乎是全武漢對(duì)于奶茶的熱情。想讓他們放棄排隊(duì),還是算了吧。


相比早已走出長(zhǎng)沙的臭豆腐,剛剛走出湖南的茶顏仍像是一段都市傳說——到底是什么魔力,讓長(zhǎng)沙人為之驕傲,讓武漢人為之瘋狂?


8月,我們?cè)l(fā)現(xiàn)茶顏悅色采用了密集布店的方式,在長(zhǎng)沙建立了自己的茶飲帝國(guó)。在核心商圈的五一廣場(chǎng),你能看到一個(gè)路口就有5家茶顏。更“過分”的是,每家店還都在排隊(duì)。這次武漢首店剛開,緊接著又有5店要開。

今天,我們就來回顧一下當(dāng)時(shí)的研究,看看茶顏為什么有魄力密集開店,它在長(zhǎng)沙的選址有多密集?和別的城市相比,它的開店密度是否符合常理?成立五年,茶顏悅色專注在本地瘋狂開店的發(fā)展邏輯,到底有啥玄機(jī)?


在長(zhǎng)沙茶飲界茶顏悅色是什么水平?


長(zhǎng)沙是一座熱愛茶飲的城市,除了強(qiáng)勢(shì)的本土品牌茶顏悅色,部分全國(guó)知名的茶飲店在這里都有布局。比如Coco都可和1點(diǎn)點(diǎn)在長(zhǎng)沙有上百家門面,數(shù)量略少的蜜雪冰城也有80家左右。


這些成熟品牌的背后,是由全國(guó)數(shù)千家門店所共同串聯(lián)起的龐大商業(yè)體系。比如CoCo在全國(guó)29個(gè)省份有近4000家店,1點(diǎn)點(diǎn)在30個(gè)省有3000家店,數(shù)量最龐大的蜜雪冰城于全國(guó)343座城市,擁有上萬家門店。


在重視供應(yīng)鏈和口味標(biāo)準(zhǔn)化的茶飲行業(yè),這些品牌似乎都是難以戰(zhàn)勝的強(qiáng)敵。但在長(zhǎng)沙,它們輸?shù)煤翢o懸念。


單從門店數(shù)量來看,截至2020年7月27日,茶顏悅色在長(zhǎng)沙有225家門店,是CoCo和1點(diǎn)點(diǎn)的2.2倍,蜜雪冰城的2.7倍。



茶顏悅色在長(zhǎng)沙的勝利不僅在于總數(shù),更是對(duì)于主城區(qū)的把控。從總數(shù)來看,茶顏在天心、岳麓和芙蓉3大行政區(qū)的總門店數(shù)為142家,其他4位對(duì)手的門店數(shù)在36家到55家之間。


在長(zhǎng)沙繁華的天心區(qū),茶顏悅色的門店數(shù)量達(dá)到63家,是茶顏門店數(shù)量最多的行政區(qū)。雨花區(qū)的勢(shì)力版圖相對(duì)均衡,30家茶顏悅色的周圍有24家CoCo都可和21家1點(diǎn)點(diǎn)。



不過,論綜合實(shí)力,長(zhǎng)沙還是茶顏悅色的長(zhǎng)沙。它的存在感實(shí)在太強(qiáng)了。


茶顏悅色在長(zhǎng)沙到底有多密?


通過各種社交網(wǎng)站,以及我們上面的數(shù)據(jù),你已經(jīng)大概了解茶顏悅色在長(zhǎng)沙的地位。但問題是,它在長(zhǎng)沙到底有多密集?


我們將長(zhǎng)沙解構(gòu)為若干個(gè)800米×800米的小方格,把225家茶顏悅色的集聚度展現(xiàn)在地圖上。這些熱力區(qū)域集中了長(zhǎng)沙最多主要的茶飲來源,用糖、奶、茶組成了長(zhǎng)沙人的快樂和煩惱。


 從分布來看,茶顏悅色的布局集中在中心城區(qū)。住在望城、開福和長(zhǎng)沙縣三區(qū)(縣)的茶飲愛好者想喝一杯幽蘭拿鐵,最好還是往市中心走走。


 更細(xì)致地看,茶顏悅色的布局重點(diǎn)在開福、芙蓉、雨花和天心3個(gè)行政區(qū)的交界處,也就是在五一廣場(chǎng)、黃興廣場(chǎng)和王府井百貨附近。


五一廣場(chǎng)附近的快樂指數(shù)是最高的,在0.64平方公里的區(qū)域內(nèi),就分布了高達(dá)41家茶顏悅色。連接這三處的黃興中路也變成了長(zhǎng)沙著名的“快樂長(zhǎng)肉一條街”。


五一廣場(chǎng)之外,茶顏悅色在其他幾處的分布也相對(duì)密集。比如北正街、長(zhǎng)沙火車站、左家垅和大名鼎鼎的萬家麗廣場(chǎng)附近,都有4-6家茶顏悅色。同樣,在芙蓉區(qū)的解放路蔡鍔路口,這一個(gè)路口就有5家茶顏悅色,其中有3家緊挨在一起。



小馬慕名前往萬家麗的時(shí)候就發(fā)現(xiàn),在B1層美食區(qū),包括1點(diǎn)點(diǎn)、CoCo都可在內(nèi),幾乎所有的奶茶店門口都少有客人排隊(duì)等候,只有2家茶顏悅色門口的隊(duì)伍一直沒有縮短過。


 在小馬的認(rèn)知中,縱然實(shí)力強(qiáng)大如星巴克,在一家綜合體的開店數(shù)量最多也就2-3家。但在萬家麗廣場(chǎng)這一棟建筑內(nèi),就已經(jīng)有5家茶顏悅色。


長(zhǎng)沙的茶飲店都開得這么“隨意”嗎?我們又找到了另一位強(qiáng)勢(shì)的茶飲選手1點(diǎn)點(diǎn)在長(zhǎng)沙的布局,以相同的方式將它們表示在了地圖上。


 結(jié)果發(fā)現(xiàn),一方面1點(diǎn)點(diǎn)在長(zhǎng)沙的門店總數(shù)不算太多,只有百來家,所以顯示在地圖上的色塊并不多。另一方面,就算在市中心五一廣場(chǎng)附近,1點(diǎn)點(diǎn)也只有在2個(gè)小方格的門店數(shù)量達(dá)到了4家。與茶顏悅色的41家相比,1點(diǎn)點(diǎn)在長(zhǎng)沙并不那么有存在感。 



對(duì)比來看,茶顏悅色在長(zhǎng)沙的布局就是這么肆意。


那么,其他城市也是這樣嗎?我們看了看也很愛喝奶茶的城市,上海。


茶顏這么開店合乎常理嗎?


首先我們找到了上海市門店數(shù)量最多的茶飲店——CoCo都可。這家創(chuàng)業(yè)于臺(tái)灣地區(qū)的茶飲店,如今在上海一共有428家門店。


我們?cè)俅伟凑丈鲜鲛k法,把上海分割成數(shù)個(gè)800米×800米的小方格,并用顏色來區(qū)分單個(gè)小格子中CoCo都可的門店數(shù)量。


結(jié)果顯示:


第一,CoCo都可在上海的布局非常廣,覆蓋度優(yōu)于茶顏悅色在長(zhǎng)沙的布局。除了靜安、黃浦等中心城區(qū)擁有大量門店之外,CoCo都可在寶山、嘉定、青浦、松江、閔行等市郊區(qū)域也有不少分布;


第二,CoCo沒有特別明顯的集中投放做法,在人口密集區(qū)域設(shè)置3家門店,是CoCo最常用的做法。



 相比茶顏悅色,CoCo雨露均沾的做法似乎更符合常理。那么問題來了,為什么在奶茶界只有茶顏悅色如此肆意,并且能獲得這么多喜愛?


憑什么茶顏悅色可以這樣開店?


要回答這個(gè)問題,我們首先繞不開長(zhǎng)沙這個(gè)城市的商圈分布特點(diǎn)。


相比上海擁有多個(gè)成熟的商業(yè)中心,由于長(zhǎng)沙暫時(shí)只有五一廣場(chǎng)這一個(gè)絕對(duì)中心和幾個(gè)規(guī)模不大的商業(yè)區(qū)塊,因此本地消費(fèi)者和外地游客都集中于此。


所以我們也就大概能猜到為什么CoCo都可的分布相對(duì)均勻,而茶顏悅色要么不開,一開就是好幾家,家家還排隊(duì)的道理了。


查看地圖你會(huì)發(fā)現(xiàn),長(zhǎng)沙本地的知名品牌也都大多圍繞一個(gè)重點(diǎn)商圈連續(xù)布局,在小范圍內(nèi)形成規(guī)模效應(yīng)。


 比如當(dāng)你站在五一廣場(chǎng)想吃一份黑色經(jīng)典臭豆腐,搜索地圖會(huì)發(fā)現(xiàn),自己早就被十幾家黑色經(jīng)典包圍。


 這種看似反商業(yè)化的路數(shù),卻能在長(zhǎng)沙行得通。


我們要談的第二點(diǎn),就是長(zhǎng)沙人獨(dú)特的消費(fèi)心理和生活習(xí)慣。


對(duì)于本地食物的鐘愛和專一,可能是深入長(zhǎng)沙老百姓骨髓的一種城市性格。湖南米粉、口味蝦、小炒肉和臭豆腐堪稱長(zhǎng)沙人最愛的幾種食物。而在這座城市的街頭巷尾,也總能密密麻麻的出現(xiàn)圍繞這些美食的小店。


長(zhǎng)沙人習(xí)慣并喜歡這樣的模式。而茶顏悅色在此基礎(chǔ)上,還有“僅此一地”的特點(diǎn)。地域上的稀缺性讓茶顏悅色贏得了本地人的認(rèn)同,茶顏悅色自然也就成了長(zhǎng)沙的特產(chǎn)之一。來自于外地游客對(duì)茶顏悅色的好評(píng),也會(huì)被長(zhǎng)沙人視作游客對(duì)這座城市的認(rèn)可。


 對(duì)于長(zhǎng)沙來說,美食就是自己的一張金名片。不同于別的城市,長(zhǎng)沙人更喜歡把這些美好的食物,集中地展現(xiàn)給來到這里的人。


在微博上搜索茶顏悅色,你會(huì)看到外地人對(duì)它的夸獎(jiǎng),也會(huì)看到本地人的自豪。但對(duì)于茶顏悅色的褒獎(jiǎng)不止是在社交平臺(tái)上,本地生活軟件上,用心給它打Call的顧客也不在少數(shù)。這大概就是大多數(shù)茶顏悅色門店都無限接近滿分的原因。


 對(duì)于長(zhǎng)沙人來說,茶顏悅色牛批=長(zhǎng)沙牛批。對(duì)于外地游客來說,打卡只在長(zhǎng)沙供應(yīng)的茶顏悅色,就已經(jīng)站在了奶茶消費(fèi)的鄙視鏈頂端。


第三,茶顏悅色在長(zhǎng)沙的成熟供應(yīng)鏈,也讓它有足夠的信心快速擴(kuò)張。711創(chuàng)始人鈴木敏文在《零售的哲學(xué)》中提到,密集開店可以最大程度提高供應(yīng)鏈的效率,降低運(yùn)營(yíng)成本,提高消費(fèi)對(duì)品牌的認(rèn)知度。


現(xiàn)在,成立5年的茶顏悅色邁出家鄉(xiāng)湖南,在武漢開出首店。對(duì)于一個(gè)餐飲品牌的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來說,擴(kuò)大門店規(guī)模布局,是必經(jīng)之路。


未來,當(dāng)茶顏悅色不再具有“地域稀缺性”,它的表現(xiàn)和聲量是否能夠超出預(yù)期?


我們拭目以待。


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