案例分享 | 看優(yōu)理氏、顧家家居如何擺脫疫情下的困境（3月10日）
疫情期間，雖然有部分商家生意受到影響，但是還有很多商家通過一些經(jīng)營方式的改善，達(dá)到一定的效果，整理經(jīng)營案例每日一案，每日多篇，周精選集，深入了解疫情下別的商家怎么應(yīng)對，助你擺脫困境！
??#廣州區(qū)域#
店鋪名稱：UNES優(yōu)理氏
經(jīng)營亮點：通過搭建會員和分銷體系，沉淀客戶140000+，轉(zhuǎn)化會員數(shù)6000+，成功招募銷售員1100+，極大地提升了店鋪的銷售額。
商家痛點：
重心在云集、京東、唯品會、天貓等大平臺，沒能重視私域流量的積累，忽略了老客的維護(hù)。
經(jīng)營效果：
前：未對沉淀到微信上的客戶持續(xù)維護(hù)，導(dǎo)致部分優(yōu)質(zhì)客戶流失，老客復(fù)購率低。
后：面向粉絲招募銷售員，搭建會員體系，開展多種促銷活動，成功招募了銷售員1100+，轉(zhuǎn)化會員數(shù)6000+，成功推動了老客戶的活躍與復(fù)購。
??#杭州區(qū)域#
店鋪名稱：顧家家居全屋定制旗艦店
活動亮點：3人拼團99元購顧家床墊，為線下門店引流300+精準(zhǔn)客戶，店鋪訪客量較前一月增長1100%
商家介紹：
顧家家居專業(yè)從事客餐廳及臥室家具產(chǎn)品的研究、開發(fā)、生產(chǎn)與銷售。產(chǎn)品遠(yuǎn)銷世界120余個國家和地區(qū)，在國內(nèi)外擁有超過3000家品牌專賣店，為全球家庭提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。顧家家居全屋定制支持9大空間的柜類定制，包括客廳、餐廳、臥室、衣帽間、書房、榻榻米、陽臺、入戶和兒童房。
商家痛點：
受疫情影響，直營和經(jīng)銷商門店線下到店人數(shù)驟降，客戶到店體驗和上門服務(wù)等無法開展。
經(jīng)營效果：
前：微商城以展示為主，沒有充分利用，幾乎不產(chǎn)生銷售額。
后：2月營銷活動產(chǎn)生銷售額7萬，營銷活動交易占比89%，2月新增訪客較前一月增長1100%。
經(jīng)營動作：
①煥新家活動，3人拼團99元享受原價2999元床墊，拼團成功后需在顧家全國門店消費滿1萬元即可享受該福利活動。為線下門店引流300+精準(zhǔn)客戶。
②推出1元VIP特權(quán)卡，包含價值1899元免費測量、設(shè)計、出圖、送貨、安裝等五免服務(wù)。還可享受全國微信聯(lián)動活動，線上最大力度優(yōu)惠政策。
③設(shè)置商城引流產(chǎn)品，用小板凳、真皮拖鞋等產(chǎn)品做9.9元拼團活動，微商城帶來更多潛在客戶。
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