案例分享 | 區(qū)域商家疫情期間優(yōu)秀案例回顧（二）
{{item.summary}}
2020年疫情期間，雖然有部分商家生意受到影響，但是還有很多商家通過一些經(jīng)營方式的改善，達(dá)到一定的效果，整理經(jīng)營案例每日一案，每日多篇，周精選集，深入了解疫情下別的商家怎么應(yīng)對，助你擺脫困境！
3.3 #北京區(qū)域#
店鋪名稱：Kappa官方商城
活動(dòng)亮點(diǎn)：線下數(shù)百家門店流量銳減，Kappa及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略，快速上線小程序，利用有贊豐富的營銷玩法，上線一周實(shí)現(xiàn)新客成交占比85.6%，營銷活動(dòng)訂單占比96.69%，并新增2000多名店鋪分銷員。
商家介紹：
Kapp品牌于1916年在意大利誕生，隨后逐步發(fā)展為歐洲最具盛名的運(yùn)動(dòng)及休閑服裝品牌。其所代表的運(yùn)動(dòng)、青春及熱情的生活方式，也早已隨著品牌極具識(shí)別度的品牌標(biāo)識(shí)——兩名背靠背而坐的男女為全世界所熟知。
商家痛點(diǎn)：
Kappa運(yùn)動(dòng)戶外品牌總代，線下有500多個(gè)代理，疫情導(dǎo)致實(shí)體店客流銳減，何時(shí)恢復(fù)不可知。
3.2 #廣州區(qū)域#
店鋪名稱：卡姿蘭官方旗艦店
活動(dòng)亮點(diǎn)：每日話題互動(dòng)提高社群活躍，搭配愛逛直播，引流到店定期開展秒殺活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)單日最高訪客數(shù)2.5w+，交易額日達(dá)11w
商家介紹：
卡姿蘭官方旗艦店是卡姿蘭品牌在微信的小程序官方直營店，使用有贊的目的是聚集私域流量，通過社群營造種草氛圍，在有贊上有便捷流暢的購買體驗(yàn)，觸發(fā)會(huì)員多次復(fù)購。
商家痛點(diǎn)：
線上獲客成本越來越高，留存獲客玩法上一直處于探索階段
經(jīng)營效果：
前：1月份訂購的有贊微商城，處于探索籌備階段，未做正式推廣
后：店鋪通過開展?jié)M贈(zèng)，加購等營銷玩法，結(jié)合每日種草話題活躍粉絲，開展直播妝容教程，實(shí)現(xiàn)最高日訪客2.5w+，最高日GMV11w
經(jīng)營動(dòng)作：
1. 包裹附帶DM卡導(dǎo)流粉絲到公眾號(hào)，公眾號(hào)菜單和自動(dòng)回復(fù)展示店鋪活動(dòng)、化妝教程，吸引粉絲點(diǎn)擊互動(dòng)；每周推送1篇彩妝主題好文，并在文中嵌入小程序卡片引導(dǎo)粉絲下單。
2. 社群每日彩妝話題討論，每周三例行舉辦秒殺&拼團(tuán)活動(dòng)，刺激群員參與種草，令社群持續(xù)高度活躍。
3. 招募忠實(shí)粉絲成為銷售員，共招募了350名銷售員并拉群做統(tǒng)一維護(hù)，每日會(huì)在群里分享如何有效發(fā)朋友圈推廣，相互打氣促單。
4. 利用愛逛直播小程序打開便捷、載入迅速以及與微商城深度打通的特點(diǎn)，開展關(guān)于疫情主題的妝容直播，演示化妝所需產(chǎn)品，通過愛逛直播抽獎(jiǎng)，優(yōu)惠券等功能，提高轉(zhuǎn)發(fā)率與下單率。
2.27 #北京區(qū)域#
店鋪名稱：碧生源會(huì)員福利店/茶飲酒水
活動(dòng)亮點(diǎn)：合理設(shè)計(jì)分銷員+限時(shí)折扣，成功實(shí)現(xiàn)招募外部分銷員2000+人，客戶粉絲累計(jì)30000+人。
商家介紹：
碧生源創(chuàng)始于2000年，是中國保健茶產(chǎn)品的領(lǐng)先品牌，是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的科工貿(mào)企業(yè)。主要產(chǎn)品是碧生源常潤茶及碧生源減肥茶。產(chǎn)品安全有效，價(jià)格相宜，單品客單價(jià)在40-200元之間
商家痛點(diǎn)：
店鋪的公眾號(hào)粉絲3000+，種子用戶較少，下單轉(zhuǎn)化及裂變比較困難，但沉淀下一些社群的資源。需要實(shí)現(xiàn)變現(xiàn)和裂變。
經(jīng)營效果：
前：店鋪于19年12月入駐有贊，開始搭建店鋪，一直在布局和測試調(diào)整后臺(tái)的社群裂變工具，由于種子用戶較少，當(dāng)月營業(yè)額8000+。
后：2月中旬，利用分銷員+限時(shí)折扣，抓住流量成功實(shí)現(xiàn)10天90000+交易額，環(huán)比上月增長1025%，招募拓展外部分銷員2187人，當(dāng)天店鋪瀏覽量最高達(dá)100000+人
經(jīng)營動(dòng)作：
1、利用分銷員功能，快速鋪設(shè)銷售渠道，提高店鋪曝光：設(shè)置商品傭金和分銷員招募計(jì)劃，促使讓分銷員幫店鋪宣傳。
2、推出限時(shí)折扣活動(dòng)，吸引下單，提高轉(zhuǎn)化：推出兩款0.1元體驗(yàn)裝產(chǎn)品。兩款產(chǎn)品下單轉(zhuǎn)化率高達(dá)60%，共帶動(dòng)3000+訂單。
3、店鋪推出年輕化高性價(jià)比新品，如9.9元曲奇餅干、19.9元代餐餅干、19.9元維生素C、59元膠原蛋白等產(chǎn)品。用性價(jià)比留住客戶。
4、設(shè)置主題套餐折扣，提高客單價(jià)：根據(jù)客戶的不同需求推出減肥套餐、減脂組合。增加銷售的同時(shí)提高訂單客單價(jià)。
2.26 #廣州區(qū)域#
店鋪名稱：杏林館/醫(yī)療健康
活動(dòng)亮點(diǎn)：專注銷售員應(yīng)用，圍繞“提高免疫力”開展多項(xiàng)主題活動(dòng)，和各大渠道經(jīng)銷商共同努力實(shí)現(xiàn)業(yè)績十倍增長
商家介紹：
廣東杏林商業(yè)運(yùn)營有限公司是一家傳承中華上醫(yī)精神的商業(yè)運(yùn)營服務(wù)機(jī)構(gòu)，公司目前擁有旗艦產(chǎn)品百寒消小黃姜濃縮液，黃土球溫敷床墊，主打排寒祛濕，溫通經(jīng)脈的功效，進(jìn)而提升人體免疫力。
商家痛點(diǎn)：
流量少，B端合作線下業(yè)務(wù)推進(jìn)阻力大，銷售業(yè)績一直起不來 原先店鋪對C端，流量少，對B端合作方，線下業(yè)務(wù)推進(jìn)阻力大，培訓(xùn)成本高，導(dǎo)致有贊店鋪業(yè)績一直一般。一直想要尋找一個(gè)突破口，讓線上業(yè)務(wù)增長，但沒有適合的機(jī)會(huì)和想法。
經(jīng)營效果：
自疫情發(fā)生以來，內(nèi)部積極探討幫助線下業(yè)務(wù)突破的方式方法，最終經(jīng)歷15天的時(shí)間，成功讓活動(dòng)覆蓋1000+社群，業(yè)績達(dá)到歷史峰值，增長了十倍。
經(jīng)營動(dòng)作：
因疫情影響，傳統(tǒng)線下業(yè)務(wù)，包括各大經(jīng)銷商業(yè)務(wù)受到?jīng)_擊，為減緩壓力，同時(shí)幫助用戶了解更多防疫、提高免疫力相關(guān)的知識(shí)，聯(lián)合經(jīng)銷商們共同推進(jìn)銷售員業(yè)務(wù)：
①圍繞“提高免疫力”為核心，邀請專業(yè)中醫(yī)團(tuán)隊(duì)，開展多項(xiàng)主題活動(dòng)，如：線上公益講堂、直播、推文等形式，從大年初二到現(xiàn)在，每周均更新《全民防流感，提升免疫力》系列直播課程和回播，吸引了眾多用戶關(guān)注
②開啟銷售員，將原來線下業(yè)務(wù)占比較重的經(jīng)銷商業(yè)務(wù)引導(dǎo)到線上來，通過關(guān)注 【自在杏林】公眾號(hào)報(bào)名，通過詳細(xì)指導(dǎo)賦能線下業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，通過朋友圈、社群等形式大力推廣業(yè)務(wù)
③組建專項(xiàng)主題公益社群，以“提高免疫力”為核心，定期分享相關(guān)課程知識(shí)，以及疫情情況同步，專人負(fù)責(zé)群內(nèi)活躍。
#上海區(qū)域#
店鋪名稱：豐圓軒粵式茶樓點(diǎn)心鋪（長三角專用） / 餐飲外賣--粵式茶點(diǎn)
活動(dòng)亮點(diǎn)：真正的行動(dòng)派！購買微商城就完成了店鋪搭建、上線營業(yè)、分銷體系搭建、入駐供貨商等一系列操作，至今上線第4天的營業(yè)額是上線第一天的39倍！
推薦經(jīng)營方案
打開微信掃一掃即可獲取
-
1000+最佳實(shí)踐
-
500+行業(yè)社群
-
50+行業(yè)專家問診
-
全國30+場增長大會(huì)
請?jiān)谑謾C(jī)上確認(rèn)登錄
