前兩篇我們說(shuō)了人和貨，今天來(lái)談一談場(chǎng)。

場(chǎng)，其實(shí)就是消費(fèi)者的購(gòu)物場(chǎng)景即門店 ，包含了消費(fèi)者在門店購(gòu)物的各種環(huán)節(jié)。

有贊CEO白鴉提到，在場(chǎng)這一塊，有贊零售希望通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的手段，幫助商家擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍，經(jīng)營(yíng)時(shí)間和經(jīng)營(yíng)的方式。

在過(guò)去10個(gè)月里，有贊零售推出了積分兌換、打包一口價(jià)、自定義會(huì)員價(jià)、收銀推薦、卡券核銷、到店自提、會(huì)員儲(chǔ)值、組合銷售、門店自由購(gòu)、門店無(wú)人收銀、智能鍵盤、收銀會(huì)員推薦、組合支付、人臉識(shí)別、搭配購(gòu)、收銀界面自定義等功能。

值得一提的是門店自由購(gòu)功能，同時(shí)支持零售門店和餐飲門店的自助購(gòu)物。

于零售門店來(lái)說(shuō)，自由購(gòu)支持掃碼購(gòu)物，消費(fèi)者只需用手機(jī)掃描商品二維碼，就可以自助完成購(gòu)物。這大大減輕了門店收銀的人力成本，解決了購(gòu)物高峰期消費(fèi)者排隊(duì)買單的問(wèn)題。

在餐飲門店，消費(fèi)者可直接入座，通過(guò)自由購(gòu)點(diǎn)菜下單，大大節(jié)約了服務(wù)成本。

同時(shí)，自由購(gòu)支持自定義會(huì)員價(jià)、限時(shí)折扣、優(yōu)惠券等營(yíng)銷玩法，幫助提升門店轉(zhuǎn)化效率，且多門店和單門店都可使用。

人臉識(shí)別也是有贊零售今年的一大亮點(diǎn)功能，白鴉舉例，一用戶到店消費(fèi)，可通過(guò)人臉識(shí)別直接識(shí)別該用戶的會(huì)員身份，營(yíng)業(yè)員可借此獲知用戶的往期消費(fèi)數(shù)據(jù)，從而判斷出用戶感興趣的商品，為其進(jìn)行推薦。

在商品推薦的場(chǎng)景下，還有搭配購(gòu)功能，根據(jù)消費(fèi)者的購(gòu)物偏好，為導(dǎo)購(gòu)提供商品推薦的參考，提升消費(fèi)者的客單量。

今年有贊零售面向餐飲門店也推出了相應(yīng)的解決方案，針對(duì)堂食和外賣場(chǎng)景，有預(yù)約、排號(hào)、自助收銀和同城送功能。另外還有租賃、寄存等特殊行業(yè)的解決方案。

零售行業(yè)有著眾多業(yè)態(tài)和復(fù)雜的場(chǎng)景，因此需要有針對(duì)性的個(gè)性化的解決方案。

白鴉表示，有贊零售會(huì)繼續(xù)深入細(xì)分行業(yè)，針對(duì)不同的零售業(yè)態(tài)和場(chǎng)景，提供更精細(xì)化的管理服務(wù)，滿足重點(diǎn)行業(yè)的個(gè)性化需求。

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