掌握這三點(diǎn),輕松實(shí)現(xiàn)用戶增長(zhǎng)

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拉新的核心本質(zhì),是“找到目標(biāo)用戶,滿足需求,引導(dǎo)其注冊(cè)使用”;可以拆解為關(guān)鍵行動(dòng)點(diǎn):“找到目標(biāo)用戶”、“滿足需求”,“引導(dǎo)其注冊(cè)使用”想要做拉新,無外乎從以上三點(diǎn)入手考慮。
一、 找到目標(biāo)用戶
這屬于用戶運(yùn)營(yíng)的一部分工作,如用戶分析、調(diào)研等,確定“什么是目標(biāo)用戶”;又包括“質(zhì)”和“量”兩點(diǎn)。
(1)從“量”入手很好理解,無外乎是流量曝光等等。需要根據(jù)現(xiàn)有的運(yùn)營(yíng)方式具體分析,是否是在目前資源下,可曝光推廣的最大化?
如果答案是否定的,那需要盤點(diǎn)還有哪些資源可以利用,以擴(kuò)大推廣及曝光量?
(2)從“質(zhì)”入手,是需要考慮目標(biāo)用戶的精準(zhǔn)度,如果在這個(gè)環(huán)節(jié)做擴(kuò)大用戶池,需要考慮:
1. 目前的渠道資源是否精準(zhǔn),滿足用戶畫像?如果在一個(gè)青少年聚集的平臺(tái)推廣母嬰類的產(chǎn)品,那顯然是不合適的。
2. 考慮目標(biāo)用戶的畫像,是否可以擴(kuò)大目標(biāo)用戶的范圍。
二、滿足用戶需求
(1)廣度
拓展產(chǎn)品功能及定位,以此來拓展目標(biāo)的用戶的范圍(流量池)。
如醫(yī)療服務(wù)類產(chǎn)品加入健康類功能,從而吸引大部分沒有醫(yī)療需求只有保健需求的用戶,最典型的就是平安好醫(yī)生啦,一面醫(yī)療一面健康,兩手都抓,自然日活也是十分可觀。
(2)深度
拓展周邊用戶的使用推薦率,說白了,就是一個(gè)目標(biāo)用戶能不能帶來一堆目標(biāo)用戶。
比較經(jīng)典的案例,就是母嬰類產(chǎn)品親寶寶上,寶寶相冊(cè)分享給家人的功能,真的可以說是非常深入了。
三、引導(dǎo)注冊(cè)使用
在這一步,基本是屬于提升轉(zhuǎn)化率,主要問題是產(chǎn)品注冊(cè)流程是否簡(jiǎn)單清晰,運(yùn)營(yíng)手段輔助引導(dǎo)注冊(cè)等。
以引導(dǎo)關(guān)注公眾號(hào)為例,因?yàn)楣娞?hào)屬于無法改變的產(chǎn)品(不支持自主改變產(chǎn)品功能),運(yùn)營(yíng)導(dǎo)向來做“分享”,更多是從活動(dòng)上分享上考慮。
結(jié)合微信正常的變化,不同時(shí)期也有不同的分享手段,比如在還未禁止誘導(dǎo)分享時(shí)的投票活動(dòng)、分享領(lǐng)福利,后期由于大部分分享引導(dǎo)都禁止了,只能通過一些比較曲折的方式進(jìn)行分享。
比如刷屏的社群海報(bào)活動(dòng),雖然不是直接引導(dǎo)關(guān)注公眾號(hào),但處在微信生態(tài)內(nèi)部,也是比較好的分享手段。
特別申明:本文為平臺(tái)服務(wù)號(hào)上傳,本文僅代表作者觀點(diǎn)。有贊頭條僅提供信息發(fā)布平臺(tái)。


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