社區(qū)團(tuán)購(gòu)的“二維模型”

那么社區(qū)團(tuán)購(gòu)的購(gòu)買(mǎi)時(shí)間、使用時(shí)間和購(gòu)買(mǎi)距離是什么關(guān)系？

團(tuán)長(zhǎng)確實(shí)起到了重要的作用，他們的存在縮短了購(gòu)買(mǎi)時(shí)間（微信群和小程序）和購(gòu)買(mǎi)距離（不用走到便利店），使用時(shí)間則和購(gòu)買(mǎi)距離實(shí)現(xiàn)了對(duì)等關(guān)系。

這個(gè)模型導(dǎo)致了購(gòu)買(mǎi)行為的變化，消費(fèi)者從主動(dòng)購(gòu)買(mǎi)行為被成了主動(dòng)+被動(dòng)購(gòu)買(mǎi)相結(jié)合的方式。

舉個(gè)例子：

小李每天下班，都要去趟超市或者社區(qū)門(mén)口的便利店買(mǎi)菜回家做飯，如果是去超市，從到超市到菜的購(gòu)買(mǎi)區(qū)到排隊(duì)結(jié)賬（自助收銀也要排隊(duì)），然后到家，花的時(shí)間大概是1小時(shí)。

后來(lái)在“到家”上購(gòu)買(mǎi)，下班前2個(gè)小時(shí)下單，如果送早了就讓快遞員放在門(mén)口；如果出現(xiàn)加班就非常麻煩了，菜肉有時(shí)說(shuō)不定就壞了；如果提前到家，還要花時(shí)間等快遞。

到家的快遞時(shí)間無(wú)法精準(zhǔn)保證，而且經(jīng)常忘記打開(kāi)app或小程序下單，只好又到超市或便利店購(gòu)買(mǎi)。

到家的價(jià)格和超市的價(jià)格是一樣的，偶爾會(huì)有“到家”平臺(tái)的促銷(xiāo)活動(dòng)，價(jià)格會(huì)便宜一些。

后來(lái)隔壁家的王大媽成了“團(tuán)長(zhǎng)”，建了一個(gè)微信群并在樓道里張貼，小李掃碼進(jìn)群，發(fā)現(xiàn)有30多個(gè)鄰居也在里面，他很開(kāi)心還能認(rèn)識(shí)這么多鄰居。

王大媽的兩個(gè)孩子平時(shí)工作都很忙，老伴去世得早，孫子們又都上學(xué)去了。一直都閑得慌，現(xiàn)在每天忙著在群里推薦比超市和“到家”都有很大優(yōu)惠的產(chǎn)品。

因?yàn)槭俏⑿湃海捕际青従雍臀⑿藕糜?，王大媽發(fā)來(lái)的信息小李都會(huì)抽空看兩眼，慢慢的有幾個(gè)人每天形成了拼團(tuán)省錢(qián)購(gòu)買(mǎi)的習(xí)慣。

有時(shí)為了更便宜買(mǎi)到產(chǎn)品，還會(huì)邀請(qǐng)同一個(gè)小區(qū)的同事和朋友進(jìn)群一起參加拼團(tuán)。

下單后可以去王大媽家取貨，也可以讓王大媽送過(guò)來(lái)。王大媽通過(guò)小程序就可以實(shí)時(shí)看到自己的訂單數(shù)據(jù)和收入情況。

隨著加入微信群的人越來(lái)越多，生意越來(lái)越好，她還特意買(mǎi)了個(gè)新的對(duì)開(kāi)門(mén)大冰箱。

據(jù)說(shuō)王大媽現(xiàn)在一個(gè)月賺的傭金都快趕上小李這個(gè)白領(lǐng)了。

從這個(gè)用戶案例來(lái)看，社區(qū)團(tuán)購(gòu)不僅有效縮短了購(gòu)買(mǎi)時(shí)間和購(gòu)買(mǎi)距離，消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)和效率也得到了提升。

社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)則降低了獲客、配送、商品部分倉(cāng)儲(chǔ)的成本，增加了獲取團(tuán)長(zhǎng)和管理團(tuán)長(zhǎng)的成本。

從競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境來(lái)看，社區(qū)團(tuán)購(gòu)的“二維”模型明顯截流了傳統(tǒng)電商和傳統(tǒng)超市、便利店的客流。

而且，社區(qū)團(tuán)購(gòu)是先密度后規(guī)模，單位區(qū)域內(nèi)訂單量越多，規(guī)模價(jià)值越凸顯，這種布點(diǎn)模式和開(kāi)店非常接近。難怪它們也要大舉啟動(dòng)該商業(yè)模式

如果只有規(guī)模，沒(méi)有密度，規(guī)模越大，后端的投入成本就越高。

因此占據(jù)區(qū)域密度優(yōu)勢(shì)的社區(qū)團(tuán)購(gòu)更有生命力。

現(xiàn)在，傳統(tǒng)電商、線下實(shí)體店和擁有大量前置倉(cāng)的企業(yè)基本上理解了社區(qū)團(tuán)購(gòu)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)所在，在生鮮供應(yīng)鏈標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)取得重大突破，快消品的供應(yīng)鏈上有強(qiáng)大的議價(jià)能力，他們一旦決定全力進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域，社區(qū)團(tuán)購(gòu)的淘汰賽加速了。

沒(méi)有線下實(shí)體店的社區(qū)團(tuán)購(gòu)則需要在品牌信任建設(shè)、生鮮供應(yīng)鏈標(biāo)準(zhǔn)化體系上不斷強(qiáng)化，并快速獲取團(tuán)長(zhǎng)，通過(guò)利益、技能提升和企業(yè)文化等綜合服務(wù)提高團(tuán)長(zhǎng)粘性，快速形成護(hù)城河。

最后，我們一起展望未來(lái)的社區(qū)團(tuán)購(gòu)的格局：

電商巨頭各自扶持幾家社區(qū)團(tuán)購(gòu)的對(duì)壘，就像京東之外還有天貓，餓了么之外還有美團(tuán)，每日優(yōu)鮮之外還有拼多多……

區(qū)域?qū)嶓w連鎖巨頭孵化或戰(zhàn)略投資的區(qū)域龍頭

物業(yè)巨頭扶持或戰(zhàn)略投資、擁有在管社區(qū)獨(dú)占資源的老大

全國(guó)性連鎖實(shí)體零售企業(yè)擁有各自的社區(qū)團(tuán)購(gòu)成為標(biāo)配服務(wù)

通過(guò)對(duì)社區(qū)團(tuán)購(gòu)二維模型的分析，現(xiàn)在來(lái)看，這個(gè)商業(yè)模式很難成為寡頭經(jīng)濟(jì)，但會(huì)呈現(xiàn)區(qū)域分層、人群分層、產(chǎn)業(yè)分層的不同消費(fèi)圈的多玩家并存的格局。

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