2019年消費(fèi)者更愿意為什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)買單？

近日，全球市場咨詢公司歐睿國際（Euromonitor）發(fā)布《2019年10大全球消費(fèi)趨勢》，預(yù)測了未來一年全球消費(fèi)趨勢的走向，以及對品牌的啟示。

消費(fèi)者正在變得更聰明和自主

2019年，消費(fèi)者在購買決策時(shí)會(huì)更加“以自我為中心”，他們會(huì)更相信自己的選擇與判斷，且渴望獲得更個(gè)性化的產(chǎn)品與服務(wù)。

以美妝行業(yè)為例，那些聰明而謹(jǐn)慎的消費(fèi)者正在成為“成分黨”的代表，他們一方面會(huì)自行了解品牌成分的功能與安全性，也對化妝品成分信息的透明度要求越來越高。作為應(yīng)對，寶潔、聯(lián)合利華等品牌已經(jīng)開始擴(kuò)大產(chǎn)品成分的披露范圍。

產(chǎn)品的基礎(chǔ)功能與個(gè)性化服務(wù)將更受歡迎

在不同消費(fèi)領(lǐng)域，消費(fèi)者對于回歸基礎(chǔ)與本質(zhì)的產(chǎn)品、個(gè)性化服務(wù)的需求都在增加。

消費(fèi)者對大眾化批量生產(chǎn)的普通產(chǎn)品興趣缺缺。2019年，他們會(huì)追捧那些簡約化、回歸產(chǎn)品本質(zhì)以及質(zhì)量更高的產(chǎn)品。例如，熱衷于食用本地生產(chǎn)的食物的人（被稱為“l(fā)ocavores”）日益增多；原生態(tài)度假體驗(yàn)開始興起；自制嬰兒食品、手工天然成分的化妝品也備受關(guān)注。

圖片來源：視覺中國

在美妝領(lǐng)域，歐睿國際從2018年的行業(yè)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，全球有一半消費(fèi)者表示會(huì)每月至少一次DIY美容產(chǎn)品，他們對這種定制化、個(gè)性化的產(chǎn)品需求在增加。

這意味著，消費(fèi)者行為正在轉(zhuǎn)向追求“真實(shí)”與“個(gè)性”的產(chǎn)品與體驗(yàn)。不同行業(yè)中都有服務(wù)于消費(fèi)者個(gè)性化需求的項(xiàng)目，例如英國的餐飲美食類APP，允許消費(fèi)者通過180多個(gè)不同標(biāo)簽個(gè)性化設(shè)置飲食偏好，之后應(yīng)用會(huì)推薦相符的餐廳或食譜；美妝領(lǐng)域的個(gè)性化定制產(chǎn)品也將持續(xù)涌現(xiàn)。

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