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麥當(dāng)勞“第二杯半價(jià)”背后的人性秘密……


為什么甜品的廣告總是“第二件半價(jià)”??


在麥當(dāng)勞、 肯德基等甜品站都能夠看到這樣醒目的廣告,誘人的甜筒加上突出的文案:


你恨不得馬上買一個(gè)。


但是稍微思考一下就能發(fā)現(xiàn),如果只買一個(gè)就沒辦法享受“第二杯半價(jià)”的優(yōu)惠,倒不如勸身邊的朋友,兩人一起買2個(gè),既享受了優(yōu)惠,也讓友情更進(jìn)一步,一舉兩得。


也就是說你原本只想買1個(gè),但為了不錯(cuò)過“第二件半價(jià)“的優(yōu)惠,拉上朋友一起買了2個(gè),可實(shí)際上”第二杯半價(jià)“的折扣只有75%!


為什么自己的購物決策會受到商家營銷策略的影響呢?為什么麥當(dāng)勞沒有直接寫“75折”,而非要繞彎子寫“第二杯半價(jià)”呢?


原因在于,大腦的思維方式非常復(fù)雜,對于單一事件的解釋和分析,往往需要調(diào)動不同區(qū)域的力量,從而激活不同系統(tǒng)的思考。


那么,大腦到底有哪些系統(tǒng)呢?


今天,我們給大家推薦1本讓運(yùn)營人從小白走向高階運(yùn)營人的書籍,以下內(nèi)容為《思考快與慢》這本書的精髓。


每個(gè)人的大腦都是雙系統(tǒng)

回到前面的例子 ,為什么麥當(dāng)勞“第二件半價(jià)”的廣告,在眾多吃貨眼里看起來像“五折促銷”,但實(shí)際只有 7.5 折呢?


按照本書中的說法,這是大腦中不同的兩個(gè)系統(tǒng):系統(tǒng)1和系統(tǒng)2分別作用的結(jié)果。


大腦系統(tǒng)1運(yùn)行時(shí)多靠直覺,判斷事物更多的是從表象入手,很容易受周邊環(huán)境和自己情緒的影響,就是跟著感覺走,不太在乎答案和后果,怎么舒服怎么順手怎么來。


這種人比較感性,可以稱他們?yōu)椤靶郧橹腥恕薄?/p>


系統(tǒng)1典型:淘寶里的“剁手族”。


大腦的系統(tǒng)2運(yùn)行時(shí)則多靠理性,通過思考、對比、總結(jié),重視經(jīng)驗(yàn)和數(shù)據(jù)分析。


習(xí)慣透過現(xiàn)象看本質(zhì),不會盲從,注重獨(dú)立思考和理性思維,不會輕易相信感覺,更不會輕易相信其他人,只相信理性的結(jié)果,可以稱他們是“深度思考者”。


系統(tǒng)2典型:股市中的價(jià)值投資者。


知道了這兩種類型的差別,我們在做產(chǎn)品文案的時(shí)候,為了吸引不同類型的潛在用戶,就要采取不同的策略。

??

比如前一段時(shí)間刷屏的新世相賣課事件,對比之前網(wǎng)易和三聯(lián)刷屏,新世相在推廣上顯然更勝一籌。其中有 2 個(gè)突出的亮點(diǎn):


1)A 把圖片分享到朋友圈后,B 掃描了 A 的二維碼購買,則 A 可獲 40% 收益;如果 C 再掃 B 分享的二維碼購買,A 還能再獲得 10% 的收益,這種操作極大地激起了轉(zhuǎn)發(fā)、分享的積極性。


2)價(jià)格機(jī)制與眾不同。一般來說,線上買課成本可控,都是購買人數(shù)越多越便宜,但新世相反其道而行,人數(shù)越多,價(jià)格越貴。


了解新世相的用戶都知道,之前兩次“逃離北上廣”和“丟書大作戰(zhàn)”的刷屏,再加上創(chuàng)始人張偉親自授課,這次的刷屏課吸引力十足。


綜上兩點(diǎn),再加上“促銷”、”銷量王“、“名人背書”等,是大腦的系統(tǒng) 1 的最關(guān)心的,而對于課程質(zhì)量倒不是很在乎。


但是要調(diào)動大腦的系統(tǒng) 2 下單購買的難度很高,用系統(tǒng) 2 做決策的人更加理性、克制,除非能夠從心底打動他們,否則把這部分人很難轉(zhuǎn)化成用戶。

Nike有一個(gè)經(jīng)典的廣告。繁華路口一個(gè)巨大的廣告牌上寫著四個(gè)單詞:


相比之下,Nike的LOGO很小,靜靜地待在右下角。

??

這句話可以翻譯成:


我們都曾夢想改變世界,但隨著時(shí)間流逝,卻成了被世界改變的那一群人。


繁華的十字路口,抬頭看到這句寫實(shí)的廣告詞,感覺微微有點(diǎn)扎心。時(shí)光漸行漸遠(yuǎn),也拉開了自己和夢想的距離。


這時(shí)候目光滑到右下角 Nike 的 LOGO 上,見過無數(shù)次的廣告詞"Just do it"又浮現(xiàn)在腦海,對消逝時(shí)間的悔恨和自己的不爭涌上心頭,比廣告牌上白底黑字的對比更加強(qiáng)烈。


不禁心想:昨天已逝,必須要抓住今天,是時(shí)候提醒自己醒悟過來,重新邁開腳步去做真正的自己了。

于是在內(nèi)心便完成了一次自己喚醒,對 Nike 這個(gè)品牌的好感度又增加幾分。類似的還有農(nóng)夫山泉的廣告:


同樣沒有點(diǎn)明水質(zhì)多好多么天然,而是從側(cè)面把自己塑造成了一個(gè)“搬運(yùn)工”的角色,告訴用戶我們的工廠不加工水,僅僅是包裝而已。這樣反倒更加突出了水的天然、純凈。


·END·


文章節(jié)選自:運(yùn)營研究社(ID:U_quan)。 文章只代表作者觀點(diǎn),不代表贊立場。


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