月銷40萬的樂購小站一次傳授運營秘籍!
樂購小站屬甄品科技旗下品牌之一,于2015年在北京創(chuàng)立,前期采用分享母嬰產(chǎn)品購物經(jīng)驗、育兒知識的方式積累了10余萬訂閱用戶,后利用有贊開店系統(tǒng)搭建了微信商城,通過公眾號推文推廣和開展豐富的營銷活動,微商城月銷售額超過40萬。
微頁面沉淀推文,轉(zhuǎn)化效果翻兩倍
樂購小站發(fā)現(xiàn)只將推文放在公眾號上不利于圖文內(nèi)容的沉淀,于是使用有贊的微頁面功能,把每天的微信推文聚合起來,并在店鋪內(nèi)設(shè)立了“野犀故事”板塊沉淀優(yōu)質(zhì)圖文。
操作路徑:有贊店鋪后臺-店鋪-微頁面
通過微頁面呈現(xiàn)推文,用戶可以在店鋪直接查看推文內(nèi)容,方便用戶在推文和商城中來回切換。而且微頁面內(nèi)可以直接插入商品卡片,用戶瀏覽文章的同時,只需點擊卡片就可進入購買頁,免去掃碼識別的麻煩,大大減少了用戶的跳失率,轉(zhuǎn)化率直線飆升,微頁面的轉(zhuǎn)化基本上是微信推文的2倍!
目前,樂購小站每天會將微信矩陣中轉(zhuǎn)化最好的5篇推文放在“野犀故事”板塊中,并且主要選擇中高端的美妝、居家、食品類商品,這樣的操作不僅可以進一步提升轉(zhuǎn)化,還能篩選出中高端消費的用戶,提高客單價。
近期樂購小站計劃將這個模塊拓展到粉絲圈中,并設(shè)立話題和買家互動,提高用戶粘性。
49元任選5件,高效清庫存
樂購小站有近千個sku,以前一直頭疼庫存問題,后來利用有贊營銷用具“打包一口價”,做了“49元任選5件”活動,通過打包銷售,省下快遞費,給顧客更多讓利。雖然49選5件基本是盈虧平衡,但有利于庫存流轉(zhuǎn),完美解決了庫存積壓的問題。
操作路徑:有贊店鋪后臺-營銷-營銷玩法-打包一口價
活動選品:主要為需要清倉的庫存產(chǎn)品
活動露出:活動會放在店鋪菜單欄、公眾號菜單欄、公眾號自動回復等位置呈現(xiàn),方便用戶快速找到活動入口。
活動關(guān)鍵點:不用太去考慮利潤,保本即可,要讓顧客真的感覺到“實惠”才能促進銷售。
活動效果:“49元任選5件”專區(qū)的商品基本上一上架就供不應求,很快售罄。另外,買家選完49選5的商品后,也會順帶在店鋪內(nèi)選購一些其他需要的商品,有效帶動了其他產(chǎn)品的銷售。
優(yōu)惠券+湊單專區(qū),客單轉(zhuǎn)化雙提升
很多商家都會設(shè)置優(yōu)惠券,但優(yōu)惠券利用率卻往往達不到預期。樂購小站在優(yōu)惠券展示區(qū)旁邊增添了“立即湊單”按鈕,點擊后就會進入“湊單專區(qū)”,領(lǐng)取優(yōu)惠券的用戶購買完所需產(chǎn)品后,為了達到優(yōu)惠券的使用門檻,自然會進入湊單專區(qū),尋找可湊單的產(chǎn)品。
湊單專區(qū)劃分為三個價格區(qū)域:1-20元、20-40元、40-99元,讓用戶一進來就能迅速找到相應價格的湊單產(chǎn)品,方便用戶操作。選品均為店鋪內(nèi)熱銷商品,提高用戶下單率。
通過門檻優(yōu)惠券+湊單專區(qū)聯(lián)合呈現(xiàn)的方式,用戶優(yōu)惠券的使用率提高了10%以上,且湊單專區(qū)的產(chǎn)品價位都比較低,用戶湊單時也會順便加購其他產(chǎn)品,進一步提升客單價。
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