公域流量和私域流量哪個好?
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公域流量和私域流量哪個好?我們從五個要點進行分析
一、流量維度
在公共域流量池中,商業(yè)模式是不斷擴大用戶數(shù)量,而在私人域流量池中,更注重用戶的互動和共享,用戶粘性和忠誠度更為重要。
二、交易場景
在公共域流量池中,用戶的交易環(huán)境被稱為“冷環(huán)境”,由于用戶在交易前沒有與品牌方或商品方建立聯(lián)系。在私有域流量池中,用戶必須首先與品牌和商品方建立某種聯(lián)系,才能產(chǎn)生交易“熱環(huán)境”同時,在用戶和品牌之間,買賣雙方還是“半熟人”關(guān)系。
三、市場營銷
從《絕對價值:影響消費者在信息時代下訂單的關(guān)鍵因素》這本書中可以看到這樣一個模型。翻譯后叫做POM模型。P即Prior:個人感知,0即Others:對他人的評價,M即Marketers:企業(yè)營銷是整個營銷過程中三個關(guān)鍵因素。
個人感知不穩(wěn)定,他人評價可靠多樣,P營銷決策中的份額被0和M劃分,私域流量營銷方法論中0的崛起被削弱M。公域流量的推廣營銷大多采用付費推廣的流量思維,私域流量的推廣營銷是基于粉絲經(jīng)濟的社會化營銷。
四、交易渠道
在公共域流量系統(tǒng)中,線上交易渠道來自淘寶、天貓、京東、拼多多等電商平臺,線下交易來自門店的隨機交易。在私域流量系統(tǒng)中,交易渠道發(fā)生了很大的變化,比如新的美容品牌“完美日記”微信個人號在抖音、小紅書、微博等公共交通平臺引流到完美日記“小完子”以上交易。在私域流量系統(tǒng)中,交易方式更多的是在微信朋友圈和微信群中,也會借助有贊等商場小程序下單。
第五:消費決策
在公共域流量系統(tǒng)中,用戶消費前與品牌方無關(guān)。用戶在購買時會根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量、價格、好評、銷量等維度充分考慮,
決定是否購買是由價格和品牌驅(qū)動的消費決策。在私有域流量系統(tǒng)中,用戶購買行為的決策機制是基于用戶與品牌之間的信任關(guān)系,通過熟人推薦、口碑傳播和粉絲效應(yīng)影響用戶的購買行為。
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