中漁大洲成立于2018年，2020 在深圳蛇口投建水產(chǎn)綜合旗艦店，提供活鮮、冰鮮、凍品、刺身、干貨與加工品等核心品類。

商家痛點(diǎn)：

1.早期客戶主要是來自于老板、員工的人脈圈子，但無法很好的維護(hù)他們，有流失風(fēng)險(xiǎn)。

2.營銷手段少，很難激活客戶消費(fèi)。

解決方案：

1.通過社群維護(hù)客戶，復(fù)購率可以達(dá)到60%

主要通過促活內(nèi)容和福利活動(dòng)提升社群價(jià)值，引導(dǎo)用戶完成種草拔草全過程。

上午9點(diǎn)發(fā)早報(bào)，發(fā)關(guān)于深圳的重要事件， 而不是直接發(fā)產(chǎn)品；

上午10 點(diǎn)，發(fā)新鮮到港的漁船視頻及圖片；

上午10點(diǎn)半，開始發(fā)布限時(shí)折扣；

下午2點(diǎn)，當(dāng)日促銷活動(dòng)發(fā)布；

下午3點(diǎn)，發(fā)布現(xiàn)場漁貨到港情況；

下午4點(diǎn)，進(jìn)行優(yōu)惠券抽獎(jiǎng)；

下午6點(diǎn)，引導(dǎo)客戶分享烹飪圖片或視頻，還會根據(jù)客戶的分享，定期給到他們優(yōu)惠券以及門店的獎(jiǎng)品。

通過“產(chǎn)品種草-優(yōu)惠活動(dòng)發(fā)布-轉(zhuǎn)化-引導(dǎo)老客曬單刺激轉(zhuǎn)化”這樣的路徑，復(fù)購率實(shí)現(xiàn)60%。

2.巧用秒殺活動(dòng)，銷售額近40萬

節(jié)日期間，我們借助有贊在社群內(nèi)做限時(shí)秒殺，而在這期間銷售額達(dá)100萬，其中 35-40 %都是秒殺活動(dòng)帶來的。