新零售中的云平臺是指采用云計算技術來為新零售提供基礎設施的技術平臺。云平臺的目的是為新零售建立起一個更加智能的、可操作的、安全的、開放的、靈活的、可信任的網絡環(huán)境，以實現新零售的發(fā)展戰(zhàn)略目標。 云平臺有助于提高新零售的社會經濟效益，促進新零售的發(fā)展。

云平臺可有效地分析客戶行為，從而更好地滿足客戶需求，提高客戶滿意度，進一步提高客戶忠誠度。云平臺還可以實現倉庫物流管理、在線支付、社會化營銷等功能，以實現新零售的智能化和自動化。

它可以實現以下功能：

1、支持新零售模式的創(chuàng)建，滿足客戶對新零售模式的需求。

2、通過云平臺提供的計算、存儲、網絡等基礎資源，提供智能、高效、安全的新零售服務。

3、實現客戶與新零售服務間的無縫連接，滿足客戶對新零售服務的實時交互需求。

4、實現新零售服務的大數據分析，提供更加精準的新零售管理模式。

5、實現新零售服務的自動化和智能化，提供更加靈活的新零售服務模式。 因此，新零售中的云平臺指的是利用云計算技術搭建的一種新零售技術平臺，可為新零售提供基礎設施，實現新零售智能、高效、安全、開放、靈活、可信任的網絡環(huán)境，提高新零售的社會經濟效益，促進新零售的發(fā)展。

總之，新零售中的云平臺，是一個可以提供云服務的計算機平臺，可以有效分析客戶行為，更好地滿足客戶需求，提高客戶滿意度，進一步提高客戶忠誠度，實現新零售的智能化和自動化。