新零售終端創(chuàng)意是指利用新技術(shù)和新的營(yíng)銷手段，將傳統(tǒng)的零售環(huán)境帶向新領(lǐng)域的創(chuàng)新概念。新零售終端創(chuàng)意是在傳統(tǒng)的零售環(huán)境中對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行更有效、更可靠地服務(wù)，為消費(fèi)者提供全方位、多維度的服務(wù)，利用新技術(shù)改變傳統(tǒng)的零售環(huán)境，以增強(qiáng)消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)，提升消費(fèi)者的滿意度，促進(jìn)消費(fèi)者再次購(gòu)物，從而達(dá)到全新的零售終端創(chuàng)意。

新零售終端創(chuàng)意不僅僅是利用新技術(shù)，還要結(jié)合具體的環(huán)境來(lái)使用。新零售終端的創(chuàng)意主要包括：一是在零售店內(nèi)引入新技術(shù)，如智能貨架、電子屏幕、數(shù)字投放等，以改變消費(fèi)者的購(gòu)物經(jīng)歷，更便捷地提供服務(wù)；二是將線上的技術(shù)與線下的店面結(jié)合起來(lái)，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，讓消費(fèi)者可以通過(guò)終端設(shè)備進(jìn)行線上購(gòu)物，讓消費(fèi)者可以無(wú)縫體驗(yàn)線上和線下；三是利用新技術(shù)實(shí)現(xiàn)個(gè)性化定制，自動(dòng)化服務(wù)，如智能語(yǔ)音交互、虛擬實(shí)體、虛擬貨架等，讓消費(fèi)者可以更加便捷地接觸和獲取信息，提高購(gòu)物效率和購(gòu)物體驗(yàn)；四是利用新技術(shù)來(lái)跟蹤消費(fèi)者的消費(fèi)行為，提升消費(fèi)者的服務(wù)體驗(yàn)，增強(qiáng)消費(fèi)者的粘性；五是將新技術(shù)和新的營(yíng)銷手段結(jié)合，推出新的活動(dòng)、新的優(yōu)惠活動(dòng)等，增加消費(fèi)者的購(gòu)物欲望，以滿足消費(fèi)者的需求，從而提升消費(fèi)者的滿意度。

新零售終端創(chuàng)意是改變傳統(tǒng)零售環(huán)境，利用新技術(shù)和新的營(yíng)銷手段，滿足消費(fèi)者的需求，提升消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)，提高消費(fèi)者的滿意度，增強(qiáng)消費(fèi)者的粘性，從而達(dá)到全新的零售終端創(chuàng)意的目的。