儲值用戶同比去年增長100%,儲值金額超過300萬!生意經(jīng)公開
導讀:拉新成本走高,如何留住更多老客戶持續(xù)消費?
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黑池口感烘焙2012年誕生于深圳,走高端路線,上新即霸屏社交圈,用戶數(shù)已達到百萬量級。
商家痛點:
1.客戶資源分散在傳統(tǒng)電商、蛋糕細分垂直渠道、福利網(wǎng)站、盒馬生鮮等平臺;
2.行業(yè)競爭越來越大,隨著拉新成本走高,需要留住更多的老客戶持續(xù)消費。
解決方案:
1.“喊好友、搶優(yōu)惠”活動,吸引10000人進店
每一份產(chǎn)品都搭配帶有公眾號的單頁,吸引每個渠道的客戶在關注公眾號后進入商城領取優(yōu)惠券,后續(xù)消費還想使用優(yōu)惠券,客戶就能通過分享活動鏈接給好友一起“瓜分券”就能獲得優(yōu)惠券,既帶來了更多新客,也能讓老客再次下單,增加轉(zhuǎn)化率。
2.用儲值享免單福利,吸引儲值金額達到300萬以上
儲值福利共有5個梯度,都設置了具有吸引力贈品+優(yōu)惠,有低門檻的充值600 元,送1套下午茶,也有充值 5000 元,送余額+蛋糕+贈品。
在下單頁面設置了充值推薦,讓每一個下單客戶都有機會成為儲值客戶。
3.推出禮品卡滿足客戶節(jié)日送禮場景
黑池的禮品卡分為:祝福卡、十二星座卡、節(jié)日卡,可以滿足不同的送禮場景。
客戶購買禮品卡后,可在原價的基礎上,享受9折特惠,禮品卡支持自用和轉(zhuǎn)贈,可講行多次消費,提升復購率。
推薦經(jīng)營方案
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