對(duì)于很多人而言，社區(qū)新零售已經(jīng)不是一個(gè)很陌生的詞語(yǔ)了，相反在最近一兩年中，很多人多多少少已經(jīng)接觸過(guò)社區(qū)新零售，或者很多人已經(jīng)從事了社區(qū)新零售行業(yè)。但對(duì)于之前沒(méi)有了解過(guò)它的創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，就需要搞清楚什么是社區(qū)新零售？社區(qū)新零售“新”在哪幾點(diǎn)？

1、新思維
新制造、新金融、新技術(shù)、新資源、新人口、新城市、新服務(wù)、新資本、新物流、新業(yè)態(tài)。在這十一個(gè)新思維的指導(dǎo)下，新零售以新理念，應(yīng)對(duì)新變化，產(chǎn)生新模式，推陳，出新。

2、新消費(fèi)群體
傳統(tǒng)零售業(yè)受時(shí)間和空間的限制、信息鏈、物流鏈復(fù)雜、賺取的信息差利潤(rùn)高昂、不夠滿(mǎn)足消費(fèi)者個(gè)性化需求等等，這些都成為了禁錮傳統(tǒng)零售業(yè)發(fā)展的因素。現(xiàn)如今，90后，00后成為了消費(fèi)主體，他們習(xí)慣網(wǎng)購(gòu)，認(rèn)可網(wǎng)購(gòu)，追求享受型消費(fèi)，這樣的消費(fèi)升級(jí)催生出的巨大買(mǎi)方市場(chǎng)，為新零售提供了優(yōu)渥的土壤。

3、新消費(fèi)場(chǎng)景
傳統(tǒng)零售本身存在的固有缺陷，讓它們無(wú)法更好的適應(yīng)新的變化，因此新舊更迭的必然趨勢(shì)就成為新零售的推手。面對(duì)現(xiàn)如今的形式，單純的線(xiàn)上，和單純的線(xiàn)下都已經(jīng)行不通，只有打通線(xiàn)上線(xiàn)下，讓線(xiàn)上銷(xiāo)售有實(shí)體店有用戶(hù)體驗(yàn)，讓實(shí)體店連通線(xiàn)上信息與物流，這樣的融合才是新零售發(fā)展的強(qiáng)大引力。

社區(qū)新零售“新”在哪里?
1、營(yíng)銷(xiāo)多樣化
營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)該線(xiàn)上結(jié)合線(xiàn)下多方面、立體化地進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。新零售的營(yíng)銷(xiāo)思路是：貨找人，即貨無(wú)限接近人，人在哪里，生意就在哪里。以線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)結(jié)合線(xiàn)下體驗(yàn)的方式不斷擴(kuò)大產(chǎn)品的覆蓋面積，優(yōu)化用戶(hù)體驗(yàn)。

2、零售數(shù)據(jù)化
傳統(tǒng)的實(shí)體店經(jīng)營(yíng)很難統(tǒng)計(jì)到顧客的消費(fèi)數(shù)據(jù)，電商渠道也無(wú)法獲取線(xiàn)下的數(shù)據(jù)。只有把用戶(hù)的全渠道數(shù)據(jù)打通，才能生成一個(gè)用戶(hù)的全息畫(huà)像，才能清楚的知道應(yīng)該如何去更好地服務(wù)用戶(hù)，做到游刃有余，實(shí)現(xiàn)“提升用戶(hù)體驗(yàn)”這一核心目標(biāo)。

3、用戶(hù)信任與模式的改變
最難構(gòu)建的就是信任問(wèn)題。社交店商新零售通過(guò)全網(wǎng)布局，結(jié)合智家會(huì)社群，搭建起與客戶(hù)溝通的新橋梁，獲取客戶(hù)的信任。下線(xiàn)上商城，構(gòu)建分享經(jīng)濟(jì)體系，讓信任從心出發(fā)，自用省錢(qián)，分享賺錢(qián)，輕松生活的新體驗(yàn)!人與人之間的社交關(guān)系的社交電商成為了2019年的風(fēng)口，讓每個(gè)人都開(kāi)始由消費(fèi)者轉(zhuǎn)型消費(fèi)商。

社區(qū)新零售利用社交的屬性，讓商家在原有的顧客群體上進(jìn)行轉(zhuǎn)化，打造自己的私域流量池，形成了新的競(jìng)爭(zhēng)力和新的壁壘。