因?yàn)檎囊咔榉揽卮胧?，許多疫情比較嚴(yán)重的地區(qū)的各大路口已經(jīng)開(kāi)始禁止行人通行了，這也給很多的家庭采購(gòu)帶來(lái)了麻煩。不過(guò)社群新零售模式的出現(xiàn)，無(wú)疑給被封閉的家庭帶來(lái)了諸多便利，那么為何疫情期間社區(qū)社群新零售會(huì)成為大眾的新選擇呢？

1、傳統(tǒng)渠道不行，電商太遠(yuǎn)

傳統(tǒng)門(mén)店不管用了。除涉及民生剛需的部分門(mén)店允許開(kāi)業(yè)外，很多門(mén)店不讓開(kāi)門(mén)。即使開(kāi)門(mén)，很多人也害怕到人群密集區(qū)。特別是那些隔離人群，也不讓出門(mén)啊。電商也突然無(wú)力了。對(duì)于高頻剛需，比如蔬菜、日用品，這不是他們的強(qiáng)項(xiàng)。說(shuō)白了，電商是特定品類(lèi)的聚集地，比如長(zhǎng)尾產(chǎn)品、高附加值產(chǎn)品、高價(jià)值產(chǎn)品。以非剛需為主。

2、私域流量突然不靈了

私域流量、小眾產(chǎn)品為主，非剛需;二則，私域流量也沒(méi)有這么大的覆蓋率啊。蔬菜、日用品，這是涉及數(shù)億家庭的品類(lèi)，哪個(gè)私域流量有這么高的覆蓋率?

3、新的配送方式—無(wú)接觸配送出現(xiàn)

能夠?qū)崿F(xiàn)無(wú)接觸訂單，以及最后一公里的“無(wú)接觸配送”，社區(qū)社群成為最佳選擇。疫情期間，誰(shuí)能建立與用戶(hù)(家庭)的連接，誰(shuí)就有生意。

疫情期間，用戶(hù)的行動(dòng)自由受到限制，需要無(wú)接觸的訂單模式，無(wú)接觸的配送方式。

“無(wú)接觸”是怎么樣的配送方式?

1、早就有訂單平臺(tái)，比如盒馬，以及眾多新零售平臺(tái)。新零售，特別強(qiáng)調(diào)人貨場(chǎng)。人，指的就是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)連接用戶(hù)。

2、社區(qū)社群。剛需產(chǎn)品，高頻、量大，要求近距離配送(最后一公里)。社區(qū)社群是最佳連接方式，社區(qū)交付是最佳交付方式。

3、物業(yè)門(mén)衛(wèi)。這是臨時(shí)抱佛腳的連接方式。對(duì)于不會(huì)用平臺(tái)和社群的老年人，倒是特別有效。但是，這種模式疫情后馬上消失。

在這一次疫情中社區(qū)社區(qū)新零售吸引了很多的消費(fèi)者，等這段特殊的情況過(guò)去之后商家應(yīng)該要思考怎么留住這些用戶(hù)，在該模式上還有什么需要改變?