鴻越鮮花從14年開始從事鮮花批發(fā)業(yè)務(wù)，是—個(gè)以團(tuán)隊(duì)為核心的鮮花銷售平臺，從采貨源頭到銷售源頭打造一條龍銷售模式。

商家痛點(diǎn)：

1.隨著競爭的加劇及其他鮮花線上采購平臺的推廣，使得自身業(yè)務(wù)受到威脅，存量市場受到挑戰(zhàn)；

2.通過手寫單據(jù)的方式在開單記賬，效密低容易出錯(cuò)。

解決方案：

1.優(yōu)惠券+特價(jià)秒殺，上線一個(gè)月業(yè)績突破30萬

開展線上首次下單領(lǐng)券立減10元和熱銷品種特價(jià)秒殺2項(xiàng)促銷活動，線上把活動轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈、微信群，引導(dǎo)客戶自主參加活動購買，線下門店店員引導(dǎo)到店客戶線上下單線下提貨， 此外還會讓配送員配送時(shí)宣傳以后可以在線上下單送貨到家。

對于客戶來說線上下單不僅方便還能享受優(yōu)惠，自然而然的培養(yǎng)起新老客戶使用小程序下單的習(xí)慣。

2.儲值優(yōu)惠＋積分兌換提升客戶粘性，客戶最高購買次數(shù)達(dá)21次

開展儲值活動，充500送10元、充1000送30元、充2000元送70元、充5000元送160元，線上在微信群宣傳儲值活動，通過儲值優(yōu)惠引導(dǎo)老客儲值。同時(shí)開展積分兌換活動，每消費(fèi)1元可獲得1積分，100積分可兌換1元，下單時(shí)自動抵扣。

鴻越還對客戶進(jìn)行分層管理，分析客戶的購買頻次、購買金額和購買周期等，針對不同的人群制定不同的運(yùn)營計(jì)劃。鴻越的會員客單價(jià)高出非會員客單價(jià)近300。