1998年創(chuàng)立的EITIE是國(guó)內(nèi)高端女裝品牌的引領(lǐng)者，法式、時(shí)尚、優(yōu)雅的產(chǎn)品定位，讓其收獲了諸多高端客戶(hù)。

2021年開(kāi)始，EITIE與有贊新零售全面合作，將轉(zhuǎn)型的重點(diǎn)落在了「導(dǎo)購(gòu)」和「會(huì)員」這兩個(gè)環(huán)節(jié)上，至今2年多的探索，讓EITIE的新零售進(jìn)程又向前邁了一大步。

1.高端女裝引領(lǐng)者的新考題

盡管早早布局了天貓、京東、唯品會(huì)等線上渠道，然而對(duì)于EITIE這樣定位高端、重服務(wù)的女裝品牌來(lái)說(shuō)，純線上銷(xiāo)售的模式對(duì)于用戶(hù)的感知弱，成交連帶率低，筆單價(jià)低；

EITIE的200多家門(mén)店有超過(guò)800名導(dǎo)購(gòu)，因?yàn)楣芾淼臄?shù)字化程度低、系統(tǒng)性差，讓這個(gè)最接近用戶(hù)的觸點(diǎn)，價(jià)值無(wú)法被最大化；

在會(huì)員管理上，由于缺少有效的促活手段，很多會(huì)員進(jìn)入「沉睡」的狀態(tài)。

2.一個(gè)導(dǎo)購(gòu)兩家店

所謂一個(gè)導(dǎo)購(gòu)兩家店，是指一個(gè)導(dǎo)購(gòu)?fù)瑫r(shí)管理自己所屬的門(mén)店和微信上的云店，同時(shí)為兩個(gè)渠道的經(jīng)營(yíng)負(fù)責(zé)。

為了落地「一個(gè)導(dǎo)購(gòu)兩家店」，有贊新零售對(duì)EITIE進(jìn)行了全面的賦能和改造：

首先是系統(tǒng)基建的賦能，其次是數(shù)字化的工具賦能，第三個(gè)是會(huì)員策略的賦能。

3.導(dǎo)購(gòu)賦能

通過(guò)有贊新零售的融合倉(cāng)，EITIE將線上商城與線下門(mén)店全面打通，實(shí)現(xiàn)了會(huì)員通、導(dǎo)購(gòu)?fù)ā⑸唐酚唵瓮ǎ?/p>

建立全新的導(dǎo)購(gòu)業(yè)績(jī)考核和激勵(lì)制度，提升導(dǎo)購(gòu)積極性；

有贊新零售提供的數(shù)字化工具，提升EITIE導(dǎo)購(gòu)的工作效率和交易轉(zhuǎn)化率。例如利用銷(xiāo)售雷達(dá)，更完整記錄用戶(hù)偏好，精準(zhǔn)推送商品促成交。