干貨分享:3大營(yíng)銷(xiāo)誤區(qū),80%的店鋪都犯過(guò)!

為什么同樣是開(kāi)店,別人家的店生意紅火,你的店只能勉強(qiáng)支撐?到底是人家的方法好,還是你根本就做錯(cuò)了呢?避開(kāi)這3大誤區(qū),讓你的店鋪營(yíng)銷(xiāo)變的真正有用。
1.頻繁降價(jià)促銷(xiāo)只為引流
一說(shuō)生意不好,就會(huì)有人說(shuō)人流量少,沒(méi)人當(dāng)然業(yè)績(jī)不好。
但生意不好真得是因?yàn)闆](méi)流量嗎?這種認(rèn)知錯(cuò)誤最多人犯了。
很多人以為營(yíng)業(yè)額下滑了,第一時(shí)間就是想著如何通過(guò)各種引流活動(dòng)來(lái)增加流量、提升營(yíng)業(yè)額。低價(jià)促銷(xiāo)、各種贈(zèng)品營(yíng)銷(xiāo)統(tǒng)統(tǒng)拿來(lái)用。
這樣最容易陷入這樣的循環(huán):生意不好—促銷(xiāo)打折—營(yíng)業(yè)額暫時(shí)提升—利潤(rùn)降低—恢復(fù)原價(jià)—顧客流量下降—生意不好!
其實(shí)店鋪生意不好,流量差只是其中的一個(gè)原因,也可能是因?yàn)榈昀锏漠a(chǎn)品與該商圈群體不符合或是因?yàn)榈赇伖芾聿缓?、客?hù)體驗(yàn)不好導(dǎo)致復(fù)購(gòu)率低……
2.做營(yíng)銷(xiāo)就是打折?
你的店鋪一做營(yíng)銷(xiāo)就是打折促銷(xiāo),那除了促銷(xiāo)打折就沒(méi)有其他營(yíng)銷(xiāo)手段了?
營(yíng)銷(xiāo)涵蓋的內(nèi)容不只是打折促銷(xiāo)。根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)大師菲利普.科特勒的《營(yíng)銷(xiāo)管理》所說(shuō),營(yíng)銷(xiāo)包含了產(chǎn)品、價(jià)格、推廣、渠道四大框架內(nèi)容。
如果回到更本質(zhì)的層面,營(yíng)銷(xiāo)更重要的是對(duì)需求的管理,通過(guò)需求的洞察去創(chuàng)造價(jià)值、傳遞價(jià)值等一系列的工作,最后來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)盈利增長(zhǎng)的目的。
其中實(shí)現(xiàn)的方法就有品牌定位、產(chǎn)品價(jià)值梳理、用戶(hù)消費(fèi)體驗(yàn)的優(yōu)化、成本的管理、引流策劃等等,這些都屬于我們做營(yíng)銷(xiāo)的范疇。
就像我們上面提到的,頻繁的促銷(xiāo)打折只能陷入死循環(huán),即浪費(fèi)了資源又損害品牌形象,得不償失。
3.不成功的交易就是失敗交易
在和顧客面對(duì)面銷(xiāo)售中,很多店員更多的關(guān)注那些成功的交易,認(rèn)為那些不成功的交易是沒(méi)有任何意義的。其實(shí)不然,俗話(huà)說(shuō),買(mǎi)賣(mài)不成仁義在。
能夠當(dāng)場(chǎng)成交的銷(xiāo)售畢竟是少數(shù),大多數(shù)顧客對(duì)于產(chǎn)品都處于觀(guān)望、猶疑中,如果這次沒(méi)有達(dá)到你想要的結(jié)果,那么店員也要為顧客盡力服務(wù),以贏得下次成交的機(jī)會(huì),甚至是更多的機(jī)會(huì),這是一件與成交同等重要的事情。
導(dǎo)購(gòu)的兩個(gè)目的:A銷(xiāo)售產(chǎn)品;B宣傳品牌(讓顧客記得我們,爭(zhēng)取下次購(gòu)買(mǎi));
顧客的兩個(gè)收獲:A提走滿(mǎn)意貨品;B感受貼心服務(wù)(讓顧客記得我們,爭(zhēng)取下次購(gòu)買(mǎi))。
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