蛋糕店讓顧客入會(huì)員，做私域運(yùn)營和復(fù)購增購的大前提是，有足夠的客流到店。

第一步，引流具體怎么做？

1?? 直播平臺(tái)和達(dá)人合作，同城引流

上海有一家餐飲連鎖店，叫「紅料理串串有癮」，11月份在直播做了一個(gè)紅料理雙紅節(jié)的活動(dòng)，團(tuán)購1元的代金券，只要活動(dòng)當(dāng)天身上有2個(gè)紅色元素，去紅料理吃飯每人立減117元，上海20家門店通用，這次活動(dòng)直接將「紅料理串串有癮」做到上海串串好評榜第一名。

2?? 小紅書發(fā)筆記和引流

最受歡迎的選題：合計(jì)、測評、科普、閉坑、教程；

開通企業(yè)號(hào)可以展示線下門店地址、電話等聯(lián)系方式，為門店引流或者引導(dǎo)私信成交，還可以運(yùn)用一些投放工具推廣自己的筆記。

3?? 裂變營銷方案

常規(guī)的玩法：

【0元抽獎(jiǎng)】拼團(tuán)和抽獎(jiǎng)集合，相較于拼團(tuán)，用戶不用支付任何成本就有可能獲得產(chǎn)品，相較于抽獎(jiǎng)，中獎(jiǎng)幾率更高，從而用戶樂于分享；

【多人拼團(tuán)】讓用戶先支付一定的金額再參與，比如2-3人拼6折，讓用戶主動(dòng)發(fā)起拼團(tuán)，成團(tuán)幾率很高。

相關(guān)工具在有贊商戶后臺(tái)應(yīng)用中心都能找到。

4?? 免費(fèi)試吃引流進(jìn)店

試吃是蛋糕烘焙店常用的玩法，包括：邀請?jiān)嚦?、進(jìn)店客流試吃

第二步，引導(dǎo)注冊會(huì)員！

到店顧客如何留住，進(jìn)行二次觸達(dá)，推動(dòng)復(fù)購增購，注冊會(huì)員是關(guān)鍵的一步！

1?? 在多個(gè)消費(fèi)節(jié)點(diǎn)，引導(dǎo)注冊會(huì)員：

店員收銀時(shí)引導(dǎo)注冊（適合收銀員有一定的銷售能力和業(yè)績激勵(lì)）；

引導(dǎo)顧客自助掃碼注冊會(huì)員；

引導(dǎo)客戶加 個(gè)微/企微/社群/公眾號(hào) 后轉(zhuǎn)化會(huì)員；

將原有門店的會(huì)員信息導(dǎo)入；

2?? 設(shè)計(jì)有吸引力的會(huì)員等級(jí)方案：

【免費(fèi)會(huì)員】會(huì)員等級(jí)：5級(jí)會(huì)員玩法，不同等級(jí)對應(yīng)不同折扣；

【付費(fèi)會(huì)員方案】

付費(fèi)會(huì)員標(biāo)準(zhǔn)：1個(gè)月17.77元，3個(gè)月27.77元，12個(gè)月37.77元相當(dāng)于每月3,15元

付費(fèi)會(huì)員權(quán)益：每月送2張8折券+送200積分＋送新人優(yōu)惠券+最高10元隨機(jī)代金券+甜品贈(zèng)品＋生日特權(quán)+會(huì)員日優(yōu)惠

提升會(huì)員入會(huì)：1.7元特價(jià)體驗(yàn)15天會(huì)員權(quán)益

3?? 會(huì)員體系搭建，持續(xù)觸達(dá)：

線上線下會(huì)員導(dǎo)入統(tǒng)一的CRM系統(tǒng)，統(tǒng)一設(shè)置會(huì)員等級(jí)和權(quán)益；

根據(jù)客戶需求和偏好，用企微、社群進(jìn)行針對性營銷推送；