傳統(tǒng)的CRM只是記錄客戶信息的工具，你的客戶信息、數(shù)據(jù)被記錄之后，很難再被利用，放在那里除了積灰沒(méi)啥其他用處。你還在用嗎？

有贊新零售通過(guò)自動(dòng)化營(yíng)銷，讓你的導(dǎo)購(gòu)業(yè)績(jī)快速增長(zhǎng)，新一代的有贊新零售CRM系統(tǒng)能夠徹底解決客戶經(jīng)營(yíng)問(wèn)題，讓人人都能做好在線營(yíng)銷和銷售業(yè)績(jī)提升。

具體怎么做到？

1.全渠道客戶統(tǒng)一管理，讓您牢牢掌控客戶資產(chǎn)

打通電商/直播、廣告投放、微信社群、小程序商城、ERP系統(tǒng)及線下門(mén)店等多個(gè)渠道

將線上線下的數(shù)據(jù)進(jìn)行沉淀、整合和分析，有效識(shí)別客戶身份，實(shí)現(xiàn)全渠道會(huì)員統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)

2.360° 洞察消費(fèi)者，讓您的營(yíng)銷更精準(zhǔn)有效

捕捉消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣和消費(fèi)喜好，通過(guò)自動(dòng)+手動(dòng)打標(biāo)，形成360°客戶畫(huà)像，開(kāi)展個(gè)性化運(yùn)營(yíng)

通過(guò)交易信息、客戶標(biāo)簽、行為信息等多重維度的條件，篩選圈定不同客戶群進(jìn)行差異化管理

3.自動(dòng)化的精準(zhǔn)營(yíng)銷，讓您的客戶持續(xù)高消費(fèi)

制定客戶全生命周期的運(yùn)營(yíng)策略，通過(guò)營(yíng)銷計(jì)劃實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化精準(zhǔn)觸達(dá)和交互，提升客戶體驗(yàn)

把握營(yíng)銷的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，如生日、會(huì)員日、節(jié)日等，通過(guò)個(gè)性化營(yíng)銷活動(dòng)激活客戶購(gòu)買(mǎi)

4.培養(yǎng)忠誠(chéng)會(huì)員，持續(xù)提升復(fù)購(gòu)和轉(zhuǎn)介紹

通過(guò)會(huì)員等級(jí)+權(quán)益體系+任務(wù)營(yíng)銷等個(gè)性化的服務(wù)體驗(yàn)，刺激會(huì)員不斷升級(jí)，推動(dòng)轉(zhuǎn)化和復(fù)購(gòu)

根據(jù)會(huì)員積分、消費(fèi)頻次及金額等，圈定超級(jí)客戶，通過(guò)他們的口碑傳播/裂變，持續(xù)獲得新客戶

案例分享：

有贊商家三只松鼠，私域會(huì)員月增10萬(wàn)，日銷6.8億。

從0到1搭建私域運(yùn)營(yíng)矩陣，借助有贊新零售的產(chǎn)品打通線上線下，創(chuàng)建品牌自有用戶池，在私域?qū)で笮碌挠脩袅炎兒蜕庠鲩L(zhǎng)。