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私域就要做場景營銷!用戶分層下的場景營銷策略

導(dǎo)讀:分層是用戶洞察和認(rèn)知,場景是精準(zhǔn)運(yùn)營的發(fā)起點(diǎn)

分層是用戶洞察和認(rèn)知,場景是精準(zhǔn)運(yùn)營的發(fā)起點(diǎn),這兩招結(jié)合,在日常運(yùn)營中轉(zhuǎn)化率肯定是杠杠的毋庸置疑。


本篇分享:


一、做好用戶分層下的場景營銷:

1、三要素:

(1)品效:品效合一底層目標(biāo),用戶體量增長+銷售規(guī)模增長

(2)場效:細(xì)分場票提效意義,挖掘存量+尋找增量

(3)人效:用戶分層挖掘第二增長曲線,細(xì)分洞察+差異化運(yùn)營

2、用戶分層、場景+觸點(diǎn)組合


二、不同場景營銷運(yùn)營執(zhí)行分析

1、關(guān)鍵因子分析(觸達(dá)用戶、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià))

2、活動漏斗分析:私域引流率-私域轉(zhuǎn)化率-二次觸達(dá)轉(zhuǎn)化率


三、四大常見場景轉(zhuǎn)化分析

1、快消品

2、耐耗品

3、新零售場景

4、知識服務(wù)型


四、用戶屬性結(jié)合場景

1、用戶動線結(jié)合場景

2、新老用戶的運(yùn)營差異

3、用戶成長路徑定義及SOP


有贊CRM,精準(zhǔn)記錄客戶信息,配合MA智能營銷畫布,助力企業(yè)開展智能化運(yùn)營。



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