【首發(fā)】2024年度全域經(jīng)營(yíng)白皮書:全新玩法和組織變化揭秘

全域經(jīng)營(yíng)正在為眾多品牌提升用戶經(jīng)營(yíng)能力,實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量增長(zhǎng)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。在過(guò)去幾年中,有贊與眾多零售企業(yè)、品牌商,共同探索全域趨勢(shì)下的數(shù)字化經(jīng)營(yíng),沉淀了大量最佳實(shí)踐,也對(duì)新的變化和新的趨勢(shì)進(jìn)行了總結(jié)和梳理。
在此基礎(chǔ)上,有贊聯(lián)合《財(cái)經(jīng)》、《見實(shí)》發(fā)布了《躍升全域:2024年品牌的新變化、新玩法與新組織》白皮書。
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白皮書調(diào)研了零售企業(yè)、品牌商線上和線下的多個(gè)環(huán)節(jié),涵蓋了服飾、烘焙、乳品、母嬰、餐飲等眾多行業(yè)和領(lǐng)域,并提煉出2024年全域運(yùn)營(yíng)的5種新玩法和5種全域組織的全新變化。

一、“全域”價(jià)值被重新認(rèn)知
全域經(jīng)營(yíng)的價(jià)值也在越來(lái)越清晰,首當(dāng)其沖的就是全域經(jīng)營(yíng)帶來(lái)的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。白皮書對(duì)比了2023年有贊商家中開啟全域經(jīng)營(yíng)的商家(一體化商家)和未開啟非全域經(jīng)營(yíng)商家(非一體化商家)的經(jīng)營(yíng)情況,可以很直觀看到前者在經(jīng)營(yíng)上要優(yōu)于后者。
除此之外,關(guān)注“全域”的企業(yè)已經(jīng)從小眾變成了更大范圍的關(guān)注對(duì)象。另外,全域在幫助企業(yè)重新開始理解流量、統(tǒng)籌流量、串聯(lián)流量和運(yùn)用流量,并正在成為企業(yè)的核心壁壘之一。
二、全域運(yùn)營(yíng)的五種新玩法
全域趨勢(shì)之下,為了覆蓋更廣泛的用戶群體和實(shí)現(xiàn)不同的營(yíng)銷目標(biāo),越來(lái)越多的品牌不再將雞蛋放在一個(gè)籃子里,而是選擇將經(jīng)營(yíng)用戶的陣地覆蓋到了多個(gè)平臺(tái)。因此,跨域的組合與多平臺(tái)策略開始普及,圍繞騰訊、抖音、小紅書、美團(tuán)等平臺(tái)的新興全域玩法正在出現(xiàn)。
玩法一:抖音成為門店引流利器
玩法二:同城本地是今年最大紅利
玩法三:公域?qū)ふ腋邇r(jià)值用戶去線下體驗(yàn)
玩法四:打造“天地人數(shù)字三網(wǎng)”全域玩法
玩法五:公域多平臺(tái)投放+私域后花園
三、全域經(jīng)營(yíng)下五種全新組織變化
在企業(yè)全域運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,組織力是其中關(guān)鍵一環(huán),它是做好全域的基礎(chǔ),是串起全域的核心。全域運(yùn)營(yíng)中,組織的各項(xiàng)變化和調(diào)整,其目的也是為了讓協(xié)作團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)真正的融合和聯(lián)動(dòng),而不是彼此割裂和對(duì)立。
1、從一把手開始進(jìn)行同頻
2、分拆更多獨(dú)立職能小組
3、原有部門組合成新部門
4、單獨(dú)成立私域運(yùn)營(yíng)部門
5、靈活的組織架構(gòu)形態(tài)
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