商家概況

UPGAME是一家以游戲主題為核心的潮玩連鎖品牌，已經在福建地區(qū)深耕超過十年。作為PlayStation和Nintendo Switch的官方授權游戲主題潮玩店，UPGAME擁有從主機、游戲、配件到游戲周邊、潮玩盲盒等全系列游戲商品，目前公司在地區(qū)內擁有近10家門店。

場景介紹

UPGAME面臨著如何有效激勵導購人員、提升門店業(yè)績和吸引新客戶的雙重挑戰(zhàn)。為此，UPGAME實施了一項創(chuàng)新的“大賽”活動，旨在通過競賽激勵機制提高的積極性，同時增強門店的客流和銷售業(yè)績。

Before-過往場景應用痛點

• 競賽目標和形式單一：之前的銷售競賽主要側重于銷售額的PK，缺乏多樣性，無法全面激發(fā)導購人員的潛能。

• 人工統(tǒng)計效率低下：以往的競賽依賴于門店上報和總部人工統(tǒng)計，這不僅耗時耗力，而且容易出錯。

• 缺乏實時數(shù)據(jù)反饋：導購側無法實時查看競賽排名和業(yè)績數(shù)據(jù)，缺少即時的激勵和鞭策。

After-現(xiàn)在場景應用-解決方案

• 系統(tǒng)化競賽方案設計：總部通過使用有贊的導購助手工具，設計了包括企微拉新月度PK、業(yè)績月度和季度PK在內的多元化競賽方案。這些方案不僅覆蓋全員，還可以針對指定門店員工進行，獎品設置也更加靈活。

  
  

• 自動化數(shù)據(jù)處理：借助導購大賽的自動化工具，UPGAME可以實時跟蹤和管理競賽數(shù)據(jù)，大大提高了效率并減少了錯誤。

  
  

• 可視化數(shù)據(jù)反饋：導購人員和店長現(xiàn)在可以實時查看競賽的排名和業(yè)績，增強了比賽的透明度和公平性，提升了參與感和激勵效果。

獲得成果

• 業(yè)績顯著提升：競賽激勵導購人員的積極性，門店的客流和銷售業(yè)績有了顯著提升。

• 導購積極性增強：多元化的競賽方案和實時的數(shù)據(jù)反饋顯著提高了導購人員的工作積極性和業(yè)績。

• 運營效率提升：自動化的數(shù)據(jù)處理和可視化反饋機制大大減少了人力資源的浪費，提高了整體運營效率。