這家糖水店面積不到四十平，卻能憑借兩個(gè)簡(jiǎn)單的動(dòng)作做到月入十萬(wàn)的業(yè)績(jī)。我在店里待了一個(gè)下午，終于摸清了其中的奧秘。這里分享給你，不僅適合餐飲行業(yè)，還能為其他類型的商家提供靈感。

如何讓客戶“白嫖”卻主動(dòng)充值？

糖水店老板設(shè)計(jì)了一個(gè)特別的活動(dòng)：客戶消費(fèi)后，只需充值消費(fèi)金額的三倍，當(dāng)餐就可以直接免單。比如說(shuō)，今天花了100元，只要充值300元，這頓飯就完全不用掏錢。這種設(shè)計(jì)會(huì)讓客戶覺得“賺到了”，而實(shí)際上，對(duì)商家來(lái)說(shuō)，這只是變相地給了客戶約七五折的優(yōu)惠。

這種玩法不僅提升了客戶體驗(yàn)，還增加了復(fù)購(gòu)率。充值后的金額存入店鋪小程序余額，客戶下次消費(fèi)時(shí)會(huì)優(yōu)先使用余額支付。這意味著，他們手里有未用完的錢，自然更容易選擇再次光顧。這種“鎖客”方式簡(jiǎn)直妙不可言！

如果你的店鋪也想嘗試這樣的營(yíng)銷策略，可以利用小程序會(huì)員功能來(lái)實(shí)現(xiàn)。在后臺(tái)設(shè)置儲(chǔ)值活動(dòng)，讓客戶充值后享受優(yōu)惠，并將余額與賬戶綁定，這樣他們不僅不會(huì)忘記你，還能通過(guò)儲(chǔ)值累積會(huì)員積分，進(jìn)一步提升黏性。

分享裂變：一傳十、十傳百的秘密

老板還從瑞幸咖啡的營(yíng)銷策略中學(xué)到了一個(gè)好方法：通過(guò)分享裂變吸引新客源。在糖水店的小程序里，設(shè)置了邀請(qǐng)有禮的功能?？蛻糁恍鑼⑿〕绦蚍窒斫o好友，雙方都能獲得優(yōu)惠券。關(guān)鍵是，這個(gè)分享獎(jiǎng)勵(lì)沒有次數(shù)限制，分享越多，優(yōu)惠券越多。

這個(gè)機(jī)制不僅讓現(xiàn)有客戶更積極地參與，還能幫助店鋪迅速擴(kuò)大潛在用戶群體。如果你的店鋪想要復(fù)制這種裂變玩法，可以通過(guò)營(yíng)銷工具模塊來(lái)設(shè)置類似活動(dòng)。不僅能輕松創(chuàng)建邀請(qǐng)有禮活動(dòng)，還能實(shí)時(shí)查看數(shù)據(jù)，了解每次活動(dòng)帶來(lái)的流量增長(zhǎng)效果。

讓經(jīng)營(yíng)更簡(jiǎn)單：從引流到鎖客，一站解決

糖水店通過(guò)儲(chǔ)值活動(dòng)和分享裂變兩招，不僅吸引了新客，還穩(wěn)住了老客源。這些活動(dòng)其實(shí)都可以在小程序后臺(tái)完成，比如設(shè)置儲(chǔ)值規(guī)則、創(chuàng)建優(yōu)惠券、設(shè)計(jì)裂變活動(dòng)等。而且，你還能結(jié)合CRM管理系統(tǒng)，將客戶消費(fèi)記錄、儲(chǔ)值余額、活動(dòng)參與情況統(tǒng)一管理，更方便制定針對(duì)性的運(yùn)營(yíng)策略。

這種整合式解決方案不僅適用于餐飲行業(yè)，也適合零售、美容等領(lǐng)域。如果你的店鋪正在面臨引流難題或復(fù)購(gòu)率低的問(wèn)題，可以嘗試用這些方法優(yōu)化經(jīng)營(yíng)邏輯。

小結(jié)

短短兩個(gè)動(dòng)作，就能讓一家小糖水店實(shí)現(xiàn)月入十萬(wàn)，這背后是精心設(shè)計(jì)的用戶體驗(yàn)和運(yùn)營(yíng)邏輯。從吸引新客到鎖住老客，從提高復(fù)購(gòu)率到裂變傳播，這些方法既簡(jiǎn)單又高效。無(wú)論你的行業(yè)是什么，都可以借鑒這些思路，通過(guò)數(shù)字化工具實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。