芝麻大小的烘焙店如何憑借一個(gè)月卡活動(dòng)快速回本，并在短時(shí)間內(nèi)脫穎而出？這一切的秘訣藏在精妙的營(yíng)銷設(shè)計(jì)和靈活的小程序功能中。我來拆解一下這家店的運(yùn)營(yíng)邏輯，并且結(jié)合相關(guān)工具，看看它是如何實(shí)現(xiàn)高效經(jīng)營(yíng)的。

用首頁(yè)展示產(chǎn)品吸引顧客注意力

在顧客還未踏入店鋪時(shí)，這家烘焙店就通過小程序首頁(yè)搶占了用戶視線。小程序支持自定義頁(yè)面布局，商家將歐包、蛋糕等主打產(chǎn)品以精美圖片和簡(jiǎn)潔文字展示在首頁(yè)，讓用戶快速了解商品種類和特色。這種方式不僅提高了瀏覽體驗(yàn)，還降低了顧客進(jìn)入頁(yè)面后的決策成本。

彈窗優(yōu)惠券激發(fā)首次購(gòu)買欲望

為了讓新用戶迅速下單，這家店利用小程序的彈窗功能推送了一張立減十元優(yōu)惠券。原價(jià)16元的歐包，新用戶僅需6元即可嘗鮮。價(jià)格優(yōu)勢(shì)結(jié)合彈窗的即時(shí)性，大幅提升了下單率。優(yōu)惠券核銷也可以直接通過小程序完成，整個(gè)流程非常流暢。

低價(jià)月卡鎖定顧客長(zhǎng)線消費(fèi)

在吸引用戶嘗鮮后，這家烘焙店推出了一款性價(jià)比極高的月卡。僅需29元即可獲得30天的面包兌換券，每日一份，直接在線核銷或點(diǎn)單。對(duì)顧客來說，平均每份的價(jià)格更低，而對(duì)于商家而言，月卡則鎖定了顧客長(zhǎng)線消費(fèi)，提高了復(fù)購(gòu)率。

小程序支持線上核銷功能，這不僅節(jié)省了到店排隊(duì)時(shí)間，還優(yōu)化了用戶體驗(yàn)。同時(shí)，小程序后臺(tái)會(huì)自動(dòng)記錄月卡購(gòu)買數(shù)據(jù)，方便商家分析銷售情況并調(diào)整策略。

用戶留存和活動(dòng)推送兩不誤

所有到店的新客戶都會(huì)被自動(dòng)記錄到小程序后臺(tái)，通過完善的CRM管理系統(tǒng)進(jìn)行留存。當(dāng)商家有新的活動(dòng)或優(yōu)惠時(shí)，可以通過服務(wù)通知向這些客戶精準(zhǔn)推送信息。這種方式不僅提升了消息觸達(dá)率，還增強(qiáng)了客戶黏性，讓他們成為忠實(shí)消費(fèi)者。

零抽傭配送擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍

為了進(jìn)一步提升訂單量，這家烘焙店開啟了外賣配送功能，并接入多個(gè)配送平臺(tái)。在后臺(tái)一鍵操作，即可實(shí)現(xiàn)零抽傭配送，將產(chǎn)品覆蓋到更廣泛的區(qū)域。不管是月卡用戶還是普通訂單，都可以通過小程序完成配送服務(wù)，大大提升了經(jīng)營(yíng)效率。

解決營(yíng)銷難題的多種玩法

從引流到鎖客，再到裂變推廣，這家烘焙店靈活運(yùn)用了小程序提供的一系列營(yíng)銷工具。除了上述提到的彈窗優(yōu)惠券、線上核銷和外賣配送外，小程序還支持拼團(tuán)、滿減、限時(shí)折扣等活動(dòng)形式，為商家提供更多玩法解決不同經(jīng)營(yíng)難題。

注釋

• 小程序：一種輕量級(jí)應(yīng)用，無需下載即可使用，支持商品展示、訂單管理等功能。
• CRM管理系統(tǒng)：客戶關(guān)系管理工具，用于記錄客戶數(shù)據(jù)并進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷。
• 零抽傭配送：商家無需支付平臺(tái)傭金，即可通過第三方配送完成訂單服務(wù)。