這家甜品店的經(jīng)營方式真的讓人眼前一亮。沒有傳統(tǒng)收銀機(jī)，只有兩名員工，卻能每天做到近1萬元的營業(yè)額。關(guān)鍵就在于他們巧妙地利用了數(shù)字化工具，不僅降低了運(yùn)營成本，還實(shí)現(xiàn)了營業(yè)額的顯著增長。

1. 用小程序打造客戶裂變，輕松引流

這家店設(shè)計(jì)了一套“邀請有禮”的玩法：顧客只需通過小程序邀請好友來消費(fèi)，雙方就能獲得無門檻優(yōu)惠券。這種機(jī)制激發(fā)了顧客主動分享的動力。每一次分享都可能帶來新客戶，而獎勵的優(yōu)惠券則讓老客戶樂于回購。

數(shù)字化工具在這里扮演了至關(guān)重要的角色。通過小程序設(shè)置靈活的營銷活動規(guī)則，商家能夠輕松完成裂變引流。分享不受限制，顧客愿意多次參與，商家因此積累了大量私域用戶資源。

2. 私域用戶管理，讓客戶成為長期資產(chǎn)

隨著時間推移，這家甜品店的小程序已經(jīng)有超過1萬名用戶注冊。這些用戶不再只是簡單的顧客，他們已經(jīng)成為店鋪的私域群體，可以隨時觸達(dá)、互動。

通過CRM管理系統(tǒng)，這些用戶數(shù)據(jù)得以有效分類和管理。不論是根據(jù)消費(fèi)頻率還是偏好分組，商家都能精準(zhǔn)推送活動信息或新品推薦。這樣的私域運(yùn)營模式，讓客戶關(guān)系更緊密，也讓復(fù)購率大幅提升。

3. 活動策劃更高效，智能工具助力新品推廣

新品上線的時候，甜品店老板通過AI智能助手快速生成活動方案和營銷文案。從創(chuàng)意到執(zhí)行，全流程節(jié)省了大量時間和精力，讓營銷更具針對性和效率。

通過小程序發(fā)送活動通知，一鍵觸達(dá)上萬名用戶。當(dāng)僅1%的用戶響應(yīng)活動時，就能帶來超過100人的到店消費(fèi)。這種便捷高效的推廣方式，讓商家能夠以極低成本實(shí)現(xiàn)爆款產(chǎn)品的快速傳播。

4. 小程序點(diǎn)外賣，降低平臺抽傭成本

很多顧客在習(xí)慣使用小程序后，直接通過它點(diǎn)外賣。這不僅讓顧客操作更便捷，也幫助商家避開外賣平臺高昂的抽傭費(fèi)用。通過小程序下單，商家能夠獲得100%的訂單收入，大幅提高利潤空間。

對于任何行業(yè)來說，無論是堂食還是外賣業(yè)務(wù)，小程序都可以作為連接客戶的重要工具。不僅提升了用戶體驗(yàn)，也優(yōu)化了商家的運(yùn)營模式。

注釋：

• 小程序：一種輕量級應(yīng)用，無需下載即可使用，支持線上線下場景結(jié)合。
• CRM管理系統(tǒng)：用于客戶數(shù)據(jù)管理和精準(zhǔn)營銷的系統(tǒng)，提高私域運(yùn)營效率。
• 無門檻優(yōu)惠券：不設(shè)最低消費(fèi)金額限制的優(yōu)惠券，可直接抵扣現(xiàn)金使用。