在社區(qū)新開(kāi)一家早餐店，日營(yíng)業(yè)額竟能達(dá)到8,000元，這絕對(duì)不是運(yùn)氣。老板直言，他賣的不是早餐，而是人性的弱點(diǎn)。這背后有哪些值得借鑒的經(jīng)營(yíng)策略？結(jié)合精細(xì)化運(yùn)營(yíng)工具，我為大家總結(jié)了三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，幫助更多人看懂這套生意經(jīng)。

1. 利用比例感知，設(shè)計(jì)高性價(jià)比的周卡

大多數(shù)人對(duì)比例的敏感度遠(yuǎn)高于具體數(shù)值。早餐店老板推出了68元的早餐周卡，內(nèi)含一周的早餐兌換券，讓顧客覺(jué)得“平均每天不到10元”，甚至有種“周卡幾乎不要錢”的錯(cuò)覺(jué)，從而激發(fā)購(gòu)買欲。

如何借助工具實(shí)現(xiàn)這一策略？

• 會(huì)員卡功能：通過(guò)小程序中的會(huì)員卡功能，可以靈活設(shè)置多種套餐卡，比如周卡、月卡，滿足不同用戶的消費(fèi)習(xí)慣。
• 自動(dòng)統(tǒng)計(jì)核銷數(shù)據(jù)：后臺(tái)會(huì)實(shí)時(shí)記錄每張周卡的使用情況，方便隨時(shí)優(yōu)化產(chǎn)品組合。
• 促銷頁(yè)面展示：搭建一個(gè)專屬活動(dòng)頁(yè)面，用醒目的視覺(jué)效果強(qiáng)化“超值”印象，提高轉(zhuǎn)化率。

2. 設(shè)定價(jià)格錨點(diǎn)，凸顯商品優(yōu)勢(shì)

人們?cè)诤饬可唐穬r(jià)值時(shí)，總是習(xí)慣與一個(gè)參照物對(duì)比。這家早餐店在定價(jià)時(shí)，將自己的產(chǎn)品做得比同行更好、價(jià)格更優(yōu)，從而讓消費(fèi)者自然形成“劃算”的認(rèn)知。隨著口碑傳播，穩(wěn)定客流也就水到渠成。

如何用工具強(qiáng)化價(jià)格錨點(diǎn)？

• 商品分組管理：通過(guò)微商城的商品管理功能，可以清晰地對(duì)比自家產(chǎn)品與市場(chǎng)競(jìng)品的價(jià)格、規(guī)格和優(yōu)勢(shì)。
• 用戶評(píng)價(jià)模塊：讓顧客分享真實(shí)體驗(yàn)，為產(chǎn)品附加可信賴的口碑背書(shū)。
• 優(yōu)惠券投放：設(shè)計(jì)限時(shí)優(yōu)惠券，比如滿減或折扣，讓用戶感受到價(jià)格上的即時(shí)吸引力。

3. 運(yùn)用損失厭惡心理，鎖定復(fù)購(gòu)

消費(fèi)者更害怕失去已有利益?；谶@一心理，老板推出了消費(fèi)返現(xiàn)活動(dòng)——每次在小程序下單，無(wú)論金額多少，都立即返還支付金額的10%到個(gè)人錢包中。這筆返現(xiàn)不能提現(xiàn)，只能用于下次消費(fèi)。即使顧客忘記菜品的味道，也會(huì)記得自己在這家店還有一筆錢沒(méi)用完，從而增加復(fù)購(gòu)概率。

如何實(shí)現(xiàn)這種返現(xiàn)機(jī)制？

• 儲(chǔ)值錢包功能：通過(guò)小程序錢包模塊，可靈活設(shè)置返現(xiàn)規(guī)則，比如按訂單金額比例返現(xiàn)。
• 余額抵扣自動(dòng)提醒：當(dāng)顧客下次下單時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)提醒其可用余額，提升使用體驗(yàn)。
• 營(yíng)銷活動(dòng)追蹤：后臺(tái)提供數(shù)據(jù)分析功能，可以隨時(shí)監(jiān)測(cè)返現(xiàn)活動(dòng)對(duì)復(fù)購(gòu)率的影響，并根據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)整策略。

讓策略落地變得更簡(jiǎn)單

這些看似復(fù)雜的經(jīng)營(yíng)技巧，其實(shí)都可以通過(guò)一個(gè)小程序輕松實(shí)現(xiàn)。從會(huì)員卡售賣到消費(fèi)返現(xiàn)，再到精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)分析，每一步都能助力商家更高效地獲取用戶、留住用戶。

如果你也想讓自己的生意從同行中脫穎而出，不妨試試這些方法。不只是早餐店，各類線下門(mén)店都能從中找到適合自己的增長(zhǎng)路徑。

注釋

1. 比例偏見(jiàn)：指人們更容易感知比例上的變化，而非具體數(shù)值上的差異。
2. 價(jià)格錨點(diǎn)：指人們?cè)跊Q策時(shí)傾向于以一個(gè)參照價(jià)格作為判斷依據(jù)。
3. 損失厭惡：指人們對(duì)損失的痛苦感通常大于同等收益帶來(lái)的快樂(lè)感。