一家甜品店在停用傳統(tǒng)收銀機(jī)后，營業(yè)額竟然提升了三倍以上，這樣的結(jié)果讓人不禁好奇：他們究竟是怎么做到的？如果你正在經(jīng)營一家餐飲店，或者計(jì)劃創(chuàng)業(yè)開店，這篇文章將為你揭示這家店的運(yùn)營策略，以及如何借助數(shù)字化工具實(shí)現(xiàn)引流、復(fù)購和裂變。

讓顧客主動(dòng)拉新客戶：獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制如何打破營銷困局

在傳統(tǒng)的營銷模式中，讓顧客主動(dòng)為商家拉新并非易事。然而，這家甜品店巧妙地利用了點(diǎn)餐小程序中的“共享合伙人”功能，讓每一位顧客都能成為潛在推廣者。規(guī)則非常簡單：顧客邀請好友下單，就可以獲得消費(fèi)金額的10%作為獎(jiǎng)勵(lì)。例如，好友消費(fèi)了30元，邀請人立刻收到3元獎(jiǎng)勵(lì)。這種即時(shí)到賬的方式，不僅讓顧客感受到收益的真實(shí)存在，還激發(fā)了他們主動(dòng)分享的意愿。

這種機(jī)制有效解決了拉新難題，因?yàn)樗粌H提供了短期獎(jiǎng)勵(lì)，還賦予了顧客一種長期收益的可能性。通過這種方式，商家不僅擴(kuò)大了客戶群體，還建立了一種互惠共贏的關(guān)系鏈。

精準(zhǔn)營銷從客戶數(shù)據(jù)開始：標(biāo)簽化管理的重要性

與傳統(tǒng)收銀機(jī)不同，點(diǎn)餐小程序具備自動(dòng)化數(shù)據(jù)管理功能。每位客戶的信息都會(huì)被系統(tǒng)自動(dòng)記錄，并根據(jù)消費(fèi)行為、購買偏好等生成個(gè)性化標(biāo)簽。這些標(biāo)簽就像一份詳細(xì)的用戶畫像，幫助商家更清楚地了解每位客戶的需求。

有了這些數(shù)據(jù)支持，商家可以進(jìn)行精準(zhǔn)營銷。例如，對于喜歡特定口味甜品的客戶，可以定期推送相關(guān)新品信息；而對于長期未消費(fèi)的老客戶，可以通過專屬優(yōu)惠活動(dòng)重新激活購買意愿。這樣的精準(zhǔn)觸達(dá)不僅提升了客戶體驗(yàn)，也提高了營銷轉(zhuǎn)化率。

0抽傭外賣功能：提升利潤空間的關(guān)鍵

外賣服務(wù)已經(jīng)成為許多餐飲店的重要收入來源，但平臺(tái)高額抽傭常常讓商家頭疼不已。這家甜品店通過點(diǎn)餐小程序直接對接第三方騎手平臺(tái)，成功實(shí)現(xiàn)了0抽傭模式。顧客在小程序上下單后，騎手接單配送，全程無需經(jīng)過第三方外賣平臺(tái)，大大降低了運(yùn)營成本。

這種模式不僅保護(hù)了商家的利潤空間，也提升了訂單效率。而對于顧客來說，小程序點(diǎn)單流程簡潔方便，支付體驗(yàn)更加流暢，無形中也增加了復(fù)購可能性。

門店數(shù)字化升級(jí)：從工具到戰(zhàn)略的全面轉(zhuǎn)型

這家甜品店的成功，不僅僅是因?yàn)閾Q了一款點(diǎn)餐工具，更重要的是他們通過工具實(shí)現(xiàn)了運(yùn)營思維的升級(jí)。從共享合伙人功能到標(biāo)簽化管理，再到外賣服務(wù)優(yōu)化，每一個(gè)環(huán)節(jié)都體現(xiàn)出數(shù)字化帶來的優(yōu)勢。

如果你也想為自己的門店注入新的活力，可以考慮使用類似的小程序來替代傳統(tǒng)收銀機(jī)。不僅能提升效率，還能通過智能化功能輕松實(shí)現(xiàn)引流、復(fù)購和裂變，讓你的門店運(yùn)營更加科學(xué)、高效。

注釋

• 共享合伙人功能：一種基于獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制的營銷方式，通過顧客邀請好友下單實(shí)現(xiàn)裂變式增長。
• 標(biāo)簽化管理：根據(jù)用戶行為生成個(gè)性化標(biāo)簽，用于精準(zhǔn)營銷和用戶分類。
• 0抽傭外賣功能：一種通過小程序直接對接騎手平臺(tái)實(shí)現(xiàn)低成本配送服務(wù)的方法。